за последние 30 дней
Хуже отеля мы не встречали
Приехал в отель ужаснулись ,всё отдых был испорчен ,так разочаровались ,хотели переселиться в соседний отель "дану",но к нашему сожалению не было мест и доплата 1000$. Не понравилось всё,мы ездим только в отели 5звезд,но такой пятерки еще не видели этот отель не заслуживает и три заезды , нас было 2+2,двое маленьких детей ,для детей в этом отели ни чего нет ,еда ужасная ,хорошо ,что мы взяли из дому кашки и баночки детское питание ,так бы детки были голодные,фруктов нет ,какая то столовая . Вокруг очень грязно,номер не убирают почти,полы грязные ,простыни не меняют ,мыло и палатенцы приходилось выпрашивать ,бегать и искать уборщика и просить мыло ,хотя и носом тыкали и чаевые давали ,но безпалезно ! Это арабский отель и там одни арабы {удалено модератором} очень не приятные ,которые тыкают в тебя пальцем ,{удалено модератором} одним словом . Обслуживание тоже ужасное , официанты со столов убирают плохо ,элементарно нет салфеток . Мы заплатили 2+2 на 10 дней 140тр ,словами не описать что мы чувствуем ,такого разочерования ни когда не было. В Египте не первый раз и скорее всего это был последний)))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска.
Мы очень сожалеем о тех негативных впечатлениях, которые возникли у Вас во время Вашего отпуска.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемые Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем резорте существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Администрация отеля
