3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Отель не стоит затраченных денег!
Добрый день!
Отдыхали в отеле Citadel Azur Resort в мае 2015г семьей.
Начну с прилета. Прилетели в Хургаду рано утром, тур.оператор "Анекс тур". Все знают, что с мая в Египте возобновили плату за визу. Мы заранее, как и в прошлый разы (в Египте были в 4-й раз), приготовили 100 $ в паспорта на 4-х. При входе в зал прилета стоит табличка, что виза стоит 25$. Но почему-то встречающие представители Анекс-тура сразу сказали, что виза стоит 27$!!! На вопрос почему так, они ответили, что 2$ - это какой-то налог, на вопрос какой налог, сказали - не хочешь, не плати!!! Нормально? Потом один из представителей указал на какую-то будку в углу, где мы в итоге заплатили законные 25$. Простите, это что было? Нас за дураков что ли держат??? Печально то, что основная масса прилетевших с нами добровольно отдавали эти лишние 2$. Раньше эти же представители хотя бы за эту "отдельную плату" заполняли карту на въезд, теперь нет.
Отель. Видели этот отель в прошлый свой приезд в Египет, заезжали в него за очередной порцией туристов на экскурсию. Территория впечатлила. Вот и решили в этот раз сами туда поехать. Учитывая ранний приезд (мы были в отеле уже в 9 утра), номер нам не дали, но и денег за раннее заселение не попросили, да и мы не настаивали. Оставили багаж на входе и пошли на завтрак, а потом на пляж до заселения.
Территория у отеля очень красивая, хорошие длинные пляжи, прекрасная необычная архитектура, тут уж ничего не скажешь. Место на пляже или возле бассейнов всегда можно было найти, причем мы искали сразу на 4-х. Все супер. Много мест для красивых фотографий.
Море. Красное море - это главное для чего лично мы ездим в Египет. У отеля свой хороший коралл, плавали и с аквалангом и с масками, классно!!!
Питание. Вот тут отель подкачал. Мы не ждали лобстеров и черную икру, но и пустых не пополненных чашек с, например, салатами, мы тоже не ждали. Выбор блюд довольно скромен. Голодными мы не оставались, но и удовольствия от еды не получали, так, просто ели. Поразил крайне скудный выбор фруктов, были яблоки в каком-то сиропе, апельсины и финики. Пару раз за неделю была гуава. Один раз была дыня, которую разметали мгновенно, так мы ее и не дождались))) Сами ездили в город и покупали клубнику и арбуз)). Завтрак и ужин проходят в одном ресторане, а обед в другом, возле пляжей. Поразило то, что на обед, который начинался в 12.30, люди занимали столики уже часов с 12-ти. Потому, если прийти к 12.30 мало шансов сесть пообедать. Убирать столы официанты не спешат, чтобы сесть за стол были даже мини-очереди. Это напрягает. В последующие дни мы стали приходить ближе к концу обеда, столы были, но чашки с некоторыми блюдами были уже пусты... Зато нас веселили многочисленные воробьи и вороны, которые нагло воровали еду из оставленных тарелок, так что надо быть бдительными)))
Чистота. Уборка в номере была посредственная, постельное и полотенца меняли каждый день, но все очень старое, порой даже с наметившимися дырками. Не мешало бы хотя бы иногда вытирать пыль с собственно стен номеров, на выступающих камнях буквально сантиметровый слой пыли. Плафоны в ванной тоже не протирались видимо никогда. На территории отеля чистота средняя, сказать, что прям грязно - нет, но периодически попадаются пустые бутылки под пальмами или в
кустах. Наблюдали как дня 2 на проходной дорожке между корпусов стояла грязная тарелка с вилкой, которую не спешили убирать. Очень грязная часть моря, где причал для яхт. Вот там действительно грязно, мусор плавает кучами.
В общем, что я хочу сказать. Наш отдых в целом удался, мы ехали на море, море мы сполна получили. Больше в этот отель не вернемся. Он не стоит своих денег. С таким же уровнем сервиса отели есть на 15-20 тысяч дешевле.
Tatiana8420 оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
20:26 16.06.15
Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за выбор Citadel Azur Resort 5*!
Мы искренне сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания относительно отдыха, но благодарны Вам за критику, так как мы видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на встречу,
Администрация Citadel Azur Resort 5*
16:23 28.06.15
По с равнению с многими другими отелями египта такого же уровня питание тут лучше, а порой значительно! Про 2 доллара которые с вас хотели снять, все знают, кто хоть один раз побывал в Хургаде, значит вы там были первый раз, раз это вас так удивило, поразило и возмутило и это ни какого отношения не имеет конкретно к отелю! Если вы знаете отели дешевле на 15-20 т.р. и гораздо лучше, то что вам мешает ехать в них, а вы поехали сюда..., вывод - нет опыта! А отель хороший и это факт!
17:52 06.07.15
Меня поражают люди, не написавшие ни одного своего отзыва, но претендующие на последнюю инстанцию. Если люди написали, что есть нечего, это не удивляет. Я то же поесть люблю, и если экономят хозяева, то увольте только не на мне это делать.
12:47 09.07.15
Отель в целом нормальный, но это не Люкс как написанно на сайте Пегаса,
15:00 11.07.15
Интересненько, написал коментарий к отзыву Татьяны, а отвечает и реагирует Роман ОО7, кто все же хозяин отзыва? Почитал Ваши отзывы господин roman007(почти Джеймс Бонд), от души посмеялся, давненько так не веселили, особенно по отелю Штайндербергер, который 5*. И такой вот человечище учит других...? Вы сами то хоть одну свою фотку показади. Похоже на последнюю инстанцию вы уже подтянулись, но не на истину! А этот отель хороший и это могут оспаривать только по заказу или которые везде и всем не довольны, это мнение в частности моей семьи и тысяч других отдыхавших тут, но ни нескольких леваков, в число которых видимо вы вхожи! Удачи вам Бонд, Джеймс Бонд!
17:07 11.07.15
У меня и отзывы и фотки не фальшак, а что делают такие как вы тут, не понятно. Отзывов нет, фоток нет. Вместо своего фото воробей. Вы то тут, что делаете?? Напиши и създи с мое, а потом ржи как лошадь. По штайгенбергеру не я один написал такое. Сначала проверь, потом марай интернет. А если ещё не прочитал все отзывы до конца про этот отель, тогда не суди остальных. Правильно делают некоторые сайты путешествий ( как форум винского), которые не пускают новичков и засланных казачков. Тк от таких казачков ничего путного не услышишь, один НАВОЗ.
19:07 11.07.15
Грубо, напористо, ну все в вашем, до безобразия "честном" стиле. В английских правилах дорожного движения есть пункт - уступи дураку! Посмотрим кто это из нас!
21:53 11.07.15
Не обращайте внимания на комментарии этого Евлампия, он чего то сразу по нескольким отелям Египта комментирует, причем во всех агентов подозревает, но сам точно знает насколько сейчас не заполнены отели Египта)
Добавить комментарий
Добавить комментарий