Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Воздержался
29.05.15 - 04.06.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
если бы не аниматоры......
с семьей приехали в отель фестиваль ле жардин 29 мая. встретили нас очень даже не дружелюбно.тур-оператор- анекс тур. сразу загрузили тур поездками, мы отказались. и началось что-то, если бы вы, если бы мы и т.д. еле-еле отстали.
территория отеля - ничего примечательного, в ресторанах - есть все , а за мясом очередь 10-15 человек, а с маленьким ребенком стоять невозможно, он что то требует.... очень неудобно. фруктов мало.
номера не убираются, везде грязь..
море далеко....
наше пребывание скрашивала лишь аниматорская команда. они супер. выйдешь из отеля - и приветливые аниматоры сразу забирают как будто в другую страну, где они занимают детей всякими играми, а в это время мы с мужем тоже могли отдохнуть и попрыгать. спасибо вам, ребята. наиболее запомнились девочки- катя, ксения, оля. вы молодцы.
Добавлено
09.06.15
22:27
(817 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:34 12.06.15
Уважаемая Света!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий