Regency Plaza Aqua Park & Spa 5*

В Египте отдыхаю 4 раз. Мне 54 года. В этот раз отдыхала одна. Номер предоставили в соответствии с заказом - стандарт, № 4324. Когда заселялась оказался сломан замок в двери номера. Пришлось три раза ходить на рецепшен с карточкой - ключом, после этого прислали слесаря и он поменял замок. Питалась только в основных ресторанах и пила чай, кофе в кафе на пляже. Вывод: еда приготовлена хорошо. На обед и ужин всегда есть мясо, курица, рыба. Вкусно готовят овощи. Бассейны хорошие, лежак себе на пляже и у бассейнов находила всегда. Очень понравилась однодневная экскурсия в Иерусалим, просто в восторге от этой экскурсии. В день выезда из отеля, без 10 минут 12 часов дня освободила номер, сдала на рецепшене карточку на полотенце и карточку на номер, 5 часов просидела в холле отеля ожидая трансфер.

И вот! В 17 часов Тез-туровский представитель объявляет посадку в автобус. Иду на посадку в автобус, а меня не выпускает из отеля сотрудник Ридженси Плаза, говоря о том, что я якобы не сдала карточку на полотенце, на мои возражения о том, что я все сдала требует чтобы я вернулась в отель и показывала кому из сотрудников я сдала карточки. При этом представитель Тез-тура поддерживает сотрудника отеля. Мне пришлось возвращаться к тому месту где я сдавала карточки, после этого мне разрешили покинуть отель. Это очень странно, так как сведения о сданных карточках заносятся в компьютер и достоверная информация о точном времени освобождения номера и сданных карточках имелась.