за последние 30 дней
Очень красивый отель,С БОЛЬШИМИ МИНУСАМИ!!!
При выборе отеля меня уверили что сеть отелей санрайз одна из лучших. На второй день отдыха в Старлате мы были просто в ШОКЕ. Придя на пляж около 9 мы не могли найти ни лежаков ни зонта тоже самое около бассейна рядом с морем. Хорошо были матрасы для лежаков сложенные стопкой ну мы и воспользовались ими расположились на траве под пальмами как бомжи и это в отеле 5*UAI. Первая и большая проблема отеля это обустроиство пляжа.Территория пляжа очень большая но зонтов и лежаков очееень мало, и картину как отдыхающие с маленькими детьми под полящим солнцем расположившись на голой гальки постелив оранживое полотенце, пытаються получить удовольствие от отдыха меня шакировало.Вторая большая проблема это дурдом в ресторане бегующая толпа народу с выпучиными глазами,хотя еды большое разнообразие и в большом достатке. Ну и немного о анимации очень слабовато за неделю отдыха не было даже турецкой ночи. Аниматоры не "зажигают".Надо незабывать что территория двух отелей объединина и так как Стралайт считается классом выше Санрайса,все стараються тусоватся в Старлайте от сюда и проблемы в главном ресторане. Хотелось также сказать и о плюсах ,большая ухоженная территоря отеля впечитляет.У нас под болконом постоянно гулял очень красивый павлин,также поразила канюшня и аквапарк. УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ ОТЕЛЯ большая к вам просьба ОБУСТРОЙТЕ ПЛЯЖ мы же к вам летим за отдыхом на море,а не за солнечными ожогами и купанием в бассейне.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мнение каждого гостя важно для коллектива и менеджмента отеля, ведь благодаря отзывам у нас есть шанс повысить уровень сервиса и узнать о наших недочетах. Что же касается пляжа, к сожалению, сколько бы лежаков мы не ставили, они все равно оказываются занятыми, т.к. есть много гостей, которые, как пишет Ольга в одном из комментариев к Вашему отзыву, занимают лежаки и на пляже и у бассейнов одновременно и весь день могут там не появляться. Тем не менее, Ваш отзыв мы обязательно передадим в отдел, который непосредственно занимается пляжем, а также генеральному директору.
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?