Rixos Sungate 5*

Пишу отзыв по прошествии 9 мес с момента отъезда из отеля...при этом очень хотелось написать сразу и многое, но принял для себя решение, что по горячим следам не буду высказываться. Тем не менее очень хотелось бы предостеречь потенциальных туристов от приобретения тура в указанный отель.

Отдыхали семьей в сентябре 2014 года: я, жена, дочь 16 лет, дочь 1 год 2 мес и теща.

Брали два номера с видом на сад. В целом отель престарелый, при этом никаких усилий по поддержанию экстерьера/интерьера в последние годы не заметно. В номерах всё устроило (старовата мебель, но жить можно), комплектация соответствовала заявленному уровню звезд.

Основная проблема Сангейта -персонал, а точнее его отношение к своим обязанностям. Конечно это относится не ко всем работникам отеля...

Считаю, что именно по причине халатного отношения персонала к чистоте у нас на 6-й день пребывания младшая дочь заболела ротовирусной инфекцией, вечером поднялась температура до 39.5 гр. Мы попытались вызвать врача по страховке, но...порядки отеля не предусматривают появление на территории отеля врачей по страховке, по телефону нам заявили, что могут предоставить услуги врача отеля, платно. Конечно согласились, пришел врач, взглянул мельком на малышку, диагностировал ротовирус, выдал сироп для снижения температуры и приступил к написанию счета...280 долларов удовольствие общения с ним. Не деньги главное, а результат - у ребенка была очень высокая температура 3 дня, в течении следующих трех дней не выходили из номера, высыпания на коже были ужастные. При этом никакого лечения кроме снижения температуры прописано не было (это же нам подтвердили и в страховой клинике, куда мы поехали утром).

Отдых насмарку, хотя конечно мы читали отзывы людей, которые уже попадали в подобную ситуацию в отелях Турции...надеялись, что нас пронесет. Не случилось.

При этом в свете того, что с ребенком мы выйти не могли, мы стали носить ей еду из ресторана. Столкнулись с неимоверным хамством и невежеством персонала. В один из моментов официант СИЛОЙ забирал тарелку с кашей и кричал, что выносить еду НЕЛЬЗЯ. Только лишь скандал на глазах у других отдыхающих с участием старшего администратора позволил изменить ситуацию.

В целом организация питания не низком уровне - мест в ресторане постоянно не хватает, огромные резервации по гостей различных конференций, простым туристам всё что остается....

Ехали на отдых с огромным желанием отдохнуть, насладиться всеми прелестями беззаботной отпускной жизни, хотелось многое получилось не всё((((

Искренне не советую отель Риксос Сангейт.