Отзыв об отеле Paloma Renaissance (отель был переименован 19.12.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
02.06.15 - 11.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный уютный отель с очень внимательным и отзывчивым персоналом!
Я никогда не писала отзывы об отдыхе за рубежом. Но тут не могу не отметить этот отель с его прекрасным чутким персоналом!!!
У меня очень сложная ситуация. Моя 3-х летняя дочь пищевой аллергик. У нее аллергия на:
1.белок коровьего молока
2. яица
3. глютен
4. все виды мяса кроме конины
5. непереносимость многих видов овощей, фруктов и ягод
Родители детей-аллергиков поймут насколько у нас ограниченное питание. В связи с этим на отдых на море я решалась долго.
Но благодаря Paloma Renaissance мои переживания по поводу питания были напрасными и наш отпуск удался! Мы познакомились с отличным молодым человеком по имени Мустафа Исен (Mustafa Isen - food and beverage manager). Он в свою очередь познакомил нас с шеф- поваром Шафаком (Safak). Я бесконечно благодарна этим людям за их помощь в организации нашего отдыха. Моей дочке готовилась персонально каждое утро каша, на обед суп, на ужин я чаще всего давала рис или фри, но они готовы были готовить и ужин. Готовили по моим рецептам (еще раз напомню у нас очень строгая диета). И все совершенно бесплатно (хотя я предлагала заплатить, но они хором отказались). Более того всегда приносили с улыбкой, искренне интересовались понравилась ли дочери еда. Кстати, мясо я привезла с собой. Сделала накануне дома котлеты из конины, упаковала их в специальные вакуумные пакеты с помощью zepter vacsy. Так как холодильник в номере слабо холодил, попросила похранить котлеты в их холодильниках на кухне. И тут мне не отказали ))) Вообще на любые просьбы Мустафа тут же откликался! Paloma Renaissance нужно ценить такого сотрудника! Шафак очень вкусно готовил супы и пюрешки! Дочка уплетала их в считанные минуты ))) Кашу правда по утрам нам готовил другой повар (по указанию Шафака). К сожалению имя не узнала. Ему отдельное спасибо!!
Мамы, у кого также болит душа за своего ребенка, кто также переживает советую вам этот отель!!! Отдых был бы адом, если бы ни эти отзывчивые добрые люди!!!
К сведению, там имеется baby food. Есть овощи в виде пюре и отварные кусочками. Отварная говядина и курица. На ужин были яблочное и грушевое пюре. Также имеется блендер и микроволновка.
А для деток без аллергии проблем вообще не будет! Очень разнообразная и вкусная еда!
В целом про отель:
- большая красивая, зеленая территория
- хороший пляж
- абсолютно семейный отель, без шумных вечеринок
- дискотека на берегу моря, далеко от главного корпуса и бунгало (музыка не слышна)
- хороший контингент (особенно в начале июня, практически одни европейцы)
- очень дружелюбные, приятные аниматоры.
Еще раз спасибо Paloma Renaissance за отличный отдых, отзывчивый персонал и дружелюбную семейную атмосферу! Обязательно вернемся к вам снова!!!
С любовью, Зарина.
Зарина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.06.15
23:35
(2 738 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:23 29.06.15
Добрый день Зарина,
Разрешите поблагодарить Вас за теплые слова о персонале отеля и Ваш положительный отзыв в целом. Мы очень рады, что команда ресторана смогла помочь Вам в вопросе питания для Вашей дочки и Ваш отдых прошел хорошо. Мы желаем Вам всего самого лучшего и надеемся, что Вы вновь посетите наш отель.
С уважением
Отдел Продаж отелей Палома.
13:16 16.07.15
Интересно кому интересен отзыв с перечислением болезни вашей дочери?)))
13:42 24.07.15
всем, у кого такие же проблемы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий