ОТЗЫВ ДЛЯ ТУРИСТОВ:

Были в отеле Golden 5 Sapphire в мае 2015 года.

Отель входит в комплекс отелей Golden 5, и можно пользоваться инфраструктурой всех отелей. Поэтому бОльшая часть отзыва обо всем комплексе.

ПЛЯЖ, МОРЕ, БАССЕЙНЫ. В Golden 5 хороший песчаный, большой пляж. Пологое дно, местами есть рифы, где водится немного рыбы (берите с собой маску). Свободные лежаки или матрасы с 9 до 12 часов найти практически невозможно. В другое время можно. Пляжные полотенца, которые выдаются в Сапфире, ветхие. Пляж находится на расстоянии более километра от Сапфира, и по жаре ходить достаточно неудобно. Идти нужно через всю территорию Golden 5. Однако утром и днем каждые полчаса ходит маленький автобус до пляжа. Мы часто добирались на нем. Для кого это критично – обратите внимание. Лично я в будущем отель на таком расстоянии от пляжа и всей остальной инфраструктуры брать не буду. Море у отеля чистое, но в Египте советую обязательно посетить морские экскурсии. В отеле есть дайвинг-центр, где можно их купить. Мы били на дайвинге и райском острове. Очень понравилось. Есть типа аквапарк: пять горок.

ТЕРРИТОРИЯ в Golden 5 очень большая, в целом, приятная, местами достаточно красивый сад. Можно много гулять и смотреть что где находится. Однако видно, что все такое старенькое. Администрация отеля мало тратит усилий на поддержание территории в хорошем состоянии (кроме сада).

НОМЕРА в Сапфире достаточно старые, потертые. Вид или на пустыню со стройкой, или на дорогу. Кондиционер работал нормально. Уборка вроде нормальная, хотя когда приехали был липкий (якобы чистый) стакан. Всё перемывали сами. Полотенца и постельное белье старые. В номере постоянно что-то ломалось или уже было сломанным.

ЕДА, в целом, нормальная, были блюда из курицы, рыбы, иногда говядины, хорошего фарша (не соя), овощи, из фруктов: дыня, финики, изредка что-то еще. Есть 7 ресторанов «а ля карт», в которые записаться можно в каждый по одному разу, но только в 12 часов ночи (потом все занято). Как уже писал, питаться можно в ресторанах любых отелей Golden 5, но всё везде похоже. Часто попадалась битая и плохо вымытая посуда. У Парадайза однажды был торт диаметром метра в два.)

БАРЫ. В барах стандартный египетский алкоголь. Могу выделить только пиво, которое по качеству более-менее неплохое. Но наливают его в стаканчики по 150 грамм. И оно постоянно заканчивалось. Например, возле пляжа во всех барах после 11 часов (утра) его уже нет. Другой алкоголь тоже постоянно заканчивался. Часто бармены наливали что-то с недовольными лицами, хотя мы не так уж много и просили.

ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА разное: от дружелюбного до откровенно хамского.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация средняя. Вечером, как обычно, в амфитеатре проходят разные шоу, но мы почему-то попали на него только один раз. В Golden 5 из-за того, что территория очень большая вообще проблема сначала что-то найти и узнать что где проходит. Доступной информации об этом нет. Был вечер живой музыки. Периодически в разных лобби-барах было что-то вроде музыкальных вечеров (все пьют под музыку:)). Есть дискотека, на которой то нет никого, то собирается народ. В общем, нужно ходить и искать по достаточно большой территории что и где. Возможно, мы попали не в тот заезд, но, честно говоря, какой-то тусовки в отеле было мало.

РЕЗЮМЕ. Плохим отель назвать не могу, но есть несколько минусов, которые лично для меня критичны. Думаю, за эти деньги можно найти отель и получше. Рейтинг отеля завышен.

Желаю хорошего отдыха!)

ОТЗЫВ ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ:

Просим вас отдельно обратить внимание на следующие вещи.

Отношение персонала часто было достаточно недружелюбным. Мы старались всегда быть вежливыми с персоналом, но однажды повар, который пек какие-то оладьи у аквапарка откровенно разозлил своим отношением к отдыхающим. Хамское отношение к нам как к свиньям. Администратор перед нами извинялся и сказал, что он всегда такой. Пару раз при нас в обед людей не пускали в ресторан отеля Парадайз без объяснений, без извинений, с недружелюбным выражением лица. Оказалось, что нет свободных мест. Были, конечно, и хорошие приветливые ребята.

Просим также обратить внимание на приставал, которые без преувеличения по 10 раз в день подходят и навязывают дайвинг, морские прогулки, фотосессию, массаж, меха, парашют и пр. Все по несколько раз. Это очень надоедает. Ограничьте, пожалуйста, их навязчивую деятельность.

Еще одной недоработкой является то, что большинство отдыхающих не знают где что находится и когда какие мероприятия проходят. Информация об этом очень скудная и находится в местах, куда не все заходят. Территория отеля очень большая. Повесьте, пожалуйста, на ресепшене каждого отеля подробную информацию о том, в какие дни, в какое время, где и какие мероприятия проходят (касательно всего комплекса Golden 5). Укажите где находится дискотека, дайвинг центр, спа центр и прочее. Многие об этом не узнают за весь отдых.