АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.08.12
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 404
Фото: 7
Отдыхала С семьей в
мае 2015
07.05.15 - 28.05.15
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Зелено, весело, вкусно))

Летели семьей 5 человек :папа, мама, 3 дочки( 1,4,8 лет) от TUI с авиакомпанией Ямал. Начиталась ужасов про а/к, но все прошло отлично. Да, места маловато, но у нас дети, поэтому хватало. Еда не хуже, чем в более дорогих а/к, как и обслуживание. Особенно обратно понравился персонал, исключительно вежлив и приветлив, полет был ночной, всем желающим выдали пледы, малышам доп. ремень, в напитках не ограничивали. Летели в грозу, но пилот профи, прошло мягко, без стрессов.

Заселение: Приехали в отель около 22 часов, заселили довольно быстро, успели поужинать. Дали номер 1230, это около Relax Pool. Не было детской кроватки, хотя заранее обращалась по e-mail с просьбой приготовить, ибо дети-ночь... Ждали кроватку минут 30-40.

Номер: Сначала номер был Family 1230 - это ванная комната и 1 комната , разделенная на 3 зоны- гардеробная, спальная с тв и через занавес 2 кроватки-софы . Дочкам на них было удобно. Места в принципе хватает даже на пятерых. Мебель свежая, интерьер приятный. И кстати, вход только через балкон, что нас удивило.Всё работало.

Через несколько дней мы попросили по возможности поменять номер на 2-комнатный, чтобы детки давали выспаться и нам без проблем поменяли. Номер 8102 , рядом с Reсeption, рестораном Sunflower и главным бассейном. Сначала думали, что будет шумно, но оказалось, что расположение отличное. Есть мини-кухня, но мы не пользовались, к тому же если оставить что-то вкусное, то прибегают мелкие муравьи. Сам номер старше, но все-равно довольно прилично. Пару раз были проблемы с кондиц-м, но после обращения решались за час. И что-то было с трубами в с/у, но починили даже без обращения, видимо внимательный уборщик сообщил. Детские кровати тут побольше.ТВ в гостиной, 2 шкафа, один при входе, 1 в спальной.

Территория: Очень зеленая, в мае была вся в цветах. Поначалу мы заблудились и зашли в соседний Оазис,даже не поняв, что уже не в своем отеле. Они очень похожи. Кстати, детские площадки там больше, бассейны почти одинаковые. Но те, кто были и там, и тут, говорят, что в Saraya повеселее. Есть магазинчики, в день отъезда купила в ближайшем к ресторану отличные полотенца , прекрасно сторговавшись. Так что если умеете торговаться, то цена может вас приятно удивить.

Питание: На вкус и цвет, как говорится... Но нам понравилось. Одним словом вкусно. Утром из любимого было яичница с беконом,круассаны, а у детей рисовая каша , блинчики, вафли, каркадэ. Всегда были апельсины, я блоки, грейпфруты, дыня, финики. Обеды только в 1 ресторане, и когда отель заполнился, то приходилось ждать столик, что напрягало. Всегда 2 вида супа, рядом нарезанные овощи, которые можно добавлять по вкусу (отличная идея) Мясо всегда ооочень вкусно приготовлено и несколько видов.Всегда минимум 3 гарнира. Еще делают вкусные сэндвичи с сыром, но их мало кто замечает. Видов 5-6 фруктов. В общем, всего достаточно и вкусно. Кроме тарелок, которые иногда ждешь. Повара молодцы. Один раз попросила побольше поджарить люля на гриле побольше в Sunflower, так один повар каждый раз за километр здоровался и проверял, все ли прожарено, как я люблю. Приятно. Кстати, пообедать можно еще у бассейна, там есть меню, заказываете-готовят. Там же всегда в обед до 5 блинчики и арбуз (или дыня) И есть ресторан на пляже, но там фаст-фуд в основном и вкусные вафельные трубочки. В барах соки в коробках,гуава наш любимый, пару раз давали разбавленные водой, делали замечание, исправлялись-извинялись. И еще вкусные коктейли с мороженым.Кстати, не пугайтесь цен, указанных в меню на напитки, для гостей отеля они бесплатные. Отличный бармен в баре Ganzabil. Ужины разные, тематические, всегда что-то разное на гриле . Ещё были в итальянском а-ля карт Ninos, оч понравилось:обслуживание, чудесная говядина на гриле, салаты, дети уплетали пиццу, в общем, не пожалели.Рассчитывайте, что порции большие.

Персонал: Одним словом -разный... В ресторанах есть официанты, которые игнорируют, "забывают", особенно плохо с этим утром, но есть отличные , например Мохамед в Sunflower (ходили на ужин, хорошо знает русский) или Мустафа в Al Nakhil (завтрак, обед), работают как электровеники и всегда с улыбкой, уже со 2 раза все любимые напитки стояли на столе пока мы только мыли руки. И так они со всеми, я наблюдала. В барах ребята как пчелы трудятся.Шутки у них специфические, но можно привыкнуть. Уборщик молодец во 2 номере ( в отличии от 1) , всегда все полотенца на месте, постель по просьбе поменяна, обувь в ряд поставлена, "звери" на кровати)) Но самые лучшие -это Зоя и Анастасия Гест Релейшн. Такого профессионализма и быстрого решения всех вопросов я не встречала и даже не слышала от знакомых. На них держится как минимум половина репутации отеля. Если что, лучше к ним, а не на Reception. Кстати, то что писали про развод на Reception при выезде, что в мини-баре чего-то не хватает или про какие-то повреждения дверей имеет место быть,лично дважды наблюдала ,не приятно, просто отстаивайте свои права. И еще, при отъезде просите оставить карты на полотенца, если нужны, а то заберут.

Не относится к отелю, но напишу. Гид TUI не понравился. Не было списка вылетающих обратно, только время вылета. Подошли, спросили, ответил, что у него много дел, а вокруг ни души. Извините, говорю, я как бы ваше тоже прямое "дело", уточните, плиз мою фамилию в ваших списках. Закатил глаза,начал рыться в телефоне, нет нас в списках, искали вместе, оказалось он ошибся списком, нашли, наконец.

Анимация: Отличная. Каждое утро на столе в ресторане программка с расписанием игр и шоу. Разные виды спорта, игры,уроки танцев и йоги, Олимпиада . По вечерам шоу, по вторникам и субботам были приглашенные артисты. нам очень понравилось Кенийское,заводные ребята) В детском клубе деткам всегда было интересно, мы привезли маленький чемодан дипломов и наград, рисунков и поделок. Спасибо Юле, Наде и Гитте. Эти позитивные люди сделали 21 день поистине веселым. Особый привет Оксане, Алине, Панде и Сандре. Ещё приятный бонус- уроки от администрации отеля.На них мы научились ваять слонов и розы из полотенец и делать коктейли.

Развлечения: Кроме анимационной программы, можно бесплатно ездить в Аквапарк, только не забудьте карты и полотенца , и лучше взять с собой воду в бутылках, там не бутилированная. Перекусить там есть чем. Вечером можно проехаться на Таф-тафе. В Chez Fritz есть бильярд, только заранее запишитесь, кстати, пиво, если кому интересно, там в банках. Можно просто прогуляться по набережной, она довольно длинная. Лично на экскурсии не ездили, ребята хвалили поездку на остров Супер-Утопия.

Пляж: добрались до самого главного) Идти минут 7, нам нормально, детям в +40 тяжеловато. Как уже писали, 2 расчищенных захода, но мы купались 5 метров правее,на пляже отеля Бич, там для детишек получше заход, коралки не понадобились. Песок крупный, с мелким ракушечником. Плавали до коралловых островов, насмотрелись рыб.Дети ходили на закате на левый пирс, когда приплывали большие скаты, крылатки, кальмары... Шезлонгов иногда не хватало. Полотенца сухие, но не всегда свежие. В баре брали соки, воду в бутылках, пиццу. Пара официантов разносят заказы по пляжу, обратилась всего 1 раз (дети захотели арбуз, который разносили), но про нас забыли почему-то. Сначала, я расстроилась из-за пляжа, но потом каждый нашел своё , дети более-менее хороший заход, мы с супругом кораллы с рыбами. Не хватает только детской площадочки с навесом.

Итак, мои выводы: отель вполне приличный и стоил тех денег по спец предложению, что мы отдали за отдых . Это не пафосная пятерка, и не лучший отель в Хургаде, как громко заявляют некоторые, а такая достойная повторного в нее возвращения пятерка. При чем если минусы отмечаешь сразу, то плюсы появляются с каждым новым днем отдыха, и уверена, мы все так и не опробовали даже за 3 недели. Да , слева от входа на Reception стоит на подставке книга, в ней описаны многие услуги отеля, ознакомиться будет полезно.

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Аквапарк

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Пару дней был вот такой отлив

Фото туриста отеля

Пляж

Конкурс построек из песка

Фото туриста отеля

Анимация

Мини-диско

Плюсы отеля
зеленая территория вкусная и разнообразная кухня отличная анимация работа гест релейшн большие номера бесплатный аквапарк
Минусы отеля
все-таки отдаленность и сам пляж
Добавлено 12.06.15 23:10 (7 941 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:52 14.06.15

Содержательный

22:53 14.06.15

Автобусы в аквапарк как ездят?

10:43 15.06.15

И еще забыла про wi- fi, если кому интересно. Когда мы заселились, было бесплатно только 150 мб, продление стоило как-то очень дорого, проще было сим купить рядо м магазинчиках. Но где- то через неделю стал бесплатный и безлимитный до конца отдыха. Как сейчас, не знаю.

10:44 15.06.15

Автобусы отправляются от остановки каждые 15 минут ( сначала были каждые 30) сама остановка находится - как выходите с ресепшен и метров 50 правее, там обозначено. И да... Про аквапарк- туда рекомендую в коралках или типа того, тк ноги горят

14:31 04.07.15

Уважаемый Гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас, что нашли время, чтобы написать хороший отзыв на Top Hotels.

Наша команда хочет поблагодарить Вас за хороший отзыв о нашем отеле и что Вы остались довольны Вашим отдыхом в целом.

Мы надеемся, что следующий отдых Вы проведете с нами, чтобы еще раз дать нам шанс сделать все возможное, чтобы предоставить Вам хороший отдых!
В случае, возникновения каких-либо просьб или вопросов - пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время для того, чтобы мы могли Вам помочь.

Еще раз спасибо за доверие, оказанное нам в проведении Вашего отпуска и мы надеемся на скорую встречу с Вами.

С самыми искренними и теплыми пожеланиями,
Генеральный менеджер Клаус Райнванд и весь обслуживающий коллектив Jaz Makadi Saraya Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)