Отдыхали в отеле с 16 мая по 23 мая 2015 года! Заселили нас сразу по приезду без волокиты в связи с тем что народу в отеле было мало! Второй корпус вообще не работал! Мы приехали с женой, взрослой дочерью и 2-мя её подружками! Сразу о номерах, при заселении номера оказались грязными, девчата были в шоке. У них в номере 1607 помимо грязи не работал свет, точнее всё время выбивало пробки, весь отпуск холодильник в номере не работал! У нас с женой в номере 1611 пару раз пробки тоже выбивало и кнопка смыва туалета вообще провалилась внутрь стены! За неделю в комнате убрали один раз, причём когда мы обратили на это внимание нам сказали что это нам ещё повезло и что в прошлом году вообще не убирали! Уборка огромный минус!!! К кухне претензий нет, нас всё устроило, к бару тоже! Анимации как таковой практически не было, но меня если честно это только порадовало! Территория отеля в районе бассейнов и баров понравилась! В районе пляжа на 3-ку! В принципе всё было бы хорошо если бы не одно но! Познакомились с семейной парой с Казахстана! Александр выложил свой отзыв " Осторожно Алара Кум"! У них ребёнок пролил несколько капель сока на ковёр! Их действительно начали прессовать требуя деньги за этот ковёр! Когда мы с ними спустились пообщаться с нашими гидами мы поняли,что гидам вообще совершенно плевать на проблемы туристов, они сказали решайте сами свои проблемы и технично слились! В общем главная задача гида -это побольше впарить путёвок на местные экскурсии в остальном они не помощники! Впечатление от отдыха этим была испорчена!