АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Отдыхала С семьей в мае 2015
23.05.15 - 02.06.15
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ожиданий не оправдал

Отдыхали в отеле с 23.05.15-03.06.15. Семьей я, муж и ребенок 11 лет.

Начитавшись положительный отзывов, решили выбрать это отель. Отель моих ожиданий не оправдал.

Местонахождение отеля, на что мы и купились было близость Сохо и аэропорта до отеля минут 15-20.

ОТЕЛЬ

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Приехали в 16 00, нас угостили соком. И начали раздавать ключи и карточки на полотенца, сразу предложили за доплату хороший номер, на что мы согласились, так как у нас был оплачен стандарт, а получили мы в итоге большой номер с двухспальной кроватью и отдельно стоящими 2 односпальными кроватями, так же был диван и журнальный столик с 2мя креслами это скорей всего номер сьют. Единственное, что было неудобно, в этих номерах нет балконов. Номер в основном здании. Мы смотрели так же номера стандарт в так называемых бунгало, но эти номера в 2 раза меньше, в большей массе имею 2 -1,5 кровати, а детям ставят раскладушку, что не очень удобно. Мебель в номерах не новая, но вполне добротная, телевизор конечно не плазма.Сантехника в хорошем состоянии, единственное что удивило, что нет заглушки для ванны, в следствии чего можно принять только душ, напор воды это просто тихий ужас!!! Уборка в номерах средняя, кровати застилают тюбики с косметикой расставляют иногда крутят фигурки из полотенец, но чистоты пола и ковра в моем понимании я не увидела. Полотенца меняли каждый день, ванные принадлежности пополняют по мере необходимости. Воду одну бутылку в день на человека приносят каждый день.Постельное белье меняли.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.

Территория отеля большая, чистая и красивая. Садовникам за их работу 5, все время что-то сажают поливаю и убирают.

БАССЕЙНЫ.

Бассейнов на территории 3 не очень большие, один из них маленький лягушатник, не подогреваемые. Шезлонгов свободных всегда хватало, в какое бы время мы не приходили.

ПЛЯЖ.

Наша семья ездит в Египет, только из-за моря. Спуск в морю вниз по горке, обратно соответственно в горку. Нам было нормально, семьям с детьми и пожилым людям в обед в жару будет не очень комфортно. Пляж имеет несколько ярусов.И тут начинается самое интересное пляж большой, но если вы любите поспать хотя бы до 09 30, то вам на пляже делать не чего мест под зонтиками нет!!! Можно конечно полежать и на солнце, в в жару 35-37 градусов сгорите сразу. Причем места на лежаках заняты не людьми, а их полотенцами, сложилось такое чувство что занимали их ночью или часов в 5 утра. Так как приходя на пляж в 7 30 утра, места были только на верхних ярусах. Бесило это просто страшно!!!

Полотенца на пляже начинали выдавать где-то в 8 00, полотенца фактически все старые иногда не очень чистые, поменять можно. Лежаки старые, много сломанных, хотя персонал их ремонтирует. Матрасы вроде более-менее.

Бар на пляже это вообще отдельная песня начинает работать в 10 00-это конечно почти везде так, поэтому берите воду из номера или кулера в ресторане на завтраке. Очереди это просто кошмар! Человек по 20 минимум. при всем при этом бармен особо не шевелится. Одному ребенку, который стоял в этой очереди стало плохо!!! Любые напитки наливают в пластиковые стаканы объемом 100-150 мл.

Самое главное море, пантон не длинный, но не устойчивый, можно легко упасть, есть две лестницы для спуска. Спустился в море и вроде бы вот он кайф, но нет народу столько у пантона, что напоминает бочку с килькой. Ладно отплыли и вот они кораллы красивые, живые. Но вот кол-во и разнообразие рыб я не увидела, как в других местах Шарма. Так же имеются 2 захода с берега, но это только малышам поплескаться, прохода на глубину нет. Нам повезло погода была хорошая, море теплое так. что удовольствие от плаванья мы все же получили.

На пляже есть фаст фуд время работы с 13-15, Делают гамбургеры, картофель фри, овощи. Так же можно выпить кофе. Но есть нужно руками, приборов нет, для меня это не приемлемо, могли бы давать хотя бы одноразовые, но нет. Поэтому в обед мы с пляжа уходили.

Вообще самое оптимальное время для посещения пляжа это после обеда, народу намного меньше. Но нам этот вариант не подходил, так как анимация в которой участвовал ребенок (боча, дарц) была только на пляже в районе 10 00.

ПИТАНИЕ.

ОЧЕРЕДЬ, КОТОРАЯ СТОИТ ПЕРЕД РЕСТОРАНОМ В ОБЕД И НА УЖИН , НУ ПРОСТО УЖАС, ОТ 20 ДО 40 ЧЕЛОВЕК, ПРИЧЕМ ОТСТОЯВ, ЭТУ ОЧЕРЕДЬ ТЕБЯ ПРОВОЖАЮТ К СТОЛУ И ЕЩЕ МИНУТ 10, ЖДЕШЬ КОГДА ЖЕ ТЕБЕ ПРИНЕСУТ ПРИБОРЫ И САЛФЕТКИ. ПРИ ЭТОМ ОФИЦИАНТЫ НЕ СПЕША УБИРАЮТ СО СТОЛОВ, ХОТЯ НАВЕРНОЕ НЕ УБИРАЮТ А ПРОСТО СТРЯХИВАЮТ.

Мы конечно же не голодали, но ассортимент блюд и их подача очень расстроила. Завтрак молочные каши, пюре картофельное, фасоль вермишель вся в приправе, омлет или яичницы, оладья готовят при вас, овощи, сыры, фруктовые салаты. Вроде разнообразно, но реально не вкусно. За омлетом и оладьями постоянная очередь, мало того, омлет вам фактически кидают в тарелку, не приятно.В Египте всегда была вкусная выпечка, но и тут накосячели, не свежая. Стоят кофе-машины, но это конечно не тот кофе к которому мы привыкли, да фактически нет чашек, а стоят бумажные стаканы, иногда мытые ужас!!!

Обед и ужин 2 вида супов (крем-суп и бульон). Крем-суп нормальный. Салаты все в приправе не понравились. Поэтому вся толпа стоит за огурцами и помидорами. Вечером режут салат при вас реально к нему не подойти-очередь. На балконе готовят макароны,картофель фри, жарят мясо, рыбу-очередь. Дают строго по одному кусочку, складывается чувство, что прям от себя отрезают. Горячее стоят 2 стола примерно блюд по 6 на каждом-они полностью одинаковые. Горячее в основном рис, овощи отварные или на пару, вермишель, пюре или картофель жаренный, фасоль, рыба или кура, что-то напоминающее лазанью. Везде огромное кол-во специй. Для нас в большей степени было не вкусно.Хотя понравилась кура и рыба в кляре очень даже не плохо, по видели мы её всего пару раз. Фруктов мало. Десерты были, что-то вкусное разбиралось сразу.

Напитки юпи из кулеров, соков в пакетах нет. Лимонад из бутылок. Вино белое, розовое, красное. Больше всего понравилось розовое. Официант напитки не приносит, приносят только тем, кто оставляет хорошие чаевые. Я бы их оставила, но за все время нашего отпуска, дать чаевые в ресторане не захотелось ни одному официанту.Напитки в ресторане также в большей степени в пластиковых стаканах, нет были и в стекле, но это только первым посетителям ресторана. Потом они заканчивались, а убирать и мыть их ни кто не спешил.

Одна ситуация взбесила меня напрочь. Подхожу к бару, прошу налить 2 бокала вина. На что сразу получаю вопрос русская? Я говорю да. Отвешивает мне комплимент и демонстративно наливает вино в пластиковый стакан, хотя рядом стоят бокалы, и при всем при этом начинает крутить этими стаканами передо мной не отдавая мне их в руки. очень хотелось развернуться и уйти. Больше я за напитками не подходила.

Сама организация питания в отеле вообще не понятна, зачем кормить фаст фудом во время обеда, не уже ли нельзя сделать это как 2ой завтрак или ланч??? Не уже ли так тяжело купить хотя бы одноразовые приборы для этого??? Эти вопросы так и остались вопросами.

Есть 3 аля-карт ресторана, запись в 10 утра в день посещения. Опять же бешанная очередь на запись.Ходили в рыбный и восточный понравилось, по сравнению с основным. В Итальянский не пошли.

БАРЫ.

Лобби бар наверное самое приличное место в отеле. Напитки в стеклянных стаканах, официанты достаточно быстро убирают со столов, а так же приносят напитки, за что и получали свои заслуженные чаевые.

Бар у бассейна фактически тоже самое что и на пляже, только очереди поменьше.

ПРЕДСТАВИТЕЛИ ПЕГАСА.

Общая информация как всегда, немного попугали, чтобы не брали экскурсии у местных. Так как в Шарме мы не первый раз, купили у них экскурсию в аквапарк, за 125 $ все включено (2 взр и ребенок 11 лет), кстати цена нормальная, у местных даже дороже. Остальные экскурсии покупали в Нама бей, где всегда брали их раньше, цены в 2 раза ниже чем у Пегаса. По поводу страховки, уважаемые отдыхающие, читайте её внимательно, у всех страховка распространяется по территории страны посещения, а ни тур оператора.

АНИМАЦИЯ.

Есть, но не очень активная. Ребенок был доволен -дарц, боча, водное поло, волейбол и футбол, какие-то конкурсы. Вечерняя не интересна. с Турцией сравнивать не буду. Возят на дискотеку когда 10 $, было как-то 20 $, не ездили так как были с ребенком. Вечером в отеле делать не чего.

СОХО.

Сохо находится от отеля на расстоянии минут 7-10 пешком не спеша. Сохо представляет собой площадь метров 500. Вокруг магазины и кафе, цены относительно высокие по сравнению с другими районами Шарма. Есть 2 магазина с фиксированными ценами там можно купить сувениры, продукты,овощи, фрукты, одежду, маски и т.д. Один супермаркет в начале сквера другой в конце. Если хотите купить хорошие силиконовые маски-трубки, то лучше в дальнем цены в 2 раза ниже (например хорошая маска с трубкой в 1 супермаркете 30-40$ дол в с дальнем 18-25 $, можно купить и за 10$, но это одноразовый вариант) в обоих магазинах можно торговаться. Тапочки для кораллов 5 $ в магазинах в отеле 10$. В Сохо можно погулять вечером 3-4 раза не больше надоедает, единственный плюс в магазинах ни кто не пристает-это особенность Сохо.

От отеля ходят автобусы в Нама Бей и Старый город. Утром бесплатно, но там в это время делать не чего, после обеда платно. Но это не выгодно во-первых вы ограничены по времени, во-вторых на такси дешевле.Такси с Сохо- Нама бей 40-60 фунтов, как договоритесь, В Сохо таксисты наглеют. Обратно можно доехать с Нама бей за 35-40 фунтов, Со Старого города 50-60 фунтов. Если поедите в Старый город обязательно посетите ресторан Фарес, кормят очень вкусно и доступно.

Моя семья не грубит и не хамит, стараемся всегда улыбаться и быть вежливыми, но в этом отеле, ели-ели себя сдерживала.Я написала огромный отзыв, только потому что, отель ни как не соответствует своему рейтингу и звездности. Мое мнение мы приезжаем на отдых-отдых отдыхать, а не устраивать забеги с препятствиями.Прошу обратить внимание, что это лично мое мнение об отеле, оспаривать чье-то не собираюсь. Вернемся ли в этот отель однозначно нет.

В любом случаи мы отдохнули, наплавались, загорели, но к сожалению заслуги отеля здесь нет ни какой.

  • очереди
  • отвравительный сервис.
Добавлено: 09.06.2015 20:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 113 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте! Случайно попала на ваш отзыв и решила почитать,тк сами только вернулись из этого отеля. Полностью вас поддерживаю. Одно только хотпла добавить - пластиковые приборы на пляже были слева от овощей. А анимация работала и на пляже (в 16 у них йога наверху, на травке). Они просто очень слабо об этом объявляют. А вот винавообще один раз небылокрасного. И последние дни нашего отдыхаприехала команда арабов которых пускали без очереди и все делали для их лучшего комфорта позабыв о других туристах.
Отдыхала с мужем год назад в этом отеле и прочитав ваш отзыв вижу,что ничего не изменилось.....очереди со 2 этажа на первый и ужасная столовка....
16:21 30.06.15
Благодарим Вас за выбор 'AA Grand Oasis для вашего отдыха и спасибо за отзыв на Tophotels.
Мы сожалеем о том, что Вы испытали неудобства во время отпуска. Мы обещаем Вам поставить негативные комментарии в стадию рассмотрения и решим, как мы можем улучшить это, чтобы удовлетворить всех наших гостей. Мы будем принимать соответствующие меры.
Надеюсь, мы сможем получить еще один шанс, чтобы приветствовать Вас вновь в нашем отеле.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 387) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Мария
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 174
  • Фото: 0
0 Благодарностей