АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С друзьями в июне 2015
27.05.15 - 05.06.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Если есть выбор, лучше не ехать

Отдыхали в этом отеле с друзьями с 27 мая по 5 июня. Выбрали отель исходя из цены. Отель, откровенно говоря, слабый. на 5* никак не тянет.

Из плюсов - хорошая, очень зелёная территория - много бассейнов, хорошая анимация, хорошая детская анимация (детский клуб, мини-диско, сахарная вата, мороженое итд.). Пожалуй, всё.

Из минусов - отель старый. Всё очень потрёпанное-повидавшее виды - и номера, и столы/стулья в барах/ресторанах. Посуда в ресторанах-барах грязная, жирная. Обслуживание в ресторане ужасное. Долго ждать пока накроют, десять раз надо просить элементарных вещей, типа, салфеток итд. Столы грязные. Еда очень средняя. Голодным не останешься, но разнообразия нет. (был уже много раз в Египте, в четвёрках тоже был - такого выбора еды ещё не встречал). Из фруктов - постоянно апельсины (нарезанный), фезалис, яблоки. Часто были бананы. 2 раза за 10 дней были арбуз и дыня. Один раз были персики.

История про AI 24 часа - забавная. Круглосуточно работает только один бар - в лобби, на рецепшене. Там есть терраса - так вот в 12 часов ночи каждый день начинают собирать подушки с кресел (без которых, прямо скажем, не очень удобно сидеть). Так же могут начать полировать пол и сдвигать всех за столами в один угол. Понятно, что убираться надо, но если ночью работает только 1 бар из 8(!!!!!), наверное, надо убираться там в какое-то другое время - например, утром или даже днём, когда там никого нет.

Что касается самих баров - тоже провал. Напитки дают в пластиковых обкусанных-поломанных стаканах и запрещают куда-либо с ними ходить (мол, пейте только здесь) - иногда могут предложить налить в одноразовый стакан (но такое счастье бывает не часто, стаканы эти на вес золота, дают их крайне редко, в основном, говорят, что нет. Но проблема небольшая, так как пить в барах кроме пива всё равно ничего не возможно. Водка, ром, виски, вино вообщё пить нельзя - разбавленная бодяга. Напитки (а-ля юппи) тоже - отрава. Пиво нормальное. Впервые сталкиваюсь с тем, что ВООБЩЕ нет соков в коробках, вообще нигде и никаких. Так что, если вы собираетесь прибухивать в этом отеле - берите всё с собой. Соки, например, можно купить в магазинчике в отеле или совсем рядом с отелем (по $2).

Обслуживание тоже не фонтан. Пока стоишь в очереди в бар-на раздаче в ресторане-на выдаче полотенец могут начать какой-нибудь разговор друг с другом и на тебя внимания не обращают, пока как-то не крикнуть "Hllo" или что-нибудь ещё. Это не про всех, конечно, есть и нормальные. Но в большинстве своём достаточно хамоватый персонал.

Мы были, видимо, в разгар сезона, потому что свободные лежаки у бассейнов найти очень сложно. Гости занимают их утром (или же ночью) и после завтрака (часов в 10) найти лежак практически не возможно. На пляже этой проблемы нет, там их много.

Можно, конечно, сказать, что это всё придирки и всё зависит от того, как ты сам ко всему относишься, но, всё-таки, я считаю, что отели с 5 звёздами должны соответствовать своему статусу, Rehanna Royal Beach Resort & Spa никак не соответствует этому.

PS: и ещё, если вы не любите, когда на отдыхе вас окружают исключительно соотечественники, то вам точно этот отель противопоказан - по крайней мере, в наш период 97% были русские.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • зелёная территория
  • бассейны
  • анимация
  • грязь
  • обслуживание
  • еда
  • напитки
  • всё старое
Добавлено: 09.06.2015 19:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 214 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: всё старое, напитки, еда, обслуживание, грязь
СОГЛАСЕН.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 248) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Денис
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 588
  • Фото: 7
0 Благодарностей