5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный семейный отель для отдыха с детьми!
Отдыхали в отеле с 24.05 по 07.06.2015 г.г. семьей с детьми 2-х и 7-ми лет. Также с нами еще отдыхали две пары с похожим возрастом детей. Ехали через туроператора TUI -Украина.
Заселение: Приехали в отеле около 16-00, сразу же заселили в корпус Мимоза. Накануне поездки писали в отель, просили поселить рядом и в новом корпусе. Все так и сделали, за что отдельная благодарность менеджменту отеля! При заселении уточнили про необходимость горшков и колясок. Попросили горшок - принесли мгновенно, одновременно с нашим заселением. Коляски не брали, но они у них хорошего качества, смысла везти свою нет. За коляску берут залог 50 долларов.
Номер и корпус Мимоза: корпус Мимоза находится сразу же за ресепшином в тени аллеи пальм, что благотворно сказывается на сне, кондиционером почти не пользовались. Близко к основному ресторану, но дальше всех от моря (хотя это достаточно громко сказано, там все очень близко). В корпусе и номерах свежий ремонт, все просто на отлично. По размеру номер не очень большой, как раз в меру. Маленький балкончик, но вдвоем посидеть выпить пива- вполне места хватает). На балконе есть небольшие вешалки для сушки белья. Ванная комната - без нареканий, все необходимые принадлежности, включая зубную пасту и щетки присутствовали. Порадовала детская расскраска в номере с набором карандашей. Мебель вся новая, на полу ламинат, 2 односпальные кровати (одно побольше, одна поменьше возле окна) и 1 двуспальная кровать. Убирали хорошо, но как-то так получалось, что в основном через день, потому что приходили то утром, то после обеда, когда дети ложились спать (в таком случае отказывались, ограничиваясь заменой полотенец). Можно было наверное как-то согласовать удобное время уборки, но нас это вообще не напрягало. Минибар пополняли регулярно каждый день. Проживание в корпусе Мимозв понравилось. Слышал также хорошие отзывы о проживании в корпусе Роза и негативные (старый ремонт и запах) о корпусах Орхидея и Парк.
Питание: хорошее качественное, достойный выбор, всегда разные виды мяса, птица, рыба, фрукты. В принципе во многом похожее каждый день, но за 2 недели не надоело. Из того, что особо понравилось: сырный буфет с различными видами хорошего сыра, борщ, хорошее быстрое обслуживание в ресторане, отсутствие очередей, как-то все удачно и продумано. Ходили в итальянский, рыбный и китайский Аля-карт рестораны. Записывались уже в конце, поэтому посетили только 3, пожелели, что не пошли в другие. Обычно аля-карты разочаровывали, а здесь - как раз наоборот, все очень понравилось. И как ни странно - больше всего понравился китайский), рекомендую, хотя я вообще никогда не был любителем китайской кухни. На территории много разных баров и различных перекусов в разное время: картошка, шаурма, пицца, гезлиме, айран, мороженое, пирожные, вечером - сладкая вата и попкорн.
Напитки: турецкие, но достойного качества, многие пили коньяк, хвалили, тоже как-то удивительно. Я довольствовался турецким вином, шампанским и пивом, без нареканий. Соки - пакетированные, хорошие, нормальный выбор. Днем работает витамин-бар с фрешами. Утром подавали в ресторане апельсиновый фреш, но он какой-то разбавленный что ли, в витамин-баре лучше однозначно.
Территория: зеленая, безупречная, на мой взгляд - самая большая достопримечательность отеля!
Пляж: не понравился (заход в море, большие камни), но мы в принципе понимали этот недостаток, поэтому заранее к нему были готовы. Из плюсов отмечу - отличный пирс с баром и большое количество бунгало. Лежаков всегда хватало, а если прийти в 8-00 - 8-30 - то выбор мест для отдыха вообще обширный.
Бассейны и горки: отлично! по сути - 4 больших комплекса бассейнов: возле Платинума, возле пляжа, возле главного ресторана и релакс-бассейн возле фитнесс-центра. Возле Платинума хорошие большие горки, работают целый день, во многих отелях включают только на несколько часов.
Развлечения и анимация: все на хорошем уровне, дети - в восторге, и на лошадях катают, и печенья пекут, и фокусников привозят, в олимпийские игры играют, постоянно призы, награждения. Очень качественные вечерние шоу на выбор в двух амфитеатрах. По четвергам раз в две недели галаночь возле центрального бассейна. Понравилась также дискотека возле центрального бассейна с профессиональным диджеем, звуком и светом. Была пенная вечеринка на пляже на территории Дельфин Делюкс для всех гостей. Есть возможность поехать в Аланию или Сиде на бесплатном трансфере от отеля. Территорией Делюкса можно пользоваться с 4 до 5, заходить непосредственно в здание Платинума можно также с 4 до 5. Но по большому счету, территория с Платинумом и бары на ней общие, а в самом Платинуме есть АйришПаб и лобби бар с идентичным набором напитков как и в других барах. Территория и сам Делюкс понравились в значительной степени меньше. Выбирал бы в следующий раз однозначно между Платинумом и Ботаником, при чем цена у всех 3 отелей отличается на совсем чуть-чуть.
Некоторые понравившиеся особенности: на баре в лобби есть темное пиво в бутылках, для любителей)); возле гест-рилейшн в буфете - очень вкусные пирожные, лучше чем в основном ресторане; печеная картошка почему-то вкуснее в баре возле новых горок, где Платинум, бесплатная опция "вино и фрукты в номер", ну и много всяких других приятных мелочей и деталей.
В отеле создана какая-то очень приятная дружеская атмосфера, нам все очень понравилось. Никогда не любили останавливаться в одном месте по несколько раз, всегда хочется чего-то нового, но вот в Ботинк появилось желание вернуться) Две недели вообще пролетели незаметно. Недели точно в этом отеле мало. Спасибо менеджменту отеля за хороший отпуск!)
Andrey оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
09:35 10.06.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
06:10 12.06.15
Подскажите, пож-та, в а-ля карт рестораны можно записываться только 1 ресторан 1 раз в неделю? Например, сегодня - китайский, завтра- турецкий, послезавтра - рыбный?
08:30 12.06.15
Записывают в аля карты на guest relations за день до посещения. Предполагается, что 1 ресторан 1 раз в неделю, всего ресторанов 6 - турецкий, рыбный, итальянский, китайский, суши и японский. Но какого-то строго учета посещений ресторанов я не заметил. Записывают на листике номер комнаты (если идете компанией, достаточно одного номера комнаты, а не всех) и количство поситителей - до 8 человек. Когда мы записывались, у нас не спрашивали, посещали мы уже рестораны, когда и какой. Наверное, если у вас будет желание какой-то ресторан посетить 2 раза в неделю это удастся, хотя политика отеля не предполагает такой формат.
08:42 12.06.15
Да, напишите пожалуйста про аля карты....
08:42 12.06.15
Спасибо за исчерпывающий ответ
10:48 12.06.15
Вот еще информация про аля карты. Все они открытые, на свежем воздухе, расположены в одном месте - двухэтажное сооружение возле пляжа с баром и сценой. Турецкий и рыбный на первом этаже, оба предполагают частичное самообслуживание: закуски, салаты, сладкое - в общем буфете. Остальные расположены на втором этаже, полностью обслуживаются официантами. Интересный формат японского ресторана, в который, к сожалению, так и не удалось попасть, пару раз пытались с утра записаться, но он уже был полностью занят. Рассчитан всего на 12 человек, которые сидят за столом, расположенным так сказать буквой "П". Посредине стола женщина что-то готовит прямо при вас и раскладывает по тарелкам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий