АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
553 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
29.05.15 - 08.06.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Мы ОЧЕНЬ надеялись, что проблема заселения нас не коснется, но...

Ехать до отеля из аэропорта порядка полутора-двух часов. Отель через дорогу от моря. Самое лучшее в нем - комплекс отдыха на пляже. Из-за него и ехали.

Приехали в 14.00. Нам сразу сказали, что мест нет, заселяйтесь в Сплеш. Я отказался, на что получил - сидите ждите, пусть офисы решают (оператор и руководство отеля). Спустя 2 часа мне сунули ключ от номера 1361 и надели нам браслеты. Мы облегченно выдохнули и двинулись в номер. Когда наши удивленные лица увидел бой - он сам сказал - change. Номер очень маленький, только 2 кровати, которые не позволяют открыть балкон. Нас было четверо. Скошенный потолок, балкон - метр на метр. Корпус называется Apple. Они там хранят лежаки и матрасы. И главное - жуткий затхлый запах.

Но менять нам его не захотели. Спустя ещё час мы сходили перекусить в пул-бар и продолжили ожидание. Все это время вопрос пытались решить оператор и агент в России. В итоге все свелось к варианту - живите пока в этом номере, потом мы Вам поищем номер. Нас не устроило. Договорились переночевать в другом отеле, потом поселиться сюда. Переночевав в другом отеле решили в нем остаться на весь отдых. При нас не хотели селить русских и селили немцев.

Контингент отеля - 90% немцы.

Это просто жутко. Ехали специально в этот отель, т.к. отдыхали уже в Сплеше. Но теперь мы навсегда распрощались с этой сетью.

  • близко море
  • зелёная территория
  • комплекс на пляже
  • заселение
  • каменный заход в море
Добавлено: 10.06.2015 16:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 334 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Большой привет вам, Максим, и вашей семье! Прочитав ваш отзыв, очень расстроились(и за вас, и за себя заранее)! надеемся, что ваш отдых пройдет отлично! Судя по последним комментариям, это уже тенденция... скажите, а как в Сплеше? до моря далеко?
Полезный отзыв
а в каком отеле остались, и как решали проблему с туроператором
У меня сложилось такое мнение, что им не важна репутация. ПОКА. Они о ней потом думать будут.
Эльвира, мы уже отдохнули :) причем ОТЛИЧНО!!!
Вы не расстраивайтесь, вполне возможно - Вам повезет больше, чем нам.
Однако, когда я еще в начале мая увидел, что и Сплеш и Вилладж в стопе - я подозревал, что ничего хорошего нам не грозит. Но я искренне надеялся хотя бы на Марин (тут можете считать меня меркантильным). Главное - не переживайте и настраивайтесь на позитив. Тогда все будет просто классно!
Сплэш нам понравился. Только он на третьей линии от моря (порядка 500-700 метров). Но главное - он новее. Хотя наш гид сказала, что в этом году из-за большого потока Сплеш уже довольно ушатан. И это политика хозяина - построить новый отель и побольше поток. А поддерживать уже не надо. Проще потом новый отель заложить.
Кстати, отзыв по Сплешу у меня есть от прошлого года.
Если будут еще вопросы - с удовольствием отвечу :)
Дмитрий, мы в итоге остановились в Alan Xafira. Он как раз за Сплэшем. До моря так же далеко, как от Сплэша, но он только в прошлом году построен. Отзыв по нему тоже оставлю, но позже.
К решению проблемы подключили оператора. Спустя пару часов подъехала гид Одеона - Ирина. Ей огромное спасибо! Претензию предъявлять оператору не буду - время жалко.
Не - е -е ребята, если моря нет, то какая разница новый отель или нет? Вы же не есть и спать приехали? Мы вот тоже у моря были, так находились туристы, которые вообще на пляж не ходили и их дети весь отпуск проплавали в хлорке!!! И это семьи, которые с континента, где моря нет в- принципе! Странные люди, честное слово, еда и диван им важнее горячего песочка и морской воды.
Ну тут я могу сказать только одно - кто-то любит Арбуз, а кто-то свинной хрящик :) Мы грелись, купались и загарали. Для этого и ехали! Кстати, на море мы бывали ежедневно. Удаленность от моря нас никогда не смущала.
Если без детей, то 700 м (по Гуглу проверил сейчас) не так страшно, но с детьми реально далеко. Встречался на базаре с вашими из отеля, они на море были пару дней из 10 - 14, потому что реально далеко идти и тяжело по жаре. Вот если бы автобус возил, тогда ещё туда - сюда. У нас приоритет: море, пляж, солнце и только потом отель, питание и всё остальное. Номер главное чтобы чистый, мы в нём только спим. Но вы правы: каждому своё.
Сейчас прочитал, что какой - то трактор, которого почему - то называют "шатл", раз в полчаса возит туристов на пляж, но это всё - равно геморрой!
Детям 6 и 10. Для них наоборот чудесный шанс выплеснуть энергию - прогуляться. Так что мы на пляж даже на полчаса бывало ходили - просто окунуться.
Шатл был в соседних отелях. Зен, Русалка, Сплеш. От нас ходил Форд. Но нам он не нужен был.
спасибо, Максим, за ваши подробные комментарии! нам очень помогли
Эльвира, потом расскажите, как прошел Ваш отдых :)
Максим, расскажу и постараюсь так же красочно, как вы! может кому-то наши комментарии будут полезны (хотя бы на следующий год)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (493) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Максим С
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 2 837
  • Фото: 10
0 Благодарностей