АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.02.14
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 51
Читательский охват: 12173
Фото: 172
Отдыхал Парой в
июне 2015
30.05.15 - 09.06.15
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Друзьям рекомендовать не буду!

Всем привет! Отдыхали с 30 мая по 9 июня 2015 года.

От Аэропорта до отеля минут 15 езды.

Ресепшн: Более или менее разговаривают по русски, больше всего это получается у блондинки Марии. Решают в принципе все вопросы.

Заселение: Мы заказывали стандартный номер, по приезду нам вручили номера от Бунгало, зайдя туда мы были не в восторге, во первых было очень сыро, а во вторых очень темно, в третьих жили насекомые. Пошли на ресепшн попросить нас переселить в главный корпус, минут 20 они что-то решали и дали нам номер от 105 комнаты. Обидно стало то, что иностранцам сразу подают отличные и хорошие номера, а русским на авось, "не понравится, поменяем", Бог с ними. Причем видели как деньги пытались им дать, они не берут говорят мол эта их работа.

Номер: Отель старый, вся мебель старая за исключением телевизора, кровать у нас была с двумя матрасами вообще спать вдвоем не удобно, полы холодные, кондиционер работает отлично с подогревом, в ванной дозаторы мыла и шампуня, полотенца на каждого хватало, сейф бесплатный, вай фай ловит, опять же в номере тускло, каждый день 1 литр воды предоставляют, мини холодильник, вешалки, шкаф. На балконе столик со стульями, сушилка. У нас балкон выходил на задний двор, там одна зелень, но есть одно но, рядом с нами была насосная или что-то в этом роде, гудит не сильно но если весь день слушать то напряжно.

Уборка: Убираются отвратительно, сколько раз я замечал, что после уборки остаются волосы, причем не в углах, а прям на видных местах, такое ощущение, что вообще не пылесосят, тряпкой протрут и пошли дальше. Постельное белье меняли как положено, полотенца тоже, претензий нет.

Территория отеля: Площадь вроде нормальная, но вечером толком не походишь, пляж закрывают, где бунгало вообще не вижу смысла ходить, только выходить из отеля и гулять вдоль дороги. Везде зелень, цветочки, газон, чисто, убирают хорошо.

Бассейн: от 1,1 метра до 2,75 метра, большой но лежаков не хватало, так что вставайте раньше, завтракайте и бегите к бассейну.

Пляж: По предыдущим отзывам думал, что песок идеальный где лежаки, хрен вам. Какой-то мусор от бамбука, мелкие деревяшки, есть конечно где чистый песок, но убираться надо, возьмите на заметку администраторы отеля! Вход на море не очень, сначала галька небольшая, потом камушки побольше, а отплывешь потом начинается песок это в метрах 10 от входа на море. Лежаков хватало всем, только бесит когда люди идут кидают свое полотенце и уходят куда-нибудь надолго. Если Вы заняли место то Ваше место на параше, честно очень бесит такая тема. Пошли купаться будьте добры купайтесь, а не грейте свое полотенце на солнце.

Море: Для русских самое то, иностранцы не особо купались, а если купались лишь тогда когда была невыносимая жара, даже не знаю какое это море в августе, но для нас пойдет, в море плаваешь не замечаешь холода. А с утра идеальный штиль, к обеду начинается ветер, порывы бывают разными.

Еда: С едой проблем нет, в этом отеле можно кушать круглые сутки, с 7 утра до 22.00. На фото есть расписание как и где и что покушать. Ходили на тематический ужин, к сожалению был только "Китайский", еда от главного ресторана чуть-чуть отличалась. Раньше был и "Рыбный", но с рыбой на Острове Крит беда, только в ресторанах города можете заказать. А было только одно замечание, один раз на ужин приготовили только свинину и больше ничего, не только мы но и иностранцы ходили жаловаться. Из фруктов у нас были апельсины, грейпфруты (красный и желтые), дыня, арбуз, яблоки.

Комплимент от отеля: У нас с женой 7 июня была годовщина свадьбы, я на сайте http://hotelsbonus.com зарегистрировал комплимент (Заявка на комплимент №51954 29 мая 2015), в письме написано было обратиться на ресепшн, по прибытию я на ресепшн сказал про годовщину свадьбы, показал на сайте свою заявку. И что в итоге, а ничего и не было, просто побрили. У меня вопрос к менеджерам отеля, если у Вас есть такая возможность, почему Вы ее с полной ответственностью не делаете. Огорчило.

Пегас: Мы летали от Пегас туристик, наверное кто ездил много раз знают что у них цены заоблачные, на фото скину цены какие туры и сколько стоит. Мы хотели поехать на остров Гравмуса у пегаса стоит 67 Евро на одного, выйдя из отеля и пойдя по левую сторону вдоль дороги Вы найдете много тур фирм, сразу скажу разница варьируется + - 3 Евро, и так вот мы нашли этот тур за 30 Евро на одного, чуете разницу?

Еще ездили в Кносский дворец, у Пегаса на 1 человека 47 Евро стоит, мы сели на автобус №1, остановка напротив отеля видите автобус машите рукой он останавливается, проезд до центра города 2 евро, потом выходите в центре, справа будет большая остановка над ней надпись "АСТОРИЯ", там в терминале покупаете билет за 1,5 Евро садитесь на автобус № 2 и доезжаете до конечной остановки, и вот вы у Кносского дворца, вход стоит 6 Евро + обратная дорога, Итог на одного человека: 12,5 Евро против 47 Евро. Фото как проехать есть.

Скажу что все экскурсии это езда (паромы) и ходьба, так что берите удобную обувь.

Город: После Кносскоо дворца, как Вы там погуляете, можете сесть на Автобус №20, он едет в Порт Ираклиона, а там увидите и все улицы и лавочки в принципе они все ведут к центру города, "25 августа" улица где продается все что угодно. На улице "1866" есть рынок, там в центре рынка есть кафешка, мы там кушали брали блюдо на двоих 4 вида мяса, мы объелись так вкусно, поверьте готовят там не так как в отеле, стоит 15 Евро, на двоих. Особо не шарахались по городу, все обычное и обыденное. Погуляли по городу посмотрели местные достопримечательности. Обратно ехать вот так, идите в центр на ту остановку где "Астория", покупаете билеты за 1,5 Евро в терминале и садитесь на автобус №6, он едет в Амудару, где и находится отель.

Аренда авто: Как уже говорил везде все одинаковое, у нас ребята брали машину, особо не было впечатлений.

Анимация: Отель семейный, анимация в основном направлена на детей, ребята ненавязчивые. Симона огромный тебе привет!!! Для детей есть детская площадка песок, всякие штуки там, в общем не скучно. Есть детский бассейн.

Еще: Не мало важно, как то раз мы пришли в номер, а у нас в номере, а точнее в ванной комнате была мышь с длинным носом, местная землеройка или я хрен знает, что за животное, я ее прогнал, она спокойно пролезла через дверь и ушла в другой номер, пришел на ресепшн, в итоге просто протерли полы у нас в ванной и все. Ужас (

Еще: На ужин мужчин не пускают в шортах, а точнее шорты до колен, если колени прикрыты то добро пожаловать, то есть люди могут прийти в тричках и спортивном костюме то добро пожаловать, а если у тебя шорты то нельзя, БРЕД!!!! Я заплатил деньги и меня не пускают, Вы чем там думаете менеджеры???!!! ТУПОСТЬ!!!!

Еще: В отеле преобладает контингент Русский, но есть и иностранцы, сразу скажу что иностранцам лижут жопу, даже в ресторане за них приносят еду, напитки, столы им резервируют, их детей чуть ли не на руках носят, а чем наши люди и наши дети хуже???

Еще: Вечером перед ужином была реально ОЧЕРЕДЬ!!! на ужин, так как мест в ресторане не хватало =D

Итог: Я человек не придирчивый, про волосы что писал, про старую мебель, по пляж, но я заплатил почти 90 тысяч и за эти деньги я бы хотел что-то лучшее, Вы платите за сервис, а не тупо за еду и поспать.

Друзьям я этот отель точно не буду рекомендовать, прочитайте мой отзыв и сами решайте, что для Вас важнее.

Будут вопросы с удовольствием отвечу.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Кафе на рынке, Ираклион.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Кносский Дворец

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Поездка на остров Грамвуса

Фото туриста отеля

Прочее

Поездка на остров Грамвуса

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще

Radik оценил сервисы

2.5 Качество сервисов и обслуживания

1.7 Подходит для отдыха

1.8 Пляж

4.0 Сервисы для детей

1.8 Удобство расположения

2.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 15.06.15 20:23 (7 456 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:11 18.06.15

По поводу дресс-кода не согласна, во всех странах ужин предполагает не пляжную одежду и треники. И если люди приходят в трениках, то это уже вопрос уровня их культуры.
И по поводу сервиса не согласна, не заметила разницы в отношении к русским и иностранцам. Все очень милые и доброжелательные.

16:34 18.06.15

Если можно в трениках то про какую культуру можно говорить, факт на лицо, в шортах нельзя и точка, а в трениках можно. Вы приезжаете отдыхать, если бы не отзывы я не брал бы вообще брюки, про купальные принадлежности согласен, а в остальном бред.
Про сервис, 8 глаз которые нельзя было обмануть, и не один раз. Вот объясните такую ситуацию мне?
- наши друзья пришли вечером на ужин, положили вещи чтоб на стулья и пошли набирать еду, про приходу на том столе где они оставили вещи сидели иностранцы, официант провел их за другой столик, они начали возмущаться, он что-то им начал объяснять естественно по русски не бельмесем, друзья не стали раздувать из этого слона, сели и смотрели как этот официант прыгал перед ними и ублажал. И это мы в 4-м не раз наблюдали.
А еще очередь перед ужином??? Я первый раз такое видел, хоть я и был всего лишь в 2 странах Мира но такого еще не видал!

11:40 19.06.15

Мы один раз пришли на ужин в 19.15 и тоже постояли в очереди минут 5 не больше. А в основном приходили после 20.00 и ни каких очередей, потому что те отдыхающие у кого дети ходили на мини диско в 21.00 уже поели (они то как раз и создают очередь). Отдыхаем уже 13-ый день. Никакой разницы в отношении к себе и иностранцам не видим, кроме языкового барьера. В ресторане есть русскоговорящие официантки к ним и обращаемся.

13:24 19.06.15

Я очень рад за Вас и за Марию с предыдущего отзыва. Я написал отзыв как было у нас.
Мы открывали сезон в отеле, на тот момент не было как Вы говорите русскоговорящих официантов не было, а если и были о чем мне с ними говорить??? Я приехал отдыхать, они работают. выполняют свои обязанности.
Про очередь, Вы сами сказали, что стояли в очереди 5 минут, сам факт того что Вы стояли в очереди есть! В чем проблема? Я написал как есть и Вы это сами подтвердили!
Я написал что человек не придирчивый и про эти очереди и всю лабуду отелевскую мне пофиг!
Написал отзыв как было на тот момент когда я отдыхал =)

10:38 01.07.15

ПО ПОВОДУ ДРЕСС КОДА НА УЖИН УЛЫБНУЛО. ДАННОЕ ПРАВИЛО ДЕЙСТВУЕТ ВО ВСЕХ ПРИЛИЧНЫХ ОТЕЛЯХ ОТ ЕГИПТА ДО ТУРЦИИ.ОТНОШЕНИЕ КО ВСЕМ БЫЛО ОДИНАКОВОЕ, лично я не заметил разницы, так что не надо здесь устраивать опять демагогию, что наших опять обижают. В море купались и иностранцы и наши люди. Мне кажется у вас уже изначально сложился негатив в связи с тем, что Вам дали бунгало. В бунгало честно говоря сами не хотели жить, но не понимаю, как Вам могли дать номер в бунгало, если Вы его не бронировали при покупке.(Бунгало дороже стоит). Номера дают всем одинаково,не зависимо от национальности. Так что опять не надо тут... Очередь в ресторан на ужин есть, но зачем ломиться к самому открытию? Еда есть всегда и в 19-00 и в 20-00 и в 21-00( проверенно лично). Жопу, как Вы выразились, никому не лижут. Вы давали хоть раз на чай в баре? Дайте один раз евро пять и получите чуть больше внимание к своей персоне, чем обычно. Согласен с Вами только в плане уборки номеров, да то, что лежаков хотелось бы на пляже побольше.

18:47 01.07.15

По поводу еды скажу такую вещь. В прошлом году мы ездили на Кипр, отель 4 звезды, когда мы приходили на ужин, во первых стоял всегда либо шеф повар либо его зам который смотрел за происходящим в зале, потом, где еда начинала заканчиваться, то есть еще не закончилась шеф повар подзывал официанта и тот бежал за новой порцией еды, причем не было такого чтоб еды хоть на какой то момент не было, в отзывах парень тоже писал, что приходишь на ужин или обед, и смотришь пустой контейнер с едой. Во вторых очередь, какая хрен разница во сколько я пришел на ужин, это мое дело, я был в двух отелях мира до этого отеля и такого у меня не было, чтоб я стоял в очереди. Я вот хочу кушать в 19.00 мне так доктор прописал, и что вы скажите мне на это. Как вы не поймете самого факта очереди, это же минус отелю и не плюс!
По поводу номеров, почему же по приезду на не дали ключи от главного корпуса, а отправили в бунгало?
В баре у меня претензий не было. Я говорил по поводу ресторана. А за что я должен давать им деньги? За их и без того работу которую они выполняют? Это просто Европа, это одно и тоже, что мы люди из Башкортостана будем общаться с людьми из Татарстана.
А мы отдыхали с 30 мая, и я написал отзыв как было у нас.
Спасибо за внимание.

11:17 02.07.15

Да может быть Вы и правы в какой-то мере на счет ресторана, но может быть поэтому отель и считается четверкой? Очереди возникают от того, что все идут есть пораньше.И это болезнь не только этого отеля. я честно говоря видел эту очередь за 10 дней отдыха только один раз, когда сглупил и пошел к открытию( в чем честно не вижу смысла).По поводу пустого контейнера- ну это Вы уже докапываетесь. Максимум сколько ( а это было пару раз, что ж скрывать) пришлось подождать мяса, которое очень вкусно надо сказать готовили, минуты две. Не вводите в заблуждение людей, которые читают Ваш отзыв.Еды хватало и нормально. Вообще как настрой будет, так и отдых. Я это давно понял. Можно ходить и бурчать по поводу и бес. Дело не в том, что Вам там понравился ресторан или нет, а в том, что Вы врали , говоря, что там лижут задницу всем , кроме русских. Началось с того, что Вам не понравился номер, который Вам дали.Но по первому Вашему требованию его поменяли.( Но ведь гады они специально хотели его подсунуть нам, мы же русские! а вдруг прокатит!).И пошло поехало. Зачем давать на чай , если и так заплатил? Ну не знаю, мне было приятно дать на чай в баре , получить улыбку в ответ. Человеку маленькая радость, Вас запомнят , как доброго и может быть задницу лизали бы Вам? ( не ну конечно это я просто так написал, повторюсь, разницы в обслуживании никакой).
Конечно это Ваше мнение, и очень жаль , что у Вас так много негатива. Я вот привык не обращать внимания на такие Мелочи.

11:21 02.07.15

Да и еще. Чтобы не было очередей и вообще все было хорошо, выбирайте отели 5 звезд , стоимостью от 200 000 рублей. ( хотя я не уверен, что там история , или истерия, которую Вы описали, не повторится). А в идеале, снимите виллу, да обслуживайте себя сами. Не , просто это я Вам пишу для того, чтобы Вы в будущем не портили себе отдых. Спасибо за внимание, не обижайтесь если что.

18:27 02.07.15

Не обижаюсь. Я человек не придирчивый и мне было на это по боку. Ведь пишу как было на момент отдыха.
А причем тут черверка, это отношение отеля к своим гостям такое вот и все.
А я видел очередь и не один раз видел, и ходили мы к 8 и тоже она была. Вы так говорите как будто я "нехват" и каждый день туда к 19.00 ломился кушать. Факт есть факт, и пусть люди это знают.
По поводу контейнера, Вы тоже сказали что пару раз было, но ведь было же! Зачем это тоже скрывать. Я же не говорю что пустой контейнер был и его не пополняли, факт в том что он оказался пустым вот и все!
По поводу еды нет претензий все замечательно.
В обслуживании, вот Вы мне тогда объясните тот факт который был, почему наших друзей посадили за другой столик без их ведома? Я повторюсь, что никто не ругался никто не придирался, вот просто почему они так решили и сделали это действие? Я же не говорю что это было каждый Божий день! Я пишу так как было в тот день. Вы конечно сейчас напишите: " Оййй ну и ладно один раз за другой столик посадили и, что такого? Ныть что ли из-за этого? Но это было! И скрывать не надо этого.
По поводу чаевых написал уже.
Номера, опять же объясните почему нам выдали бунгало? Когда могли сразу дать обычные. И негатив был тогда когда мы пришли в бунгало.

19:08 02.07.15

По поводу Истерии и 200.000 тысяч вы загнули! Мы были в Египте 5* и Кипре 4*, причем на Кипре было не все включено, но при этом там обслуживание и сервис были на высоте. И при этом цена была как Вы говорите меньше 200.000 тысяч, я Вам скажу что даже меньше 80.000 тысяч и никаких чаевых и ничего не давалось. И никакого негатива у меня не было.

И вообще сами люди подтверждают, что есть какие-то минусы в отеле, и при этом все говорят ой а что не подождать, ой а что не прийти позже, ой ну и ладно, что не очень убираются. Я в отзыве написал что человек не придирчивый, а Вы меня держите за какого-то истерика. И при этом сами все подтверждают, что есть недочеты.

Уже если честно надоело всем писать одно и тоже. И все приходит к выводу, что есть как есть.
Спасибо за внимание.

23:23 23.02.16

"Лежаков хватало всем, только бесит когда люди идут кидают свое полотенце и уходят куда-нибудь надолго. Если Вы заняли место то Ваше место на параше, честно очень бесит такая тема. Пошли купаться будьте добры купайтесь, а не грейте свое полотенце на солнце."

Мой друг! Вы правы как никогда.

18:00 29.02.16

Спасибо) Хоть кто-то понимает)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Radik (6)