за последние 30 дней
Семейные номера в корпусе 24 - это КОШМАР!
Отдыхали с 26.05 по 09.16.2015, 2 женщины + 2 детей (2 и 7 лет), оплатили семейный номер. Нас поселили в 24 корпусе на 4 эт. (считай - 5-й, т.к. начинается с 0-го). Окна семейных номеров выходят на соседний отель. С 15-00 до 17-00 - там танцы у бассейна, и с 20-00 до 23-00 дискотека. Музыка гремит на полную мощность. Такое впечатление, что там все глухие, или это на 5-м этаже такой эффект, так как на земле музыку из соседнего отеля совсем не слышно.
Щели в старых рамах окна и балконной двери в палец шириной, так что полностью закрытые окна не спасали.
Естественно, после первой же ночи мы просили нас переселить. Предлагали доплатить, чтобы переселили в новый корпус, где стоят пластиковые окна. Нам сказали, что ни одного свободного семейного номера нет!!! Мы подходили несколько раз.
В итоге - маленький ребенок и в тихий час, и вечером засыпал со слезами. У нас от этой постоянной музыки голова дурела.
Полы в комнатах покрыты ковровым покрытием, плитка - в душе и в прихожей. Ковровое покрытие такое грязное и пыльное, что босиком по нему ходить противно. Если сезон только начался и мы были первыми в этом номере, значит это покрытие не пылесосили с прошлого года, а может, и еще дольше. Пылесоса у уборщиц мы вообще не видели. Если в номере нас не было, то они только выносили мусор. Если мы были в номере, то им надо было обязательно напоминать, чтобы протерли пол в душе и прихожей. Пол они протирали только в серединке одним движением швабры.
Кстати, еще один "подарок" - ночью в туалете раздавила таракана.
Белье нам поменяли только на 9-й день. До этого разводили руками - нет белья.
Согласна с предыдущими отзывами, о равнодушии работников ресепшен.
Теперь о хорошем.
Питание - хорошее, отношение работников ресторана к туристам - очень хорошее, анимация и взрослая, и детская - очень хорошая.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Во-первых - у них нигде не написано, что есть корпуса старые и новые (просто - 5 и 7 этажей).
Во-вторых - когда бронировали номер, не было ни какой информации, в каком корпусе он будет.
В третьих - никто не ожидал, что в старом корпусе такое безобразие.
Мы в 2 турфирмы обращались, везде доступны только OLD номера - Family Large ROOM OLD. Я так понял именно о них плохие отзывы здесь.
Хотя путевку покупали давно (раннее бронирование), семейные номера предлагали только OLD.
Т.е. не везде туроператоры позволяют новые номера выбрать.
А теперь вот читаю, что в старых номерах всё плохо, и конечно желание ехать угасает.
Одна надежда, что может представители отеля, прочитав такие отзывы, наведут порядок и в старых семейных номерах, ведь именно в них всегда едут с детьми, и не с одним ребенком как правило.