АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2015
02.06.15 - 09.06.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Осторожно, клопы!!!

Читала отзывы об этом отеле, думала: вот мы, русские, зажрались, Египет нам уже не нравится. По картинкам - нормальная гостиница, есть плюсы в отзывах и цена привлекательна.

Что было у нас:

клопы в постели, мухи в номере, ленивые официанты, грязь в номерах, холодные бассейны, отсутствие моря (отливов больше чем приливов), неделя диареи, дихлофос, неинтересные аниматоры, порошковые напитки, горничный, который заходил в номер даже при табличке не беспокоить.

1.Осторожно, в номерах бельевые клопы!!! Ребенка искусали - фото прилагаю. Пятна были 3 на 3 см, фото сделано на второй день после приема антигистаминного средства и мази. В отеле ходили ко врачу, который сказал, что это москиты. По возвращению домой по фотографиям в интернете и при обращении к московскому врачу поняли, что это клопы. Как меняют в отеле белье – ужас!!! Кидают прямо на асфальт, на которым ничего не постелено и лежит оно часами, обдувается ветром и пылью, вероятно, обживаясь насекомыми.

2.Море-от отеля до луж идти около 300 метров, от луж до моря еще 250. Есть понтон, но он очень длинный и пока идешь по нему, забываешь, зачем шла. Соседние отели не жалеют денег и строят искусственные лагуны для посетителей. Как объяснил служащий отеля - тут натуральное море, которое имеет очень длинную мель. К вечеру 250 метров луж заполняются приливом, но воды по колено.

3.Чистота - если просить помыть пол или поменять полотенца - горничный это сделает. Если не просить - будете жить с немытым полом, грязными полотенцами. О чистоте зеркал можно не вспоминать. Сама ежедневно протирала его. Зато уборщик заботливо раскладывал в линеечку мою косметику)

4. Гид в отеле – Ахмед – кроме денег ни в чем не заинтересован. С его слов, скидки на экскурсии только в момент собрания. В остальные часы – цена еще выше. Хотя куда еще выше – не понятно. К нам на пляже подходили с теми же предложениями по экскурсиям, но с более низкими ценами. Смешно то, что Ахмед несколько раз повторил, что нашим детям, благодаря ему, посещение аква парка и батискафа бесплатный. Он нам дарит скидку на бесплатное посещение детьми этих экскурсий. Детям по три года. Когда пришла в номер, то увидела, что в памятке Натали Турс указано, что дети до 4 лет посещают любую экскурсию бесплатно. Вопрос: какую скидку нам все-таки дал Ахмед?))) Автобуса в Аква парк мы ждали 40 минут! с маленькими детьми. Ахмед, когда ему позвонили, спросил, видимо только проснувшись, который час и сказал, что если мы откажемся от экскурсии, деньги нам не вернут, но если мы заходим, можем написать на него жалобу.

5. Персонал – не все, но большинство доброжелательны. Улыбаешься - улыбаются в ответ. Почему любят больше немцев, американцев, но не обращают внимания на нас, русских? Потому что мы процентов на 80 никогда не начинаем беседу первыми, ходим буками-бяками и никогда не спросим как дела. Мы привыкли, что на отдыхе нам все должны, не оставляя при этом на чай. А немцы и прочие всегда заговаривают с официантами, так и находится, наверное, общий язык. Я отдыхала с трехлетним сыном. В конце нашего пребывания многие продавцы и официанты приветствовали сына как лучшего друга. Но есть и такие, как например, бармен-официант в ресторане, имени не запомнила, который создает возле себя огромные очереди, тк ему некогда обслуживать, в приоритете - расстановка стаканов, мытье полов. А люди? Подождут же) Был еще один – кидал стаканы в людей. Нет, я серьезно. Несколько раз видела, как люди подходили к нему с просьбой, н-р налить чай, а он грубо так повторял : Чаай , и швырял по стойке со злостью кружки и стаканы.

На третий день проживания ко мне подошел горничный и попросил написать отзыв при нем на листке – анкете. Что я могу написать в момент когда два глаза с щенячьей преданностью и трепетом наблюдают за тобой? Написать что все плохо, чтобы потом было еще хуже? Конечно я поставила хорошую оценку, не зная какие приключения будут впереди.

В один прекрасный день вернулись с детьми с пляжа на сончас, чувствую дикую вонь в номере и вижу разлитую воду во многих местах. Спросила горничного чем так пахнет, мне ведь ребенка нужно спать укладывать. Он сказал, что морили комаров и что это не опасно. Тут же взял освежитель воздуха и запах дихлофоса смешался с сильнейшим запахом химического морского бриза. Оставаться в номере было нельзя, тк даже я, взрослый человек, почувствовала жжение в груди, а что говорить о моем маленьком сыне. Выхожу в коридор и вижу как два человека с огромным баллоном ходят по номерам. Ко мне подошли менеджеры отеля и попросили подождать в холле отеля минут 15, пока не исчезнет запах. Запах не исчез и через несколько часов. Мой ребенок в этот день спал на шезлонге на пляже. К вечеру немного можно было дышать в номере. Мамы, у которых есть дети, думаю меня поймут. Дома стараешься использовать минимум химии, а тут привезла ребенка подышать морем… и дихлофосом… а если у человека аллергия на любые хим средства? Разве это безопасно? После данной процедуры в номере комаров и муж меньше не стало.

У подруги ребенок ничего не ел за столом. Она поэтому брала маленькую коробочку еды с собой и несколько фруктов. Официанты ничего не говорили, хотя мы знаем, что брать с собой еду нельзя. Так вот, как обычно она сделала и в последний день, положила в сумочку два маленьких зеленых банана и одно яблока. К ней подошел официант и попросил показать что у нее в сумке. Сказал, что у них на каждого человека положен один фрукт и что его попросил подойти к нам ВЛАДЕЛЕЦ отеля, который сидел за соседним от нас столом. Каким нужно быть человеком, чтобы проверять, сколько фруктов положили детям? Тем более что на четверых у нас было всего три. Представляете себе ощущение, когда при официанте и полусотни обедающих показываешь внутренности своей сумки и все за тобой наблюдают?

На мой комментарий прошу менеджмент отеля не отвечать, комментарий рОбота, который пишет в ответах одно и то же – ни к чему. Отзыв писала для того, чтобы путешественники несколько раз подумали перед тем как решить, нужен ли им отдых в таком отеле. Спасибо за внимание.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • прекрасный вид на бассейны
  • красивый холл в отеле
  • вкусная еда
  • далеко от моря
  • в море нет воды)
  • жадный хозяин отеля
  • грубые бармены
  • грязь в номерах
  • отсутвие заботы о посетителях
Добавлено: 13.06.2015 10:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 040 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

С таким настроем дома надо сидеть! Ах да, мы ж москвичи!!! что тогда мы делаем в отеле за такие копейки?! Может надо отель выбирать steigenberger или что то наподобие?!
Девушки: Лена и Лена, я сам из Северо-Запада,, но к москвичам обычным отношусь очень хорошо, как и ко всем хорошим людям. Лена написала большой отзыв и приложила фотографии- за это уже ей спасибо, сайт критику опубликовал- то же спасибо.
Я был в октябре 2014 -11 дней в этом отеле и все кроме клопов тоже видел, конечно для ребенка отсутствие подогреваемого бассейна это минус, но в море в прилив - самое то для ребенка.
До купания надо идти, ну и что, время то есть, а сезон ветров закончился Вообще надо тщательно выбирать отель и особенно штудировать отрицательные отзывы, а в них эти недостатки изложены не один десяток раз. У нас пирса вообще еще не было, ходили по мелководью до глубины и все требовали Пирс, сейчас Пирс есть и все ругают его длину!
Египтяне в шоке от этих претензий, так как всем понятно , что в данном отеле, как и во многих, многих других только такое море, и отель этого не скрывает- почему поехали, читать же умеете?! Например, когда ехали мы- мы читали и знали на что подрисываемся, поэтому отдыхом остались довольны, но в мае 2015 ездили уже в другой отель - где море и заход отличные, но еда проще, вид проще, но зато нет совсем запаха от обработки территории!
Все время вспоминали кушанье в Жасмин Палас , но радовались близостью моря !
Опять же про еду, что она проще мы сами прочитали И знали на что шли
Вообще за эти потраченные деньги, на всех не угодишь, так как все родились под разными знаками и имеют разные характеры, разный оптимизм и пессимизм
Добавлю: отель справедливо пишет, что еду выносить нельзя, и многие -многие и мы то же брали иногда с собой что нибудь, и особенно много перед отъездом- но как брали : выбираешь столик в укромном месте, один следит за обстановкой, чтобы не было видно, явного нарушения правил отеля и даже если официанты видели , то не делали замечаний, так как приличия были соблюдены по мере возможности, ну а если вы попались, ничего страшного, приложите руку к сердцу, покажите на ребенка- ну как ему откажешь?, широко улыбнитесь, скажите по английски извините и все , идите за столик и снова попейте чайку и аккуратно возьмите, что хотите! Жасмин - Палас не плохой отель, а я знаю, что говорю!
Но главное не это- радуйтесь, что хорошо взлетели и хорошо приземлились, и вперед готовимся к новому отпуску, тщательно выбираем грабли ,на которые снова все равно наступим, такова русская натура :)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Браво!Подписываюсь под каждым словом!
Lady - спасибо за комментарий, краткость сестра умных девушек. Просил бы Вас назвать всего два отеля из других стран куда Вы рекомендовали бы съездить ?
И учитывая выбранную вами тематику вашей фотографии наряду с поздравлениями, задам вопрос: когда это случилось и что в браке больше всего не любят мужчины?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena Makhova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 489
  • Фото: 12
0 Благодарностей