за последние 30 дней
Друзьям рекомендовать не буду!
Всем привет! Отдыхали с 30 мая по 9 июня 2015 года.
От Аэропорта до отеля минут 15 езды.
Ресепшн: Более или менее разговаривают по русски, больше всего это получается у блондинки Марии. Решают в принципе все вопросы.
Заселение: Мы заказывали стандартный номер, по приезду нам вручили номера от Бунгало, зайдя туда мы были не в восторге, во первых было очень сыро, а во вторых очень темно, в третьих жили насекомые. Пошли на ресепшн попросить нас переселить в главный корпус, минут 20 они что-то решали и дали нам номер от 105 комнаты. Обидно стало то, что иностранцам сразу подают отличные и хорошие номера, а русским на авось, "не понравится, поменяем", Бог с ними. Причем видели как деньги пытались им дать, они не берут говорят мол эта их работа.
Номер: Отель старый, вся мебель старая за исключением телевизора, кровать у нас была с двумя матрасами вообще спать вдвоем не удобно, полы холодные, кондиционер работает отлично с подогревом, в ванной дозаторы мыла и шампуня, полотенца на каждого хватало, сейф бесплатный, вай фай ловит, опять же в номере тускло, каждый день 1 литр воды предоставляют, мини холодильник, вешалки, шкаф. На балконе столик со стульями, сушилка. У нас балкон выходил на задний двор, там одна зелень, но есть одно но, рядом с нами была насосная или что-то в этом роде, гудит не сильно но если весь день слушать то напряжно.
Уборка: Убираются отвратительно, сколько раз я замечал, что после уборки остаются волосы, причем не в углах, а прям на видных местах, такое ощущение, что вообще не пылесосят, тряпкой протрут и пошли дальше. Постельное белье меняли как положено, полотенца тоже, претензий нет.
Территория отеля: Площадь вроде нормальная, но вечером толком не походишь, пляж закрывают, где бунгало вообще не вижу смысла ходить, только выходить из отеля и гулять вдоль дороги. Везде зелень, цветочки, газон, чисто, убирают хорошо.
Бассейн: от 1,1 метра до 2,75 метра, большой но лежаков не хватало, так что вставайте раньше, завтракайте и бегите к бассейну.
Пляж: По предыдущим отзывам думал, что песок идеальный где лежаки, хрен вам. Какой-то мусор от бамбука, мелкие деревяшки, есть конечно где чистый песок, но убираться надо, возьмите на заметку администраторы отеля! Вход на море не очень, сначала галька небольшая, потом камушки побольше, а отплывешь потом начинается песок это в метрах 10 от входа на море. Лежаков хватало всем, только бесит когда люди идут кидают свое полотенце и уходят куда-нибудь надолго. Если Вы заняли место то Ваше место на параше, честно очень бесит такая тема. Пошли купаться будьте добры купайтесь, а не грейте свое полотенце на солнце.
Море: Для русских самое то, иностранцы не особо купались, а если купались лишь тогда когда была невыносимая жара, даже не знаю какое это море в августе, но для нас пойдет, в море плаваешь не замечаешь холода. А с утра идеальный штиль, к обеду начинается ветер, порывы бывают разными.
Еда: С едой проблем нет, в этом отеле можно кушать круглые сутки, с 7 утра до 22.00. На фото есть расписание как и где и что покушать. Ходили на тематический ужин, к сожалению был только "Китайский", еда от главного ресторана чуть-чуть отличалась. Раньше был и "Рыбный", но с рыбой на Острове Крит беда, только в ресторанах города можете заказать. А было только одно замечание, один раз на ужин приготовили только свинину и больше ничего, не только мы но и иностранцы ходили жаловаться. Из фруктов у нас были апельсины, грейпфруты (красный и желтые), дыня, арбуз, яблоки.
Комплимент от отеля: У нас с женой 7 июня была годовщина свадьбы, я на сайте http://hotelsbonus.com зарегистрировал комплимент (Заявка на комплимент №51954 29 мая 2015), в письме написано было обратиться на ресепшн, по прибытию я на ресепшн сказал про годовщину свадьбы, показал на сайте свою заявку. И что в итоге, а ничего и не было, просто побрили. У меня вопрос к менеджерам отеля, если у Вас есть такая возможность, почему Вы ее с полной ответственностью не делаете. Огорчило.
Пегас: Мы летали от Пегас туристик, наверное кто ездил много раз знают что у них цены заоблачные, на фото скину цены какие туры и сколько стоит. Мы хотели поехать на остров Гравмуса у пегаса стоит 67 Евро на одного, выйдя из отеля и пойдя по левую сторону вдоль дороги Вы найдете много тур фирм, сразу скажу разница варьируется + - 3 Евро, и так вот мы нашли этот тур за 30 Евро на одного, чуете разницу?
Еще ездили в Кносский дворец, у Пегаса на 1 человека 47 Евро стоит, мы сели на автобус №1, остановка напротив отеля видите автобус машите рукой он останавливается, проезд до центра города 2 евро, потом выходите в центре, справа будет большая остановка над ней надпись "АСТОРИЯ", там в терминале покупаете билет за 1,5 Евро садитесь на автобус № 2 и доезжаете до конечной остановки, и вот вы у Кносского дворца, вход стоит 6 Евро + обратная дорога, Итог на одного человека: 12,5 Евро против 47 Евро. Фото как проехать есть.
Скажу что все экскурсии это езда (паромы) и ходьба, так что берите удобную обувь.
Город: После Кносскоо дворца, как Вы там погуляете, можете сесть на Автобус №20, он едет в Порт Ираклиона, а там увидите и все улицы и лавочки в принципе они все ведут к центру города, "25 августа" улица где продается все что угодно. На улице "1866" есть рынок, там в центре рынка есть кафешка, мы там кушали брали блюдо на двоих 4 вида мяса, мы объелись так вкусно, поверьте готовят там не так как в отеле, стоит 15 Евро, на двоих. Особо не шарахались по городу, все обычное и обыденное. Погуляли по городу посмотрели местные достопримечательности. Обратно ехать вот так, идите в центр на ту остановку где "Астория", покупаете билеты за 1,5 Евро в терминале и садитесь на автобус №6, он едет в Амудару, где и находится отель.
Аренда авто: Как уже говорил везде все одинаковое, у нас ребята брали машину, особо не было впечатлений.
Анимация: Отель семейный, анимация в основном направлена на детей, ребята ненавязчивые. Симона огромный тебе привет!!! Для детей есть детская площадка песок, всякие штуки там, в общем не скучно. Есть детский бассейн.
Еще: Не мало важно, как то раз мы пришли в номер, а у нас в номере, а точнее в ванной комнате была мышь с длинным носом, местная землеройка или я хрен знает, что за животное, я ее прогнал, она спокойно пролезла через дверь и ушла в другой номер, пришел на ресепшн, в итоге просто протерли полы у нас в ванной и все. Ужас (
Еще: На ужин мужчин не пускают в шортах, а точнее шорты до колен, если колени прикрыты то добро пожаловать, то есть люди могут прийти в тричках и спортивном костюме то добро пожаловать, а если у тебя шорты то нельзя, БРЕД!!!! Я заплатил деньги и меня не пускают, Вы чем там думаете менеджеры???!!! ТУПОСТЬ!!!!
Еще: В отеле преобладает контингент Русский, но есть и иностранцы, сразу скажу что иностранцам лижут жопу, даже в ресторане за них приносят еду, напитки, столы им резервируют, их детей чуть ли не на руках носят, а чем наши люди и наши дети хуже???
Еще: Вечером перед ужином была реально ОЧЕРЕДЬ!!! на ужин, так как мест в ресторане не хватало =D
Итог: Я человек не придирчивый, про волосы что писал, про старую мебель, по пляж, но я заплатил почти 90 тысяч и за эти деньги я бы хотел что-то лучшее, Вы платите за сервис, а не тупо за еду и поспать.
Друзьям я этот отель точно не буду рекомендовать, прочитайте мой отзыв и сами решайте, что для Вас важнее.
Будут вопросы с удовольствием отвечу.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
И по поводу сервиса не согласна, не заметила разницы в отношении к русским и иностранцам. Все очень милые и доброжелательные.
Про сервис, 8 глаз которые нельзя было обмануть, и не один раз. Вот объясните такую ситуацию мне?
- наши друзья пришли вечером на ужин, положили вещи чтоб на стулья и пошли набирать еду, про приходу на том столе где они оставили вещи сидели иностранцы, официант провел их за другой столик, они начали возмущаться, он что-то им начал объяснять естественно по русски не бельмесем, друзья не стали раздувать из этого слона, сели и смотрели как этот официант прыгал перед ними и ублажал. И это мы в 4-м не раз наблюдали.
А еще очередь перед ужином??? Я первый раз такое видел, хоть я и был всего лишь в 2 странах Мира но такого еще не видал!
Мы открывали сезон в отеле, на тот момент не было как Вы говорите русскоговорящих официантов не было, а если и были о чем мне с ними говорить??? Я приехал отдыхать, они работают. выполняют свои обязанности.
Про очередь, Вы сами сказали, что стояли в очереди 5 минут, сам факт того что Вы стояли в очереди есть! В чем проблема? Я написал как есть и Вы это сами подтвердили!
Я написал что человек не придирчивый и про эти очереди и всю лабуду отелевскую мне пофиг!
Написал отзыв как было на тот момент когда я отдыхал =)
По поводу номеров, почему же по приезду на не дали ключи от главного корпуса, а отправили в бунгало?
В баре у меня претензий не было. Я говорил по поводу ресторана. А за что я должен давать им деньги? За их и без того работу которую они выполняют? Это просто Европа, это одно и тоже, что мы люди из Башкортостана будем общаться с людьми из Татарстана.
А мы отдыхали с 30 мая, и я написал отзыв как было у нас.
Спасибо за внимание.
Конечно это Ваше мнение, и очень жаль , что у Вас так много негатива. Я вот привык не обращать внимания на такие Мелочи.
А причем тут черверка, это отношение отеля к своим гостям такое вот и все.
А я видел очередь и не один раз видел, и ходили мы к 8 и тоже она была. Вы так говорите как будто я "нехват" и каждый день туда к 19.00 ломился кушать. Факт есть факт, и пусть люди это знают.
По поводу контейнера, Вы тоже сказали что пару раз было, но ведь было же! Зачем это тоже скрывать. Я же не говорю что пустой контейнер был и его не пополняли, факт в том что он оказался пустым вот и все!
По поводу еды нет претензий все замечательно.
В обслуживании, вот Вы мне тогда объясните тот факт который был, почему наших друзей посадили за другой столик без их ведома? Я повторюсь, что никто не ругался никто не придирался, вот просто почему они так решили и сделали это действие? Я же не говорю что это было каждый Божий день! Я пишу так как было в тот день. Вы конечно сейчас напишите: " Оййй ну и ладно один раз за другой столик посадили и, что такого? Ныть что ли из-за этого? Но это было! И скрывать не надо этого.
По поводу чаевых написал уже.
Номера, опять же объясните почему нам выдали бунгало? Когда могли сразу дать обычные. И негатив был тогда когда мы пришли в бунгало.
И вообще сами люди подтверждают, что есть какие-то минусы в отеле, и при этом все говорят ой а что не подождать, ой а что не прийти позже, ой ну и ладно, что не очень убираются. Я в отзыве написал что человек не придирчивый, а Вы меня держите за какого-то истерика. И при этом сами все подтверждают, что есть недочеты.
Уже если честно надоело всем писать одно и тоже. И все приходит к выводу, что есть как есть.
Спасибо за внимание.
Мой друг! Вы правы как никогда.