Отдыхали компанией - три мамы и три ребенка 7 и 10 лет. Заранее бронировали главный корпус, номера 1+1, что изначально было дороже, чем номера в корпусах. Приехали в отель около 20 часов, пошли в "ресторан", поели, пришли заселяться. нас поселили на 6 этаж, где в номер помещается только одна двуспальная кровать и все, больше ничего, высота потолка 2 метра ( а я 1м80 см ростом), в ванной ни одного крючка, ни одной полочки. Балкончик без крыши по размеру двус стульев. Вернулись вниз, спрашиваю, почему я должна спать с сыном 10 лет в одной кровати, принесли дополнительную, но втиснуть ее в этот номер не смогли. Предложили утром в 11 часов подойти и поменять номер. На следующий день при содействии гест релейшн Марии нас переселии в нормальные номера, мне достался 1412, очень хороший, большой, стена зеркальная, большой плазменный телевизор, две кровати - двуспальная и односпальная, балкон уже с крышей и кроме стульев столик. При этом заселении с нами разговаривали очень культурно и уважительно, объяснили, что отель заполнен на 100 % и даже подруг селят в одну кровать ( а друзей, интересно, тоже?). Поэтому уже на стадии заселения очень двойственное впечателение- засунули в плохой номер, но поменяли на хороший, вежливо и культурно общались. Ну про еду и столовую тут написано много. Для нас это был ад. Поэтому мы по максимуму записывались на вечерние экскурсии, в рестораны а-ля карт, уезжали в Алани. Потому что стоять в очередь 40 минут сначала за шавермой, а потом столько же за арбузом сил нет. Хорошо, что мы еще были 6 из них 3 взрослых человек и у нас был разработан план - один бежит за мясом, другой "держит" стол, третий несется за сладостями. Действительно, народ . как дикий набирает гору, но отстояв 40 минут уже берешь больше, чем нужно, если бы можно было взять чуть-чуть, попробовать, потом еще подойти, как в других отелях, то этого бы не было. Ребенка куда-то отправить за едой "дефицитной" смысла нет - ничего не добудет, потому что другие взрослые ему дать не дадут, оттащат из очереди, пролезут через голову и т.д. Если прийти не в 19 часов, а в 20, то будет одна зелень и рис с макаронами, не говоря уже о сладостях и фруктах, посуды тоже не будет. Утром, единственный спокойный прием пищи, но и тут вечно не хватало мисочек для каш-йогрутов, стаканов-чашек. Мы брали со стола или прямо с тележек официантов грязные и сами мыли в туалете столовой. При этом сама еда очень вкусная. качественная, всегда большой выбор сыра, в том числе твердого, очень вкусные сладости, много не типичных для Турции, а более европейского уровня.Территория отеля очень красивая, разноуровневая, много каких-то скамеечек-беседок, где можно посидеть. Все убрано, персонал старается. Анимация очень активная, хотя аниматоров тоже явно не хватает. Мы к маме Маше не ходили, так как в детском клубе обитает обычно "бассейная публика", а мы были на море, днем спали, но все очень хвалили эту женщину, которая одна справлялась с кучей ребятишек, пока их родители "культурно" отдыхали в баре. Пляж не большой, у воды и песка, чтобы дети играли в песке, лежак надо занять не позже 7 утра, чуть выше и на пирсе места остаются чуть позже. Не понравилось, что в 18 часов, когда самое приятное солнце бич бой начинает вырывать из-под тебя лежак, кричать айде-айде и хлопать в ладоши (оказывается это давай-давай), потому что официально пляж работает до 18 и ему надо сложить лежаки, иначе его "заругают" Правда последние дни он уже так не усердствовал. Почти все 18 дней были волны, в начале отпуска пляж даже закрывали. Несколько раз с кораблей скидывали всякую гадость и и весь этот мусор, чуть ли не помойные корзины и очистки овощей прибивали к берегу. Пляжный работник говорил, что он звонил в жандармерию. Официанты вежливые, стараются изо всех сил, но столовая с ее объемами и количеством посуды, посудомоечной техники просто не справляется с количеством отдыхающих. Отдыхающие со всей России, вроде русские, но из каких-то глубин нашей необъятной Родины. Мужики на ужине в плавках, в кепках на голове, при этом с ним рядом "дама" в платье с люрексом и в сланцах. Туроператор Бриско, отельные гиды Михаил и Татьяна всегда были в отеле, очень отзывчивые. Экскурсий не навязывали, но мы взяли много- яхту, рафтинг, парк сиаалания (дорого, но просто супер, плаваешь вместе с рыбами, кормишь ската, очень качественный обед), рыбалка в Аларахане ( обалденное место и тоже очень вкусный обед- форель, барашек). У туроператора экскурсии нам по цене обошлись так же, как и на улице, потому что на улице хотели за ребенка, а у Бриско ребенок до 12 лет бесплатно был. Еще ездили два раза сами в аквапарк Ватерпланет. В общем от отеля очень двоякое впечатление- все очень красиво, все вокруг стараются, все очень доброжелательны, но им не справится с дикой толпой . Отель рассчитан максимум на половину отдыхающих.