Innvista Hotels Belek 5*

Я вот, честно, поражаюсь.... Данный отель практически всегда один из самых доступных 5* у всех операторов. Соответственно, не тяжело догадаться, что тут Вам не будет уровня Regnum или Kaya. (но эти отели за совершенно другие деньги). Насчет убранства - у 3* убранства обычно вообще никакого не бывает(максимум ресепшн и небольшой холл), опять у же у Vera все кардинально по-другому. А территория - да она небольшая, но если Вы читали отзывы до отъезда, то должны были иметь представление об этом (вроде, и на сайте отеля написано площадь территории - и из этого понятно, что она небольшая). Теперь про кошек - да в Турции их везде полно, особенно в Белеке ( у них даже на магнитиках кошки). Про еду - я уж не знаю, где Вы питались, но когда были мы в мае, то в какие-то дни из морепродуктов были и осьминоги, и кальмары, и еще какая-то морская живность, а в один из дней было огромная рыба на гриле. А в турецкий день так вообще было много разных блюд. А про инвалидов - это вообще за гранью добра и зла (я в шоке). Они, что не люди что-ли.....Про анимацию - да они не сильно навязчивы ( мне так это, наоборот, нравилось). Опять же если бы сами отдыхающие были бы поактивнее, то и веселее было бы всем (а то аниматоры ходят, зовут всех участвовать и лишь немногие соглашаются во что-то поиграть - что днем, что на вечернем шоу).

Теперь про браслеты - я не увидела в различий в отношении к русским и иностранцам. А разные цвета браслетов для того, чтобы с Вами мог общаться персонал, говорящий на вашем языке, а также, чтобы они ориентировались какие напитки Вам можно наливать. Кстати, при нас бармен отказал немцу в заказе на алкоголь, потому что по белому цвету его браслета он ему был не положен. Из алкоголя мы пили - и виски, и ликеры, и джин. И теперь к Вам вопрос - А что на фотографиях моего отзыва другой отель? они тоже не соответствуют действительности?....

А скажите про дельфтнотерапию, сколько это стоит?

Здравствуйте, уважаемая Вероника!

Прежде всего хотим сказать, что мы рады, что Вы оказались гостями нашего курорта и выбрали отель Vera Verde Resort из сети отелей Vera.
Когда мы видим положительные впечатления и еще раз читаем Ваш отзыв в обратной связи, это важно для нас и мы хотим, чтобы много других людей прочли и узнали о Вашем понравившемся у нас отдыхе и положительных впечатлениях.
Ваше мнение всегда важно для нас. Несомненно. И этот сайт создан для того, чтобы люди могли делиться своим опытом пребывания у нас.
Но в Вашем отзыве есть некоторые моменты не хорошего настроя, и со всем уважением к Вам, нашим гостям, мы всегда готовы служить Вам со всеми удобствами для Вас и стараемся как можно больше украсить Ваш отдых.

В этом сезоне в нашем отеле уже произошел ряд перемен для того чтобы улучшить как общую атмосферу, так и в разделах сервиса, развлекательных мероприятий, технологии принотовления пищи, владении персоналом необходимыми навыками. А также ряд нововведений будет происходить и дальше, мы не остановимся, и не будем безразличными в отношении пожеланий наших гостей, даже при нынешнем темпе работы персонала, наполненности отеля на 100 %.

И поэтому, уважаемая Вероника, конечно, мы всегда действуем и будем действовать согласно представленного в отеле Концепта ! над которым из сезона в сезон могут вноситься дополнения. Но если перед приездом к нам, возможно Вам предоставляли информацию так или иначе в агенстве, от туроператора, и в соответствии их Концепции, то это очень важно, чтобы они владели четкой информацией в соответствии с Концепцией отеля !

По поводу некоторых Ваших комментариев, явно не под настроение к примеру, ярко выражено неприязнь к безобидным животным, наряду с другими людьми, любящими кошек и покупающих специально еду в наших отельных магазинах для кошек. У нас в отеле далеко не беспредел насчет кошек, так как здесь приезжают семьи с детьми. Да, детям предоставляются коляски, как и в других отелях, имеются несколько номеров с условиями для инвалидов. Анимационная программа у нас обновленная с группой 12 чел, с русскоязычным персоналом, проводящим мероприятия в отеле и на пляже, в течение всего дня, далее вечерние шоу, а также выездные развлечения. Для детей созданы мини-клубы в отеле и отдельно на пляже. Напитки местного производства и некоторые иностранные (для русских гостей довольно широкий ассортимент), имеется меню, отдельное меню для платных иностранных алкогольных напитков. По поводу белых браслетов, они означают полупансион. Не значит, что цвет браслетов - по национальностям. Важно понимать, что лиловый браслет только у русских гостей, с Ультра Все Включено. (до 02:00).
Очень радует, когда у людей остаются хорошие впечатления и они умеют видеть позитив везде и всегда.

и Вам желаем тоже смягчиться по поводу вашего отзыва.

Всегда рады Вашему приезду,
С уважением к Вам,
Vera Verde Resort.

не могу не ответить,мы тоже отдыхали в июне.Отель да , имеет некоторые минусы, но про них можно прочитать на сайте.И если они Вас не устраивают , то нет смысла ехать сюда.Отзыв я напишу позже. А вам я пожелаю просто побольше позитива, т.к. мы сами себе портим отдых. А про белые браслеты, так они и у русских были - какой тип питания выбрали, то и получили.А про инвалидов, я даже не знаю как ответить....Почему они не дают вам расслабится???А дельфинотерапия не в отеле, там просто представительство , их просто возят в дельфинарий.В общем больше позитива ТОВАРИЩИ!!!!А вот про КАY, точно могу сказать, что была написана туда претензия от нескольких пар .А он стоит подороже VERA