В этот "чудесный" отель мы попали по рулетке, поэтому единственное что морально успокоило это низкая цена.

1. Очень очень очень грубый персонал на ресепшене! они в принципе ничего без дополнительной оплаты делать не будут и ни о какой помощи от них и говорить не приходится (это мнение не только русских туристов, а также туристов из многих других стран)

Как было сказано в других отзывах, корпусов в отеле три и третий с видом на стройку. Поселят в номера с приличным видом так же только за деньги, обосновывая тем, что все туристы покупают путевки эконом класса и за вид надо доплатить

2. Гиды компании Anex так же не отличаются особой дружелюбностью. Если ты не купишь у них путевки на экскурсии, которые, кстати, раза в 2-3 дороже стандартных цен, то в дальнейшем обращаться с какими-либо вопросами к ним так же бесполезно, полный игнор

3. Еда.. отель заявлен 5 звезд, НЕ ВЕРЬТЕ!! в лучшем случае тянет на три звезды! выбора никакого, каждый день одно и тоже, к тому же чтобы попасть на заветный прием пищи в общий ресторан нужно минут 40 простоять в очередь

днем мы питались в баре на пляже (пусть нет выбора, но хоть не стоять), вечером как повезет)

4. Море. для тех, кто не умеет плавать добро пожаловать в бассеин) в море попасть можно только с пантонов, которые совсем не близко находятся) к тому же, так как район ветреный, то в само море выпускают только после обеда и то не каждый день) в остальное время висят флаги, которые запрещают купаться

5. Анимация. Единственный вопрос: почему нет дискотек в отеле? только выездные и за деньги? на него мне так никто и не дал ответ

6. Выселение. Если честно, первый раз встретила такую политику отеля: выселение из номеров в 12 часов, сразу же и срезают браслеты. Т.е. если ваш самолет поздно ночью, то питайтесь где хотите) менеджмент не разрешает кормить туристов без браслетов)

в данном пункте хочется выразить отдельную благодарность барменам и официантам баров у бассеина и пляжа, которые не смотря на запрет все равно кормят людей)))

Итог: если вас не смущают все перечисленные недостатки, то добро пожаловать! но практически каждый отель 4 звезды в шарме будет на порядок выше этой так называемой пятерки