Сервис. Полотенца взяли в первый день заселения и по глупости их сдали. Потом два дня полотенец не было. Обратился на Guest Relations, сказали использовать полотенца из номера. Два дня ходили с ними, потом все-таки полотенца взяли и сдали в последний день - чтобы больше не рисковать.

При уборке номера бакс, оставленный на кровати, взяли, ничего так и не скрутили. Больше "чаевые" не оставляли.

В ресторане попросили включить свет на улице. Фотка прилагается. Сначала включать отказывались, потом после скандала на рецепшене таки включили. Как-то пятерка и сидишь без света. Наверное, чтобы в тарелку не смотреть.

Ресторан. В первый день просто не было где сесть, поужинали за столиком для кольяна. Чистые скатерти - это не про этот отель. Если кто-то покушал, то за столом скатерти не меняют. Меняют только приборы и то не всегда. Вообще после того, как зашел в ресторан, сразу начинается квест - найти приборы и посуду (особенно это касается чашек и стаканов для сока, которых часто не хватает). По возможности приборы нужно постараться найти чистые, так как в лотке попадаются плохо отмытые.

Номер. Обычный номер, но кондер работал 3 раза за всю неделю. Стоит допотопная центральная система кондиционирования. Можешь только включить/выключить и отрегулировать скорость кулера. Работал кондер в первый день, в среду и в день выселения. После 12 ночи холодный воздух не поступает. Экономят. Сейф платный. 3 евро в день. Как по мне - грабеж.

Пляж. Матрасов не хватает - однозначно. После обеда с ними все нормально, так как народ в основном в такое время у бассейна. Но утром найти свободный матрас - проблема. Кстати, пляж не собственный, а муниципальный. Пляж условно поделен отелями на отдельные зоны. До пляжа минут 5.

Питание нормальное, но хотелось бы больше фруктов. Из них яблоки, иногда груши и арбузы. Еще была зеленая слива один день. Всего остального не было. Детское меню отсутствует как таковое.

На территории отеля все аттракционы для детей типа батута - платные. Анимация весьма посредственная.

Минибар бесплатный, в нем только б/а напитки. Лучше был бы бесплатный сейф.

Бесплатный Wi-Fi был, но только в лобби. На территории отеля - платный. Утром можно было пользоваться, вечером сеть не выдерживала нагрузки.

В общем, на пятерку этот отель не тянет. В прошлом году отдыхали в пятерке в Египте и от Турции ожидали большего. Думали, что 5-ка в Турции должна быть на голову лучше пятерки в Египте. Оказалось не так. Этот отель тянет максимум на 4* и то с натяжкой. Но для 4-ки должны быть и цены другие.

Отдельного слова заслуживает Anex. Обещают историческую экскурсию, а на самом деле - обычный шоппинг. Пример - обзорная экскурсия по Сиде. Вместо того, чтобы утром, пока не жарко, нас отвезти в Сиде, нас отвезли в ювелирку, гид пропал, автобус закрыли. Проторчали час на солнце между ювелиркой и базаром. Дальше после скандала нас отвезли в Сиде, потом на водопад (там вообще делать нечего, 10 минут на фото, но мы там проторчали заметно больше, потому что рядом есть базар), после ресторана - опять в текстиль центр. Причем возят на всех экскурсиях в один и тот же как будто во всей Турции других нет. В общем советую перед покупкой экскурсии запрашивать программу. Вообще цены у Анекса заоблачные. Эта экскурсия обошлась 40 долларов, хотя до Сиде ходит маршрутка и стоит 2 евро туда/обратно, входные билеты 20 лир (меньше 10 долларов). Так что можно было смотаться или своим ходом или купить за 25 долларов эту же экскурсию у частников (если выйти за пределы отеля есть 2 или 3 конторы, друзья ездили - вполне нормально) и будет без утомительного шоппинга.