Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
30.05.15 - 06.06.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На наш взгляд плюсов больше чем минусов.
Начну свой отзыв с расселения. Приехали мы к 12.00. Большой автобус полный туристов и все в Джакаранду. Несмотря на большое количество людей расселили нас достаточно быстро. После заполнения анкет на reception нам предложили пройти в главный ресторан на обед. Мы оставили чемодан и пошли обедать. Как только вернулись с обеда номер у нас уже был. Номер основном корпусе, на 6 этаже main building family с боковым видом на море. Номер двухкомнатный. Одна комнатка без окон, в ней 2 односпальные кровати. Далее попадаем в коридор между комнатами, где справа шкаф купе в нем сейф, а слева ванна/туалет. После комнатка побольше с двухспальной кроватью и маленьким балконом.В каждой комнатке свой кондиционер и телевизор. В номер приходили только ночевать, в принципе нас все устроило. Что могу сказать по номеру : мебель старая, в ванной вместо привычных нам большого количества пузыречков общие дозаторы для мыла (было разбавлено так что лилась почти вода) , шампуня и геля для душа.И конечно слабое место отеля это уборка номера. Я у многих в отзывах это читала, думала, что я неприхотливая и меня все устроит. В самом начале оставили 2 доллара на чай, убрались. Еще как то пару раз зашли к нам вынести мусор и полотенца заменить. День на верное на четвертый вообще не пришли. Влажная уборка 1 раз за неделю. Мини бар пополняли по потребности. Общались с женщиной номер которой игнорировали 2 дня подряд. Ну ладно мы же отдыхать приехали, с хорошим настроением, так что на такие нюансы старались внимания не обращать.Что могу сказать по территории, она достаточно большая и зеленая, но вся застроена бунгало. Гулять особо негде , приходиться гулять мимо домиков. На территории действительно много черепах. Каждый день они нам попадались с разных местах. Про деление территории на Лакшери и Резорт нас предупредили сразу. По территории перемещаться можно, пользоваться ресторанами и барами нельзя. Если кто-то хочет, может заплатить 25 долларов и день пользоваться их благами. Нам это было не надо. Но деление территории тоже считаю минусом. Питание однообразное, но голодными не останетесь. Действительно нет мяса (или его надо усиленно искать), курица, индейка, рыба каждый день. Мясо мы ели в A’LA CARTE ресторанах. Были в Китайском, Турецком, Итальянском. Везде вкусно. В китайском понравился необычный десерт, турецкую кухню я в принципе люблю, больше всех понравился Итальянский. Записаться для нас проблемы не составило. Не далеко от входа в основной ресторан, рядом с фотографами стоят терминалы для записи. Я приходила туда около 7.45 утра и была где-то 2-3 в очереди . Если долго спать, то конечно попадете на самый народ, и не факт, что запишетесь. Есть кондитерская, это огромный жирный плюс, отсутствие мяса я заедала вкусными пирожными , мы любили туда приходить выпить ароматного турецкого чая и съесть по пироженке. Напитки тоже на мой взгляд плюс. Коктели безалкогольные (вкусный из натуральных фруктов на пляже), алкогольные разные на любой вкус ( маргарита, космополитен, секс на пляже, мохито, пинаколада и многое другое) , мартини, шампанское . Про крепкие напитки не скажу, не знаю. Мороженое утром на пляже давали всегда белое и шоколадное, однажды в этой тачке было карамель и клубника, когда попросили, нам отказали на турецком, причину мы не поняли, видимо это для лакшери. Странно это конечно. Про пляж. Лежаков хватало всегда, в какое время не придешь. Не в первом ряду так во втором или третьем точно. Пляж хороший песочный, заход тоже хороший как раз для детей, не глубокий и постепенный. Море хорошее. Про бассейны сказать ни чего не могу так как мы купались исключительно в море. Еще плюс это баня. Когда мы приехали было не жарко всего 23 градуса море около 21, так что в баню мы ходили каждый день почти. Баня русская, финская сауна , хамам - посещение бесплатно ( и это тоже плюс) , процедуры платно. Что могу сказать про анимацию: детский клуб Тукан отличный, дали ребенку футболку и панамку с логотипом тукана, развлекухи каждый день разные. Наш ребенок ходил иногда, нравилось. Мини диско правда не впечатлило. Вечерняя анимация на хорошем уровне. Скучно нам не было. Еще мы любители куда нибудь прогуляться пешочком. Ходили в Белек, понравилось, правда далековато если пешком. Можно на такси 15 долларов туда/ обратно. Еще ездили на автобусе в Кадрие (проезд стоит 1 доллар), попали в базарный день во вторник. Погуляли, кое-что прикупили, но честно говоря Кадрие меня не впечатлил. Может из за этого приезжего базара показался каким-то грязным и неухоженным. Конечно минусы были , но мы старались не заострять на них внимание. Мы приехали отдыхать и хорошо отдохнули. Поеду ли я еще раз в этот отель? Возможно лет так через много. Однозначно могу сказать, что этот отель для семей с детьми. Детей очень много, разных возрастов. Кстати ни какого вируса коксаки мы не видели и ни чего среди отдыхающих не слышали! Много соотечественников , но все семейные, спокойные. Персонал очень дружелюбный русскоговорящий. Хотим искренне поблагодарить коллектив отеля Jacaranda Club & Resort 5* за теплый прием!
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Номера
Наталья оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
доброжелательный русскоговорящий персонал
wi-fi бесплантый на всей территории
Минусы отеля
уборка номеров
Добавлено
13.06.15
14:39
(5 035 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:28 18.06.15
Полностью согласна,все так и есть.
Вот только зря вы так про мини диско ((( ,мы уже неделю как вернулись, а дети каждый вечер теперь устраивают домашнее мини диско- так оно их впечатлило)))
17:14 03.07.15
Уважаемая Наталья,
От имени отеля Jacaranda Club & Resort хочу поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлениями об отдыхе. Нам очень важно мнение наших гостей. Ваш комментарий был принят во внимание и незамедлительно отправлен высшему руководству отеля. Меры по улучшению качества обслуживания были приняты.
Мы искренне надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле.
Надеемся, у нас будет возможность доказать Вам, что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
C уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий