Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2015
- Не рекомендую отель
28.05.15 - 08.06.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Люди добрые, поверьте на слово. НЕ ЗА ЧТО, НИКОГДА И ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ НАДО ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
ТУР У НАС БЫЛ С 28.05.2015 ПО 08.06.2015 ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ МЕНЯ С ВНУКОМ И ЕЩЕ 25 ЧЕЛОВЕК НЕ ЗАСЕЛЯЛИ. В ИТОГЕ НАМ ДАЛИ НОМЕР ТОЛЬКО 29.05.2015 В 4 УТРА. РЕБЕНОК СПАЛ НА РЕЦЕПШЕНЕ, ЕМУ ПРИНЕСЛИ ОДЕЯЛО И ПОДУШКУ. В 4 УТРА МЫ МЕНЯЛИ НОМЕР 3 РАЗА. НА ВОПРОС КТО МНЕ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАТЬ СУТКИ ПРОЖИВАНИЯ. ОНИ ОТВЕТИЛИ УСТРОИТ ЛИ ВАС БУТЫЛКА ВИНА В НОМЕР. Я БЫЛА В ШОКЕ. ЕДА ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. ВЫБОР ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ. И ЕСЛИ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ОДНО ИЗ БЛЮД ЕГО УЖЕ НЕ ПРИНОСЯТ. НА ПЛЯЖЕ ЛЕЖАКОВ НЕ ХВАТАЕТ. ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ СМОТРИТ ТАК, КАК БУДТО МЫ ИМ НЕ ЗАПЛАТИЛИ. 6 ИЮНЯ, МЫ БЫЛИ НА ПЛЯЖЕ. ВНУК ПОШЕЛ В НОМЕР ЗА ЗАБЫТЫМ ТАМ ТЕЛЕФОНОМ И ОБНАРУЖИЛ ТАКУЮ КАРТИНУ- В НОМЕРЕ НАХОДИЛИСЬ ЛЮДИ, ТУРИСТЫ И УВИДИМ РЕБЕНКА СТАЛИ ДЕЛАТЬ ВИД, ЧТО ОНИ ОШИБЛИСЬ НОМЕРОМ И СТЫЛИ ВЫХОДИТЬ, ПРИХВАТИВ НАШ ПЛАНШЕТ И ТЕЛЕФОН. РЕБЕНКА БЫЛ ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАПУГАН, СТАЛ ЗАБИРАТЬ У НИХ СВОИ ВЕЩИ. ЭТО ПО-МОЕМУ ПОЛНЫЙ БЕЗ ПРЕДЕЛ. НИКТО ОПЯТЬ ТАКИ НЕ ПРИНЕС ИЗВИНЕНИЯ. ОТЕЛЬ ССЫЛАЛСЯ НА ТО, ЧТО ОНИ ПЕРЕПУТАЛИ НОМЕРА. ТОЛЬКО Я НИКАК НЕ МОГУ ПОНЯТЬ, КАК ИХ КАРТОЧКА МОЖЕТ ОТКРЫТЬ НАШ НОМЕР. ПОЛНЫЙ КОШМАР ТВОРИТСЯ В ОТЕЛЕ, СКОЛЬКО БЫ МЫ НЕ РУГАЛИСЬ, НАС НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. И ТАКИХ КАК Я НА РЕЦЕПШЕНЕ БЫЛО КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТОЛПЫ НЕДОВОЛЬНЫХ ТУРИСТОВ.
Минусы отеля
маленький пляж
проблемы с заселением
кондиционеры в номерах не работают
еды не хватало
все напитки разбавленные
белье не меняют
Добавлено
09.06.15
16:21
(1 212 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:32 12.06.15
Люди добрые! Не стоит слепо верить этому отзыву. Были в этом отеле с 28 мая по 8 июня 2015 (как и автор). Приехали около 8 часов утра 2 полных автобуса. В 12 уже все были заселены ( срок - 14 часов). Ну, кто не вредный - номер нам достался сразу хороший, устроило все - и вид из окна и все остальное. Про еду вообще стыдно жаловаться. На ресепшене не видела толп недовольных туристов. Раза 3 обращались на ресепшен со своими проблемами - решалось все в 3 секунды и с очень большой любезностью. От персонала вообще не видела нелюбезного отношения. (хотя читала отзывы перед отъездом и боялась). А вот неприлично ведущих себя наших соотечественников по отношению к персоналу - видела. Единственный недостаток в отеле (поверьте, без придирок и всяких там персональных прибабахов отдельных туристов) - это пляж. Скажу мягко, не очень ухоженный. И жирный минус - позор отеля - туалет на пляже. Все остальное очень хорошо. Тем более, ребята, посчитайте бабки - не много ли вы хотите за ооочень небольшие деньги? Что за эти деньги вы оплатите дома (самолет не забудьте вычесть).
14:56 22.06.15
НУ ЧТО-ТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТЗЫВ КАКОЙ-ТО УЖАСНЫЙ. Я ТОЖЕ БЫЛА НЕДАВНО, НО ТОЛПЫ НЕДОВОЛЬНЫХ ТУРИСТОВ НЕ ВИДЕЛА. ПЕРСОНАЛ В ОТЕЛЕ ЗАМЕЧУ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ.
Добавить комментарий
Добавить комментарий