АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2015
28.05.15 - 08.06.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Люди добрые, поверьте на слово. НЕ ЗА ЧТО, НИКОГДА И ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ НАДО ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

ТУР У НАС БЫЛ С 28.05.2015 ПО 08.06.2015 ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ МЕНЯ С ВНУКОМ И ЕЩЕ 25 ЧЕЛОВЕК НЕ ЗАСЕЛЯЛИ. В ИТОГЕ НАМ ДАЛИ НОМЕР ТОЛЬКО 29.05.2015 В 4 УТРА. РЕБЕНОК СПАЛ НА РЕЦЕПШЕНЕ, ЕМУ ПРИНЕСЛИ ОДЕЯЛО И ПОДУШКУ. В 4 УТРА МЫ МЕНЯЛИ НОМЕР 3 РАЗА. НА ВОПРОС КТО МНЕ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАТЬ СУТКИ ПРОЖИВАНИЯ. ОНИ ОТВЕТИЛИ УСТРОИТ ЛИ ВАС БУТЫЛКА ВИНА В НОМЕР. Я БЫЛА В ШОКЕ. ЕДА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. ВЫБОР ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ. И ЕСЛИ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ОДНО ИЗ БЛЮД ЕГО УЖЕ НЕ ПРИНОСЯТ. НА ПЛЯЖЕ ЛЕЖАКОВ НЕ ХВАТАЕТ. ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ СМОТРИТ ТАК, КАК БУДТО МЫ ИМ НЕ ЗАПЛАТИЛИ. 6 ИЮНЯ, МЫ БЫЛИ НА ПЛЯЖЕ. ВНУК ПОШЕЛ В НОМЕР ЗА ЗАБЫТЫМ ТАМ ТЕЛЕФОНОМ И ОБНАРУЖИЛ ТАКУЮ КАРТИНУ- В НОМЕРЕ НАХОДИЛИСЬ ЛЮДИ, ТУРИСТЫ И УВИДИМ РЕБЕНКА СТАЛИ ДЕЛАТЬ ВИД, ЧТО ОНИ ОШИБЛИСЬ НОМЕРОМ И СТЫЛИ ВЫХОДИТЬ, ПРИХВАТИВ НАШ ПЛАНШЕТ И ТЕЛЕФОН. РЕБЕНКА БЫЛ ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАПУГАН, СТАЛ ЗАБИРАТЬ У НИХ СВОИ ВЕЩИ. ЭТО ПО-МОЕМУ ПОЛНЫЙ БЕЗ ПРЕДЕЛ. НИКТО ОПЯТЬ ТАКИ НЕ ПРИНЕС ИЗВИНЕНИЯ. ОТЕЛЬ ССЫЛАЛСЯ НА ТО, ЧТО ОНИ ПЕРЕПУТАЛИ НОМЕРА. ТОЛЬКО Я НИКАК НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, КАК ИХ КАРТОЧКА МОЖЕТ ОТКРЫТЬ НАШ НОМЕР. ПОЛНЫЙ КОШМАР ТВОРИТСЯ В ОТЕЛЕ, СКОЛЬКО БЫ МЫ НЕ РУГАЛИСЬ, НАС НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. И ТАКИХ КАК Я НА РЕЦЕПШЕНЕ БЫЛО КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТОЛПЫ НЕДОВОЛЬНЫХ ТУРИСТОВ.

  • маленький пляж
  • проблемы с заселением
  • кондиционеры в номерах не работают
  • еды не хватало
  • все напитки разбавленные
  • белье не меняют
Добавлено: 09.06.2015 16:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 212 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Люди добрые! Не стоит слепо верить этому отзыву. Были в этом отеле с 28 мая по 8 июня 2015 (как и автор). Приехали около 8 часов утра 2 полных автобуса. В 12 уже все были заселены ( срок - 14 часов). Ну, кто не вредный - номер нам достался сразу хороший, устроило все - и вид из окна и все остальное. Про еду вообще стыдно жаловаться. На ресепшене не видела толп недовольных туристов. Раза 3 обращались на ресепшен со своими проблемами - решалось все в 3 секунды и с очень большой любезностью. От персонала вообще не видела нелюбезного отношения. (хотя читала отзывы перед отъездом и боялась). А вот неприлично ведущих себя наших соотечественников по отношению к персоналу - видела. Единственный недостаток в отеле (поверьте, без придирок и всяких там персональных прибабахов отдельных туристов) - это пляж. Скажу мягко, не очень ухоженный. И жирный минус - позор отеля - туалет на пляже. Все остальное очень хорошо. Тем более, ребята, посчитайте бабки - не много ли вы хотите за ооочень небольшие деньги? Что за эти деньги вы оплатите дома (самолет не забудьте вычесть).
НУ ЧТО-ТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТЗЫВ КАКОЙ-ТО УЖАСНЫЙ. Я ТОЖЕ БЫЛА НЕДАВНО, НО ТОЛПЫ НЕДОВОЛЬНЫХ ТУРИСТОВ НЕ ВИДЕЛА. ПЕРСОНАЛ В ОТЕЛЕ ЗАМЕЧУ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга Сироткина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 27.11.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 796
  • Фото: 0
0 Благодарностей