Отдыхал Парой в
июне 2015
- Не рекомендую отель
07.06.15 - 14.06.15
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Очень простой отель низкого класса
Отдыхали парой( июнь 2015 года). Начну с минусов. Отель абсолютно не похож на отель на фотографиях, практически нет ничего общего. Здание довольно старо выглядит.Внутреннее убранство тянет на 3 звезды. Территория отеля крошечная. Много кошек.Неприятный запах часто нарушает аппетит. Еда до безобразия скудная. Одно и тоже на протяжении всего отдыха. Из морепродуктов только рыба, которую невозможно есть, с сильным запахом. Огромное количество инвалидов.!!!!! Калясочников. Расслабиться и отдохнуть невозможно, так как они окружают вас. В отеле есть специальная дельфинотерапия, поэтому инвалиды там будут всегда. Уважения заслуживают родители таких детей, но смотреть каждый день на боль людей очень тяжело. Анимация утром и днем никакая. Ребята не могут создать атмосферу веселья. Вечером- однообразная. Музыки в отеле нет, отчего лежать у бассейна вовсе не комфортно. Слово ультра все включено персонал отеля не понимает и не знает. Никто вам ничего иностранного не нальет. Неприятное разделение на белые и сиреневые браслеты. Как вы понимаете, сиреневые( русские), белые- иностранцы. Сразу можно понять как к вам будут относиться. Разделение это очень пугает.О плюсах отеля- просторные номера, чистое белье, быстрая уборка, местонахождение( сосновый бор) через дорогу. Вкусная шаурма на пляже. Приветливый персонал.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
пляж утром
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Пляж вечером
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Плюсы отеля
чистое белье
быстрая уборка в номерах
трансфер на море
чистые бассейны
Минусы отеля
медленная уборка столов
очень скудная еда
подтрёпанная мебель
жалкий вид обслуживающего персонала( старая униформа)
отсутствие иностранных напитков
грязный пляж
скудная еда на пляже
Добавлено
15.06.15
12:27
(1 319 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:48 17.06.15
Я вот, честно, поражаюсь.... Данный отель практически всегда один из самых доступных 5* у всех операторов. Соответственно, не тяжело догадаться, что тут Вам не будет уровня Regnum или Kaya. (но эти отели за совершенно другие деньги). Насчет убранства - у 3* убранства обычно вообще никакого не бывает(максимум ресепшн и небольшой холл), опять у же у Vera все кардинально по-другому. А территория - да она небольшая, но если Вы читали отзывы до отъезда, то должны были иметь представление об этом (вроде, и на сайте отеля написано площадь территории - и из этого понятно, что она небольшая). Теперь про кошек - да в Турции их везде полно, особенно в Белеке ( у них даже на магнитиках кошки). Про еду - я уж не знаю, где Вы питались, но когда были мы в мае, то в какие-то дни из морепродуктов были и осьминоги, и кальмары, и еще какая-то морская живность, а в один из дней было огромная рыба на гриле. А в турецкий день так вообще было много разных блюд. А про инвалидов - это вообще за гранью добра и зла (я в шоке). Они, что не люди что-ли.....Про анимацию - да они не сильно навязчивы ( мне так это, наоборот, нравилось). Опять же если бы сами отдыхающие были бы поактивнее, то и веселее было бы всем (а то аниматоры ходят, зовут всех участвовать и лишь немногие соглашаются во что-то поиграть - что днем, что на вечернем шоу).
09:11 17.06.15
Теперь про браслеты - я не увидела в различий в отношении к русским и иностранцам. А разные цвета браслетов для того, чтобы с Вами мог общаться персонал, говорящий на вашем языке, а также, чтобы они ориентировались какие напитки Вам можно наливать. Кстати, при нас бармен отказал немцу в заказе на алкоголь, потому что по белому цвету его браслета он ему был не положен. Из алкоголя мы пили - и виски, и ликеры, и джин. И теперь к Вам вопрос - А что на фотографиях моего отзыва другой отель? они тоже не соответствуют действительности?....
21:53 17.06.15
А скажите про дельфтнотерапию, сколько это стоит?
17:49 20.06.15
Здравствуйте, уважаемая Вероника!
Прежде всего хотим сказать, что мы рады, что Вы оказались гостями нашего курорта и выбрали отель Vera Verde Resort из сети отелей Vera.
Когда мы видим положительные впечатления и еще раз читаем Ваш отзыв в обратной связи, это важно для нас и мы хотим, чтобы много других людей прочли и узнали о Вашем понравившемся у нас отдыхе и положительных впечатлениях.
Ваше мнение всегда важно для нас. Несомненно. И этот сайт создан для того, чтобы люди могли делиться своим опытом пребывания у нас.
Но в Вашем отзыве есть некоторые моменты не хорошего настроя, и со всем уважением к Вам, нашим гостям, мы всегда готовы служить Вам со всеми удобствами для Вас и стараемся как можно больше украсить Ваш отдых.
В этом сезоне в нашем отеле уже произошел ряд перемен для того чтобы улучшить как общую атмосферу, так и в разделах сервиса, развлекательных мероприятий, технологии принотовления пищи, владении персоналом необходимыми навыками. А также ряд нововведений будет происходить и дальше, мы не остановимся, и не будем безразличными в отношении пожеланий наших гостей, даже при нынешнем темпе работы персонала, наполненности отеля на 100 %.
И поэтому, уважаемая Вероника, конечно, мы всегда действуем и будем действовать согласно представленного в отеле Концепта ! над которым из сезона в сезон могут вноситься дополнения. Но если перед приездом к нам, возможно Вам предоставляли информацию так или иначе в агенстве, от туроператора, и в соответствии их Концепции, то это очень важно, чтобы они владели четкой информацией в соответствии с Концепцией отеля !
По поводу некоторых Ваших комментариев, явно не под настроение к примеру, ярко выражено неприязнь к безобидным животным, наряду с другими людьми, любящими кошек и покупающих специально еду в наших отельных магазинах для кошек. У нас в отеле далеко не беспредел насчет кошек, так как здесь приезжают семьи с детьми. Да, детям предоставляются коляски, как и в других отелях, имеются несколько номеров с условиями для инвалидов. Анимационная программа у нас обновленная с группой 12 чел, с русскоязычным персоналом, проводящим мероприятия в отеле и на пляже, в течение всего дня, далее вечерние шоу, а также выездные развлечения. Для детей созданы мини-клубы в отеле и отдельно на пляже. Напитки местного производства и некоторые иностранные (для русских гостей довольно широкий ассортимент), имеется меню, отдельное меню для платных иностранных алкогольных напитков. По поводу белых браслетов, они означают полупансион. Не значит, что цвет браслетов - по национальностям. Важно понимать, что лиловый браслет только у русских гостей, с Ультра Все Включено. (до 02:00).
Очень радует, когда у людей остаются хорошие впечатления и они умеют видеть позитив везде и всегда.
и Вам желаем тоже смягчиться по поводу вашего отзыва.
Всегда рады Вашему приезду,
С уважением к Вам,
Vera Verde Resort.
21:26 20.06.15
не могу не ответить,мы тоже отдыхали в июне.Отель да , имеет некоторые минусы, но про них можно прочитать на сайте.И если они Вас не устраивают , то нет смысла ехать сюда.Отзыв я напишу позже. А вам я пожелаю просто побольше позитива, т.к. мы сами себе портим отдых. А про белые браслеты, так они и у русских были - какой тип питания выбрали, то и получили.А про инвалидов, я даже не знаю как ответить....Почему они не дают вам расслабится???А дельфинотерапия не в отеле, там просто представительство , их просто возят в дельфинарий.В общем больше позитива ТОВАРИЩИ!!!!А вот про КАY, точно могу сказать, что была написана туда претензия от нескольких пар .А он стоит подороже VERA
Добавить комментарий
Добавить комментарий