за последние 30 дней
Испорченный отдых компанией Пак Груп
В настоящее время с 06.06.2015 по 20.06 мы ( 3 взрослых и 2 детей 8 лет и 2 года находимся в данном отеле). Отель выбирали для отдыха с детьми привлекла информация о том, что Пак Груп организован детский клуб Пак ленд. В прошлом году отдыхали с Пак Груп на Сицилии и остались очень довольны. По приезду 06.06.2015 в grand hotel michelacci выяснилось, что туристам Пак Груп не предоставлен ресторан, в соответствии с рекламной информацией на сайте, а отведено место для приема пищи в помещении клуба Пак ленд( фото прилагаются). После пред'явления претензии в письменном виде и разбирательств в Москве нам предоставили полноценный ресторан. Однако, данный ресторан расположен между 1 и 2 этажами отеля туда ведут 2 крутые лестницы и отсутствует возможность спуска ДЕТСКИХ колясок!!!!!! Однако в данном ресторане имеются двери через которые можно проехать с коляской, но администрация отеля категорически ОТКАЗЫВАЕТСЯ их открыть!!!!Помещение Пак ленда также не предназначено для работы с детьми- душные, не проветриваемыепомещения, имеется крутой спуск в подвал, выход на подсобный двор со строительными материалами(фото прилагаются). В отеле также имеется ресторан на 1 этаже, в который туристов Пак Груп не пускают!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?