АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 201
Фото: 0
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
02.06.15 - 13.06.15
- Воздержался

4

5 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вернулись вчера и пишу по свежим воспоминаниям. Отель...

Вернулись вчера и пишу по свежим воспоминаниям.

Отель большой, территория очень ухоженная. Разместили в 29 корпусе. Номер неплохой с тремя кроватями, принесли детскю кроватку но мы отказались (ездили с дочкой 2г 7м). Пляж хороший и море чудо, заход хороший ребенку очень понравилось. Кораллов немного на глубине, можно маску захватить, а если сходить на соседний пляж "Арабески" то вообще восторг - кораллы совсем у входа. Сходите не пожалеете!!! С лежаками да - поискать, но не разу не остались без места. Сначала искали, потом занимали перед завтраком.

Теперь о неочень приятном. РЕСТОРАН!!! Очереди есть, но ждать недолго не пугайтесь. Очереди слава богу не за едой а разместиться. Как освобождается место сразу провожают за столик. ОФИЦИАНТЫ!!! Нам видать не повезло. Стоят над душой с тачками с грязными тарелками и на ухо кричат ФИНИШ? Может стараются для нас но бесит жутко, даже жаловались однажды.Чуть отвернулся - хоба! тарелки нет и еду не докушал!!!У ребенка стакан уводили пару раз. Вспоминать смешно, но тогда наорали на пару официантов. Может стажеры? Еда быстро надоедает(хотя и рыба и мясо и курица с морепродуктами присутствуют всегда) Как то не чень вкусно. Я НЕ ПРИВЕРЕДА!!! Советю записаться в а-ля кард. Записывайтесь рано утром - попадете дня через 2-3. Мы нивные так и не попали. Знакомым очень понравился азиатский ресторан и бедуинский. Фурктов мало и какие то зеленые. На десерт бисквит и бисквит, толко помазан разным, а еще толи мусс то ли желе. Из восточных сладостей печенюшки по утрам. Странно потому что в четверке было навалом и очень разнообразно (ездила 4 года назад). Как то печально. На пляже напитки выдают с таким видом как будто у умирающего стакан воды забрал. Наблюдали однажды как бармен на пляже русского воспитывал, хотел пожалуста услышать. Не дал пива пока тот не сказал. Как вам сервис пятерочки? В любой турецкой четверке комят и поят намного лучше.

Аниматоры очень отзывчивые и внимательные. Если что то помогут в любом вопросе. Нам вызвал парень врача маме, потом встретил интересовался как себя чувствет.

АНЕКС ТУР! Такой наглости еще не встречала! Один представитель еще ничего (тот что повыше), а второй жуть втюхивает экскурсии, шантажирует тем что все включено не будет действовать. Вот бред. Наш вылет из Москвы переносили 4 раза. Девочка-аниматор рассказала что с Анексом такое часто. Захотите приехать езжайте с Тез Туром ( туда возят только 2 турагенства)

У персонала отношение ко всем одинаковое наших соотечественников особо не выделяют.

В целом неплохо но не на пять, я выбирала по отзывам и в Санрайз были одни из лучших и рейтинги повыше. Немного разочарована.

Добавлено 14.06.15 16:40 (2 659 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:59 17.06.15

Уважаемая г-жа Валентина,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество. Что касается Вашего комментария насчте очередей- то все наше внимание сейчас соредоточенно на решении этой проблемы. Для этого мы проинформировали все руководство отдела "Еда и Напитки", пригласили дополнительные кадры и заказали дополнительные столы и стулья. Будьте увернены, что все Ваши замечания по поводу поведения персонала мы донесем до их менеджеров.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, , и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort
С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ValentinaTat (1)