АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1074 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2015
28.05.15 - 09.06.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший,но не совсем подходит для отдыха с маленькими ( годовалыми) детьми.

Всем туристам привет! Наконец нашла время написать отзыв о своем отдыхе. Были в данном отеле с мамой и дочей 1 год, в период с 28 мая по 09 июня. Отель по большей части молодежный и для отдыха с таким маленьким ребенком не очень подходит. Все по порядку.

1. Покупка путевки. При покупки путевки(а покупала я ее в начале апреля!)мне туроператор сказал,что комната промо это 18 кв.м,я подумала хорошая комната большая,осталась прекрасно довольна за небольшую цену за 13 дней и не маленьким номером!

2. Перелет. Летели Икаром. Все было отлично персонал отзывчивый,самолеты выглядят очень даже неплохо,не знаю почему все ругают эту авиакомпанию.

3. Прилет и заселение. По прилету нас встретил представитель компании,мы разместились в автобусе и очень быстро доехали до отеля. В отеле были примерно около 9-9.30. Администратор Ирина рассказала,что нужно заполнить карточки и пройти на завтрак и обещала,что после завтрака нас заселят. Как было обещано нас заселили после завтрака. Когда мы зашли в номер у меня задергался глаз,комната максимум 8кв.м,а 18 кв.м. это оказывается размер всего номера,тут я конечно вспомнила благодарным словом туроператора! Конечно мы решили поменять номер,потому что в таком крошечном и душном номере с ребенком было не возможно жить(мы ночевали 1 ночь).За 55 долларов нам поменяли номер на двухкомнатный очень просторный и не важно что окна выходили на бассейн и громко играла музыка,мы за день так уставали,что валились с ног!

4.Ресторан. Еда вся очень вкусная и разнообразная:говядина,курица,индейка,печень,сердце,баранина,на завтрак огромный стол с различными видами варенья,так же на завтрак был очень вкусный йогурт разных видов,сыр,омлет,яичница,оладьи,бесподобные помидорки черрии вкуснейший сыр! Едой я и мама остались довольны,единственное для ребенка конечно особого выбора не было,супы по началу были все острые и соленые,но когда мы рассказали Ирине администратору,что на обед нам фактически не чем кормить ребенка,она попросила поваров не усердствовать с солью и специями и мы спокойно стали давать доче супик. Блендера у них нет,а вилкой особо не раздавишь овощи,в этом конечно минус,если отель позиционирует себя не только как для молодежного отдыха,но и для отдыха с детьми,блендер должен быть обязательно ну и конечно хотя бы небольшой стол именно для детей на котором присутствовала пресная еда. Еще один минус в том,что на обед и ужин приходилось бегать за водой к бару,с маленьким ребенком не совсем удобно бегать такие марафоны.

Так же в ресторане на обед и ужин огромный выбор сладостей. С 12 до 16 около 4 корпуса работает снек бар,там так же можно вкусно перекусить,а в самом корпусе примерно с 14.30 можно покушать пироженки.

5. Пляж. Дорога к пляжу конечно если это можно назвать дорогой не очень приятна. Пару раз мы попадали как раз в то время когда остатки еды перегружали в мусоровоз,запах не из приятных плюс по земле текут лужи так же дурно пахнущие. Если мы были без ребенка я закрыла на это глаза,но как то не очень было приятно когда недалеко от коляски перегружают мусор. Сам пляж небольшой,но уютный и чистый. Да видела пару раз окурки,но не скажу,что весь пляж ими усыпан. Лежаков хватало,некоторые личности занимали по 2 так и не поняла зачем! Туалеты нормальные,вода была,бумага тоже,очень все цивильно. Душ тоже был. В баре у пляжа было точно кофе,холодная и горячая вода (пакетиков с заваркой не было поэтому приходилось пр носить с собой из ресторана) и напиток концентрированный, по поводу алкоголя не скажу,мы не пили. Минус пляжа в том, что нет специально отведенных мест для курения, я сама не переношу сигарет, а для ребенка это тоже ничего хорошего. Но курят ни только на пляже, а повсеместно, очень екприятно некурящим людям вдыхать табак. Мы так же ездили 1 раз на ботаник пляж,нам он не понравился,как то там не уютно.Ботаник пляж большой,но и народу там больше,не в обиду будет сказано,но на нем я заметила людей типа Тагиииил!

6.Анимация. Сразу скажу ни разу не участвовала,с маленьким ребенком как то не получалось. Мама ходила пару раз ей понравилось. Точно могу сказать,что развлекают практически весь день и до 23.00!

6.Территория. Территория не маленькая,уютная и ухоженная. 2 взрослых бассейна и 2 детских. Мама 1 раз искупалась сказала много хлорки,но мы же пр ехали на море,а не в бассейне купаться!

7.Номер. До Турции мы были в двух странах Египте и Тайланде, там мне номера понравились больше,они чище и сама отделка номеров лучше,кровати были огромные, а в Гельдонии кровати очень маленькие нас прям удивил их размер,хотя может быть я привыкла спать на большой кровати а тут мне показались маленькими не знаю. Убирали каждый день, по крайней мере мыли пол точно,вытирали пыль или нет не знаю не ходила не проверяла. Полотенца меняли каждый день и на пол для этого мы их не бросали. Про постельное белье точно знаю что меняли,а сколько раз я не запоминала. Все мыльные принадлежности как и туалетная бумага пополнялись даже еще не закончившись.Один раз забыли сумку с деньгами на столе,ничего не пропало.

8.Релакс. В первый же день записались на хамам,сторговались за 30$. Очень понравился! Мы еще взяли 10 сеансов массажа. Массаж делал Ильяс,парень молодец,выкладывается на все 100%!

9.Фотографы. Парни хорошие,добрые. К сожалению из-за последнего сумбурного дня так и не выкупила у них фото,жалею. Фотографируют они хорошо,знают с какого ракурса лучше снять,молодцы!

10.Персонал. Остались довольны почти всеми. Особенно спасибо Ирине администратору и администратору на ресепшене девушке турчанке (к сожалению забыла имя) они были отзывчивы к любой просьбе. Единственный кто оставил неприятный осадок это администратор ресторана. Мама обедала,администратор подошел и включил кондиционер,мама объяснила,что у нее болит ухо нельзя ли выключить кондиционер,на что администратор в грубой форме ответил,что людям (молодые девушки) которые сидят дальше жарко и выключать он не будет.Я считаю это не совсем корректное поведение администратора,можно было подойти и сказать: Я сейчас включу кондиционер,если Вам будет дуть,пересядьте,пожалуйста за другой столик.Вот так обратиться к клиенту на мой взгляд не должно составлять труда.

11. В заключении хочу сказать,что население мне не очень понравилось и то что торговаться с ними можно не совсем правда. Я даже не начинала торговаться,а просто сказала,что у предыдущего продавца было дешевле,так мне было сказано а че там не купила!?Я со всеми общалась на Вы,так во всем мире принято,а тут сразу тыкают и чекают. Одним словом мы пошли в супермаркет и там купили в спокойной обстановке все,что нужно.Конечно не все они такие были и добрые особенно мороженщик который на противоположной стороне от отеля стоит,хороший и добрый мужчина!

Вот вроде бы и все,что я хотела написать. Если есть вопросы задавайте!

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • расположение отеля
  • питание именно для взрослых
  • персонал
  • уборка в номере
  • нет детского меню
  • нет отведенных мест для курения ни на пляже ни на территории отеля
  • дорога к пляжу
Добавлено: 15.06.2015 17:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 751 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
09:32 23.06.15
Здравствуйте Наталья !
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время, опубликовали комментарий и оценили работу и старания нашего персонала. Мы были очень рады принять вас в нашем отеле и надеемся на встречу с вами вновь ! Мы учтем все ваши замечания и предложения. Конечно, будем стремиться к лучшему. И в следующий раз постараемся сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением, Ирина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 326) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.02.2012
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 4 479
  • Фото: 11
0 Благодарностей