Случайно поймал хорошую цену на данный отель. Сразу начал рыть отзывы и смотреть фотографии. Нам с женой отель очень понравился и мы заказали тур.

По приезду нас особо ни кто не встречал, по крайней мере с шампанским. Заполнили на ресепшене документы и нам сказали ожидать пока не освободится какой нибудь номер. Странно то, что ни кто не предложил сходить по-обедать. Сказали что можно сходить в бар попить чаю или кофе. Мы были ужасно голодны. Мы воспользовались предложением посетить бар и попить чаю. Каково было мое удивление, когда спустя 3 часа после вручения карточки от номера мы узнали о том, что в отеле нет браслетов... То есть мы могли спокойно сходить в ресторан и нормально покушать. Могли бы и предложить...

Сразу поразила территория - она прекрасна! Все чистенько, везде ухоженные газоны, цветы, сосны и пальмы. Так как нас заселили в номер на 3... (недалеко от ресепшена) мы каждый раз по дороге на пляж или в ресторан наслаждались всей этой красотой и чистым воздухом.

Номер был на первом этаже, поэтому было немного влажновато. Кондиционер толком не охлаждал, но нам он и не нужен был в это время. По ночам жарко не было (около 19 градусов), а днем растительность затеняла весь корпус. Так как мы жили далеко от ресторана, вблизи которого проходили все развлекательные мероприятия по вечерам, в номере было тихо. Не понравилось то, что несколько раз уже в 8 часов утра ломилась в дверь уборщица или кто-то из персонала. Причем после того как постучались, ответа долго ни кто не ждет, а почти сразу вламываются. Поэтому советую на всякий случай дверь закрывать на цепочку. Вот уборка номера реально иногда очень расстраивала. Наверное в зависимости от смены убирали то очень хорошо, то просто только заправляли постель. Один раз принципиально оставили на тумбе грязный стакан. Он 3 дня простоял пока его убрали. Я подумал что уборка зависит от чаевых и оставил на столе пару долларов. Я был в шоке когда по приходу я увидел все тот же неубранный номер с засланной постелью. Даже туалетную бумагу поставили на умывальник, а не вставили в держатель. Ну это же не сложно... Естественно денег на столе не было. Обращение на ресепшн результатов не дало. Все продолжалось с периодической постоянностью и мы на это забили.

Питание на самом деле выше всяких похвал. Я всего и не перепробовал. Думаю любой человек может найти себе то что ему понравится. Юпи в отеле не наблюдалось. Худшее, чего можно попить - сок из пакета, причем довольно неплохого качества. По утрам пили апельсиновый фреш. Алкогольные напитки импортного производства: бакарди, бейлис, малибу, калуа и многое другое.

Анимация по вечерам только приглашенная и каждый день что-то новое. Сами аниматоры ничего не делают. Имеется ввиду постановка шоу. Сплоченности коллектива у анимации нет. Каждый просто выполняет свою работу. Но это скорее всего из-за отсутствия толкового руководителя. Шеф-аниматор - мажёр. Ведет себя как будто он управляющий отелем. Абсолютно не профессионал своего дела. Сами ребята неплохие, даже с некоторыми подружились. Основная часть из Украины.

Вообще языкового барьера в отеле нет. Персонал очень неплохо говорит на русском языке. Ну а как иначе? 80% отдыхающих - русские. Оно и не плохо, так как только русские играли в волейбол, футбол, да и во все активные игры. Иностранцы сидят в барах с утра до ночи и за всем за этим наблюдают.

Жаль что в таком шикарном месте работают такие безответственные сотрудники (подозреваю что в акации такая уборщица есть, так как не один я на уборку жалуюсь), которые понижают рейтинг отеля. Я бы посоветовал управлению провести воспитательную, а может быть и кадровую работу с данной сотрудницей.

Писать можно долго. Но, как говорится: лучше один раз побывать, чем сто раз прочитать ;)