АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sensimar Royal Blue Resort & Spa (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал Парой в июне 2015
13.06.15 - 16.06.15
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Утюг;) день второй

Сейчас отдыхаем тут;) Замечательный отель, красивый дизайн, великолепная кухня. Но есть одно НО. Совершенным изумлением для меня сегодня утром было получить отказ на ресепшн в ответ на просьбу принести в номер утюг. Это наверное первый в истории моих путешествий 5-ти звездочный отель, в котором в номерах нет утюга, ну или как минимум ссср-подобной гладильной комнаты.

Впечатление конечно испортили. Будьте готовы к тому, что вещи из вашего чемодана так и останутся слегка ... Ну или не слегка.. помятыми;) кстати, погладить майку или блузку в прачечной стоит от 6 евро;) умножайте на количество вещей в вашем чемодане;))

День 2;) не могу не отредактировать свой отзыв) спасибо огромное менеджменту отеля за такое внимательное отношение к гостям. Все вышеперечисленные недоразумения были исправлены моментально) мне предложили бесплатно погладить вещи;)))) я этого не просила, но было приятно)

СПАСИБО!)

Всем рекомендую этот отель. Здесь есть все - и полный релакс, и уверенный wifi на абсолютно всей территории отеля если нужно срочно решить рабочий вопрос;) приезжайте и Вы не пожалеете!)

PS оценки просто не нашла как исправить)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.06.2015 21:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 140 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:53 17.06.15
Здравствуйте!
Мы искренне рады, что нам быстро удалось решить недоразумение с утюгом, но все-таки хотели бы подчеркнуть, что утюги мы (наряду с другими резортами на Крите) не предоставляем исключительно из соображений безопасности.

Желаем вам хорошего продолжения отдыха. Наши сотрудники ресепшн всегда рады вам помочь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
sierre
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2011
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 324
  • Фото: 0
0 Благодарностей