Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2015
- Рекомендую отель
17.04.15 - 28.04.15
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Второе посещение на позитиве
Отпуск закончился давно, а воспоминания вновь возвращают в этот рай.
Это действительно семейный отель с размеренным и спокойным отдыхом, который очень сближает.
Были в этом отеле второй раз с 17.04.2015 по 28.04.15 (25 апреля у дочки день рождения и мы второй год отмечаем его там). В этом году нахвалили этот отель нашим друзьям, и они присоединились к нашему отдыху. Т.е. поехали мы двумя семьями с маленькими детьми трех и четырех лет. О перелете и трансферте до отеля рассказывать особо не буду, добрались хорошо.
Мы приехали! Встречайте! Здесь надо немного вернуться назад и рассказать предысторию. Перед поездкой мы написали письмо в отель с просьбой разместить нас в той же комнате, ну или хотя бы в том же корпусе, где и в 2014 году. Там было очень уютно. Через пару дней пришел ответ, что нас рады будут видеть и учтут наши пожелания, нужно только напомнить о себе за пару недель до приезда. Так мы и сделали – ровно за две недели написали письмо с напоминаниями о себе. Ответ – Ок, ждем!
По приезду просим разместить нас в полюбившемся корпусе, на что нам отвечают отказом… Говорим, что писали письмо с просьбой и получили положительный ответ. Проходит небольшое совещание и снова отказ. Поселили нас с маленькими детьми в самом дальнем десятом корпусе, на третьем этаже с видом на заднюю часть бара. Картина, мягко говоря, не впечатляющая. Учитывая еще и заранее написанное письмо. Каждому гостю отеля, посетившему его ни в первый раз, полагается бонус. Фрукты и вино при заселении. Нам, почему-то, не принесли. Напоминали об этом сотрудникам на ресепшн – так и не дождались. Наш гид от Анекс Тура никакого участия, кроме впаривания экскурсий, в нашем заселении и отдыхе не принимал. А экскурсии он «продает» очень настойчиво.
Ну да ладно! Переоделись и на пляж! На пляже в этом году было не протолкнуться. Говорят кризис и все едут не на Бали и Гоа, а в Египет и Турцию. Места приходилось занимать рано утром. На пляже песочек, плавный заход в море… Просто рай для малышей! С погодой в этом году повезло не очень – было несколько ветреных дней и мы с ребятишками были в подогреваемых бассейнах. В аквапарке, надо сказать, вода всегда была подогрета, что очень радовало. На пляже встретили «старых», добрых и веселых аниматоров! Как мы им обрадовались! Потому что в 2014 году они развлекали нас как могли, и анимационная команда была одним из больших плюсов, который сыграл роль в выборе отеля на этот год. Сначала встретили Боку – это гуттаперчевый человек с шикарным чувством юмора. Потом к нам подошла Лена – веселая, всегда улыбающаяся девушка, готовая решить любую проблему отдыхающих туристов, и на первых ролях, учувствовавшая в каждом шоу аниматоров. Немного поболтали о жизни, о дороге на отдых и поведали нашу печальную историю заселения. На следующее утро, после нашего разговора с Леной нам звонят в номер с предложением переселиться. Значит возможность была? Просто на ресепшене не захотели пойти нам на встречу. Лене спасибо! Переехали! Ура! Вообще анимационная команда в этом отеле – это отдельная песня. Они создают настоящий праздник и атмосферу отдыха. Если ты расслаблен и хочешь томиться на солнышке – пожалуйста! Тебя никто не трогает. Есть желание поиграть в бочу, волейбол, дартс, заняться йогой и т.д – велком! Каждый вечер проходит шоу подготовленное аниматорами или привезенными артистами. В общем скучать не дают
На дочкин день рождения мы записались в один из семи ресторанов а-ля карт. Очень уютно и вкусно поседели и в конце вечера дочке вынесли торт со свечками и кучу разноцветных шаров. И всё это под торжественные удары в большие бубны и местными поздравительными песнями поваров и официантов данного ресторана. Класс! Дочка была очень довольна! А вот с аниматорами в этот вечер вышла осечка :/ О празднике нашей дочуры мы сказали новой девочке-аниматору утром. Она записала в свой блокнот, пожелала нам приятного отдыха и пошла дальше. Вечером, как и в 2014 году, мы ждали поздравлений и от анимационной команды. Закончилась детская дискотека – тишина, закончилось вечернее шоу – тоже тишина. Мы расстроились конечно, но продолжили веселить нашу малышню сами. На тот момент к нам присоединились знакомые из нашего же города, тоже с детьми. Отметили замечательно. На следующий день встретили Лену и поведали о капле дегтя в бочку с медом. Она так расстроилась! Сказала, что сегодня вечером все исправят и убежала к шефу аниматоров. Вечером нашу принцессу ждало продолжение дня рождения. На детской дискотеке для нее был специальный танец со всеми детишками, потом куча шаров и яркий детский коктейль. Ребенок счастлив, родители довольны . Детская дискотека, к слову сказать, там всегда очень увлекательна для ребятишек.
Что касаемо кухни. Выбор блюд просто огромен! Каждый день что-то готовили на гриле. Рыба, говядина, баранина, люля… Огромный выбор гарниров и основных блюд. Полно фруктов, в том числе и клубники. А сколько там сладостей…! Мы объедались. Единственный минус – из-за большого количества гостей иногда приходилось ждать места в основном ресторане. Напрягало конечно, но не сильно. Фактически рядом с каждым бассейном и на пляже есть бар с напитками и снеками. В обеденное время там готовят очень вкусную пиццу. Главное не привезите лишние килограммы ;)
Территория у отеля очень ухожена. Садовники трудятся днем и ночью. Куда ни глянь – все радует глаз. Номера простые, но всегда чистые, у нас был ЖК телевизор с несколькими русскими каналами. Полотенца и постельное белье меняли вовремя.
Каждый день был настолько увлекательным, что мы не заметили как пролетели наши 12 дней отдыха. В этот раз отдохнули так же как и в первый – осталось желание вернуться сюда снова. Везде есть свои минусы, но тут они ничтожно малы, а положительных сторон на много больше. Советуем посетить этот отель и окунуться в этот уютный мирок. Мы обязательно сюда вернемся вновь!
Вот как-то такой получился отзыв. Может немного скомкано, но от души. Это мой первый отзыв, так что прошу сильно не пинать.
DochkinPapa оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
шикарная анимационная команда
питание
песчаный пляж
ухоженная территория
большой аквапарк
Минусы отеля
ресепшн - огромный минус
скорость wi-fi
Добавлено
09.06.15
23:11
(5 987 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:42 15.06.15
Дорогой Гость,
Спасибо за размещение комментариев по поводу вашего недавнего пребывания с нами. Мы так рады, что вам понравился наш отель, анимация и отдых в целом.
Мы благодарны Вам за комментарии о номере и уборке,территории отеля, питании в ресторанах и о нашем персонале. Для нас очень важно знать Ваше мнение, чтобы иметь возможность разработать и обеспечить все самое лучшее для наших уважаемых гостей.
Еще раз благодарим Вас и с нетерпением ждем обратно в ближайшее время.
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий