Здравствуйте. Я отдыхала с сыном 5 лет со 2 по 9 июня. Постараюсь написать объективно и без эмоций. Отель неказистый с главного входа, но очень красивый внутри, территория большая и красиво оформленная, везде очень чисто и аккуратно. 2 бассейна взрослых и 2 детских. Везде красивые цветы и растения. У бассейнов шезлонги в достаточном количестве и зонты. Вай-фай в лобби 600 мб бесплатно, у нас в номере тоже ловил. Нам хватило.

Приехали в 14.15, нас встретили вымученной улыбкой, где что находится никто не объяснил, территорию показал Максим из хамама, но у него, ясное дело, был свой интерес, в любом случае, спасибо. Заселили сразу, номер маленький, но красивый, №1101, в главном корпусе, окна на дорогу. Музыки было не слышно, но слышно машины и в полночь шумит молодежь, отбывая на дискотеку. Спать это нам не мешало. Кровати односпальные, удобные.Санузел маленький, но это для нас не проблема. Кондиционер со своей функцией справлялся отлично. Везде большие зеркала и подсветка. Туалетный столик, прикроватные тумбочки, 2 больших шкафа. Вобщем, мебели достаточно. Холодильник не работал. В первый день пообещали отремонтировать, но так и забыли. Нам он особо и не понадобился. Уборка каждый день, только в субботу к нам не пришли. Постельное белье меняли не каждый день, раза 2 или 3. Полотенца каждый день. 2 раза оставляли по доллару чаевых. Первый раз не зря. Все чище, чем обычно, лебеди на кроватях и т.д. 2-й раз лебедей сделали, но в душевую кабинку с уборкой даже не заглянули. Уборка вобще очень плохая. Залапанные тумбочки и зеркала, пыльные лампы. А в сливе раковины кто-то до нас оставил черешню, так она там и пролежала, сантехника в неплохом состоянии, но не мылась. Маленький балкончик тоже никто не мыл. Принадлежности для душа ставили в полном объеме только в дни, когда оставили чаевые. Все остальные дни то шампунь "забудут" поставить, то гель для душа.

Пляж в 150 метрах, повторяться не буду, дорога к нему не слишком приятная, но такой вони, как многие описывают, там даже близко не было. Пляж маленький, скучный. Шезлонгов и зонтов всегда хватало. Вход в воду - большие камни. Ежечасно предлагался бесплатный трансфер на пляж отеля Ботаника в 3 минутах езды. Там просторно, шезлонгов хватало, детская площадка, музыка, бесплатный вай-фай. Но оба пляжа не слишком чистые, окурков и мусора достаточно много.

Питание очень хорошее. Индейка, баранина, курица, рыба, печень, сердце. Каждый день 2 блюда на гриле, тушеное, запеченное мясо. Один суп. Одна каша на завтрак. Много блюд из яиц, сыры, колбасы. Огромное разнообразие овощей во всех видах, зелени. Варенье, компоты. классная выпечка. Фруктов мало: апельсины, грейпфрут,яблоки, арбуз, лысый персик. Суперские десерты. Из минусов: горячие напитки в главном ресторане только на завтрак. Кофе и чай в обед и на ужин мы приносили из бара у бассейна. Черный чай очень плохой ( для жителей Казахстана это важно). Кофе из автомата вкусный. Напитки - разведенный порошок, невкусные. Молоко на завтрак большой бидон. Вода во всех барах, без проблем. Короче, еда на любой вкус в достаточном количестве, до конца приема пищи блюда не заканчивались. Кто-то возмущался, что салаты на обед делались из остатков завтрака - бывало, так никто не заставлял их есть. Выбрать есть из чего. Голодным остаться невозможно. Все понравилось. Официанты обслуживают прекрасно, очень любезные, убирают грязную посуду незамедлительно, предварительно спросив разрешения. Накрывают столы с чистыми скатертями после каждого клиента. Сервис в ресторане на высшем уровне. Насчет алкоголя ничего не скажу, не пробовала, но никто при мне не отравился.

Аниматоры большие молодцы. Детей развлекали простенько, но можно было без проблем оставить ребенка и уйти ненадолго по делам. Каждый вечер мини-диско, одни и те же 4 песни. Однажды во время детской дискотеки врубили песню на русском с нецензурной лексикой и матами. Может, конечно, ди-джей не понял, что он включил. Но на мои возмущения все только пожали плечами. Анимация для взрослых очень понравилась. Весь день есть чем заняться на территории отеля. Танцы у бассейна, утренняя гимнастика, степ-аэробика, стрельба из ружья, дартс, водное поло, аква-аэробика. Все понравилось. Вечернее шоу вобще супер. Мистер и мисс Гелидония - смеялась до слез, турецкая ночь, бразильские танцы - просто незабываемы, вечеринка в белом - тоже было интересно. Очень смешной ведущий, прекрасная музыка, современная, молодежная разная (если не брать во внимание некоторые композиции). Одним словом, скучно не было. Подавляющее большинство отдыхающих россияне. Все вели себя прилично, драк и разборок не было.

Персонал обслуживает ненавязчиво, вполне вежливо, в душу никто не лезет, выглядят очень опрятно и аккуратно, всегда в чистых костюмах. Территория отеля поддерживается в хорошем состоянии, все время убирают, моют, протирают. К сожалению, внутри номера иначе.

Безопасность на территории отеля на 5 с минусом. Мой ребенок свободно и самостоятельно передвигался во всех корпусах и помещениях, я не переживала за него. Единственный минус, заборчик вокруг бара над бассейном ненадежен и через него же мой сын залез на покатую крышу кухни. Вовремя заметили и помогли мне его забрать.

В сауну и хамам ходили бесплатно пару раз. Все понравилось, чисто, сауна отличная, правда хамам был холодный. Видимо включают только для платных услуг. Но при мне был конфликт: администратор не разрешил сидеть в сауне 2 женщинам на одном большом полотенце, видимо намекая взять полотенце на прокат. На платный массаж с пилингом ездили гораздо дешевле, за 20$ в другое место, не пожалели.

Огромный минус отеля - курят повсеместно. Мы ездили в первый раз, я не знаю, бывает ли иначе. Но с ребенком невозможно было принимать пищу на уличных столиках, потому что везде дымили сигареты. В том числе у бассейна, во всех барах, короче по всей территории отеля никто не ставил ограничений и нет специальных мест для этого.

Обобщая вышесказанное, можно сказать для цены за этот отель предоставляется хорошее качество, отличное питание и неплохой сервис. Кто едет за хорошим отдыхом, тот вполне может его получить здесь за приемлемую цену. Если не ковыряться в мелких недостатках, то отель можно назвать очень хорошим. Спасибо сотрудникам отеля за наш отдых.