за последние 30 дней
Ужас!!!! Не тратьте время и деньги!!!
Ну что ж, начнем))) Заселили нормально, не долго ждали. Сразу сказали, что там 2 отдельных основных ресторана (где завтрак, обед и ужин), показалось странным, но потом мы поняли в чем дело!!!! Мы кушали на втором этаже, первые два дня было нормально, но потом это напоминало столовку, надо кучу времени потратить в очереди за едой! Далее, когда мы стояли за блинчиками мы увидели возле поваров спокойно ползающих ТАРАКАНОВ! И при этом эмоции "поваров" ни как не изменились, типо это в порядке вещей! Так же там давали пончики (сразу напишу, что я не жадная и кушаю в меру)))) подхожу я значит к стойке, где раздают эти пончики, кладут мне на тарелку 2 несчастных и скукоженных лакомства (хочу заметить что не я сама накладываю порцию, хотя там и шведский стол)))) я говорю что бы положили еще один, на что мне махают рукой и говорят НЕТ!!!! Народ и это 5 звезд!!!! Да они издеваются, поштучно выдают еду!!! Потом у меня там поднялась температура и я была весь день в номере. Так как пропустила ужин, мне муж решил принести в номер хоть кусочек хлеба и маленький кусочек курочки. Когда он пытался это вынести из ресторана его держали руками и ногами! Хорошо тогда подошел наш гид и после долгих разговоров мужа пропустили!!! После этого мы написали жалобу на ресепшене и нам дали другие браслеты и теперь ресторан у нас был на первом этаже, где тоже самое, но подают это совершенно по-другому и ни кто тебе в рот не заглядывает сколько и чего ты взял! Соки разбавленные, меню скудное, постоянно одно и тоже! Отношение персонала ужасное!!! Когда были на пляже несколько дней стояли местные рабочие рядом слушали громко музыку, кричали и приставали к туристкам (для кого-то это нормально, но я считаю это не приемлемым поведением персонала!) и так на каждом шагу! Единственное это потрясающий пляж и нормальная уборка номера! Номер, кстати нормальный! но из-за свинского отношения персонала мы туда не вернемся!!!! В конце концов мы платим деньги на отдых и совсем не хочется негатива и неудобства!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}