АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в мае 2015
27.05.15 - 06.06.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет!!!Оставляю отзыв в первые в жизни, потому, что...

Всем привет!!!Оставляю отзыв в первые в жизни, потому, что дико расстроена и шокирована после такого отдыха в этом отеле!!!

Я в Египте не первый раз, есть с чем сравнить. Первый раз отдыхала в Хургаде в сети ПикАльбатрос в отели Alf Leila Wa Leila 4*Отличный отель, сервис, номера, еда просто не сравнить с дырой под названием Голден 5 Клаб, хотя обе 4.Я не придирчивая светская львица и понимаю, что Египет это не Дубай и не Европа, но все же почему такая разница мне не понятно.Я выбирала отель очень долго, тк как хотела сделать приятное своему мужу,это первый совместный отпуск у нас с ним и он должен был быть особенным, но увы..Выбирала по отзывам,все читала,до сих пор не понимаю,как люди пишут,что это полноценная 4 или они все под шафе там ходят и не замечают всего этого ужаса.

Отдыхали с мужем с 27.05.2015 по 06.06.2015. В период этого времени у меня и у супруга были День рождения,хотели приятно провести время на берегу этого чудесного Моря. Прилетели мы поздним вечером, нам предложили покушать в главном ресторане отеля. Мы поднялись, покушали остатки от былой "роскоши" Заселили нас довольно быстро,это плюс,так как другие приезжие люди в другие дни, мучаясь на ресепшене ждали заселения чуть ли ни по пол дня, уставшие и измотанные в дороге.Расскажу немного о ресепшене этого "чудесного" отеля. Стиль какой то савдеповский, страшные диваны стоят все в пятнах обшарпаны, садится на них не приятно. Столики все заляпаны, стаканы в баре с каплями. Ревизорро бы туда)) Открыли дверь нашего номера и "ахнули",все было на столько старо и потрепанно, светильники,которые стояли на тумбочках все в пыли и в каких то разводах, темно в номере, вид тоже чудный на площадь где все люди ходят и открыть окно или раздвинуть шторы не возможно, все видно. Ну я поспешила успокоить мужа, что в Египте везде так, хотя в Лейле все было намного лучше. И в нашей брошюре где инфо по клиентам написано,что мы новобрачные, ну спасибо за чудесный номер))))Заглянула в ванную комнату,на кафеле грибок, душ три струи которые так били по телу, что приходилось привыкать, а когда кожа загорелая она еще больше чувствовала боль от этих струии наслаждаться душем после моря, нам не приходилось. Полотенца серого цвета,не знаю какого они года, но они хоть и были чистые и меняли их каждый день но вытираться ими было не совсем приятно. Один раз при смене нам принесли относительно белые полотенца. Пойдем дальше)) Едаааааааааааа. Еда в ресторане, она была типично египетской...Так как я была в положении я их бурду намешанную не ела, брала чисто овощи и листья салата, курицу мясо сыр. Потом почувствовала, что помидоры пахнут хлоркой, а листья салата только на верху свежие были для вида внутри уже жухлые и испорченные. Муж с первого дня не слезал с туалета, простите за подробности..но он сначала думал, что это акклиматизация, исключал все по очереди..и Все 9 дней и свое ДР он провел с белым другом,мой бедняжка. Алкоголь я не пила да и он пил с осторожностью потом вообще не пил не пиво ни чего по крепче все равно.

В это отель нам порекомендовали еще и по тому, что можно кушать в ресторанах на территории пятизвёздочных отелей, нас безусловно подкупило, с нашим то кусом доллара и так отвалили не малую сумму,но пометку что только в последний ЧАС мы узнали из брошюры уже позже. Соответственно кушать уже было особо не чего, единственное я наелась в этих пятерках, персиков у нас в Голдене не было, из фруктов моченый изюм и апельсины и зеленая дыня. Ходили в эти последние часы в другие рестораны на территории видели как арабы или индусы все что не до едали рис или хлеб вываливали в общую тарелку, меня от этого чуть не стошнило. К арабам у них особое отношение, в барах их принимали в не очереди не смотря, на то что все русские смирно стоят за их разведённым юппи и пивом. Столы им сразу накрывали, а нам приходилось самим искать себе вилки, ложки и салфетки. От еды я ожидала большего, причем в отзывах пишут, что голодными не останемся...я сидела там в последние дни и ела булки с мужем, так как боялись, что прихватит в самолёте. Ах да посуда в ресторане..вся перебитая с осколами,кружки вы бы их видели все треснутые жуть, прозрачные стаканы все в каплях от воды. На улицы был небольшой ресторанчик, там готовили гриль, там давали в пластиковых стаканов и они тоже были все треснуты и обглоданные какие то.

Плавно перейдем к бассейну который был на территорри отеля...Грязный!!! в углах что только не плавает,мусор,с деревьев палки, пыль, жырные круги от масла, волосы..я видела как они его чистят..сотрудник берет мешок-сетку с уже с мусором каким то.. прежним наверное, и этим добром подгребает скопившейся мусор по углам бассейна))))ЖУТЬ!!!

Море. Море это самое приятное что было в этом отпуске. Пляж хороший.С лежаками проблем не было. Чудное море и его подводный мир. Только оно вывезло этот отпуск. Вот так дорогие товарищи. Хочу чтоб вы прочли этот отзыв и сделали верные выводы. У нас был испорчен наш первый совместный отпуск +_мое день рождения+ др моего мужа. Этот отель не то что на 4 не тянет, в Турции 3 была и то лучше!!!!

Добавлено: 09.06.2015 14:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 074 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Евгения, здравствуйте! Давайте рассуждать ЛОГИЧЕСКИ.
1). Почему вы не полетели в отель, где уже были? Потому, что он на 20000 рублей дороже?
Тогда почему, купив ДЕШЕВУЮ путевку в Голден 5, вы ожидали более дорогое качество?
Евгения, ваши ожидания были НЕ логичны.
2). Камерный, уютный Клаб показался вам стареньким? Так ведь ему уже лет 20!!!
О его возрасте ВЕЗДЕ написано! Хотели отель поновее?
Надо было брать путевку в ЕМЕРАЛД Голден 5 у самого моря.
Это самый НОВЫЙ отель в Голден 5. Ему около 5 лет)))
3). "... душ три струи которые так били по телу..." Евгения, вам надо было покрутить РЕГУЛЯТОР лейки душа!!!
Там 4 позиции: при переключении на внутренний диаметр подачи воды вы получили эффект душа Шарко.
Переключили бы на внешний рассекатель, получили бы привычный вам дождик или тропический,
еще одна позиция выключает вытекание воды из лейки, не трогая кранов.
Вы НЕ знали? Тогда спросили бы у уборщика...
4). НОВЫЕ полотенца в отеле есть))).
Надо ДРУЖИТЬ с уборщиком вашего номера. Поощрять чаевыми..
И тогда у вас будут белоснежные, новые, пушистые полотенца, как было у меня в номере.
5). ЕДА в Египте египетская, вы правы. Это логично. НО египетские куры, яйца, мясо на вкус такие же как в России.
Ничего испорченного в ресторанах НЕ подают, так как народу много и все съедается!!!
6). ДИАРЕЮ мужу вы могли вылечить 1-2 таблетками АНТИНАЛа из аптеки (5 долларов).
Это египетский антисептик ШИРОКОГО спектра действия. И ваш муж провел бы отпуск на море, а не на унитазе.
7). Отношение к русским, арабам, украинцам, немцам и египтянам, отдыхающим в Голден 5 - ОДИНАКОВОЕ!!!
Много раз отдыхающие египтянки пропускали у бара меня вперед, говоря по английски, что их много и брать напитков они будут много.
Был случай, когда я и египетский МАЛЬЧИК лет 7 одновременно подошли к бару и бармен на своем языке сказал ему что-то и мальчик пропустил меня вперед. Несколько раз отдыхающие мусульмане уступали нам место в переполненном паровозике "Таф-таф".
Никакой ДИСКРИМИНАЦИИ в Голден 5 НЕТ!!!
8). Еда в ресторанах всего Голден 5 в ПОСЛЕДНИЙ час такая же, как и в первый, так как все опустевшие салатницы сразу же заменялись на полные. Я люблю ходить кушать именно в последний час. Бывало, что в последний час выносили и арбузы, которых в начале обеда или ужина НЕ было, со слов других отдыхающих.
9). Посуда в ресторанах Голден 5 - чистая, вымыта качественно. Я отдыхаю с ребенком и всегда внимательно смотрю. Никаких следов жира или отпечатков НЕТ. Треснутые чашки сами официанты отставляют в сторону.
10). В ресторане - барбекю во дворике действительно наливают в пластиковые стаканы. Так радуйтесь!!! Они же ОДНОРАЗОВЫЕ!!!
11). Бассейн окружен пальмами и кустами, поэтому какие-то листочки и падают в него. Чистят бассейн ПЫЛЕСОСОМ для бассейна. Только с его помощью убирается песок со дна. А сеточкой, как вы видели, убирают плавающие на поверхности цветочки и листочки...
12). МОРЕ и ПЛЯЖ в Голден 5 ВЕЛИКОЛЕПНЫ!!! В этом, Евгения, я с вами ПОЛНОСТЬЮ согласна)))
Елизавета, скажите лучше, какие бонусы Вы получили за свой чудесный отзыв? Я сама отдыхала в этом отеле с 23.05 по 30.05, так что не надо рассказывать сказки. Уборщик даже за чаевые не соизволил убраться. И у меня, и моей подруги также были проблемы с животом на 4-й день, и остаются до сих пор. И далеко не в одном отзыве написано об этих проблемах. Так что, непонятно, кого Вы пытаетесь обмануть. Видимо тех, еще не побывал в этом отеле.
Анна, я отдыхала в Голден 5 уже в 6-ой раз!!! И каждый раз ХОРОШО!!! Конечно, проблемки могут возникать... А в Росиии у вас проблем нет? Неважно где мы находимся, если проблема возникла, то ее НАДО решить и закрыть вопрос. Я так думаю. Возникла проблема с уборщиком? Поговорите с его шефом, главным над уборщиком!!! Как правило, он САМ вместе с вашим уборщиком вечером подходит, знакомится с вами, говорит как его зовут, показывая пальцем на бейдж, спрашивает, довольны ли вы уборкой его подчиненного и просит, если что, говорить ему.
Во все приезды в этот отель у меня было так.
Проблемы со здоровьем и нас возникали. Как в Росии, так и в Египте я сразу же БЕГУ в АПТЕКУ!!! И если в России 80% поддельных лекарств, то в Египте за подделку - смертная казнь!!! Поэтому лекарствам Египта я больше доверяю, чем русским. И каждый раз затариваюсь ими в Египте, чтобы и в России ими пользоваться. Вот те, что проверены за много лет на нас с ребенком: АНТИНАЛ - антисептик,противомикробное для живота: 1-2 таблетки и НЕТ проблем. Брадорал при проблемах с горлом. В этот раз из 15 дней 12 были очень сильные ветра и ребенку на пляже песком засыпало глаза. Промыли конечно, но воспаление началось. Купила в аптеке египетские глазные капли Префрин. По 1 капле 3 раза в день и через 2 дня полный порядок! Еще у них очень хорошие обезболивающие))) ХОРОШЕГО ВАМ ОТДЫХА!!!
Полезный отзыв
ужасный отель даже для бюджетного!Посл этого отеля полностью расхотелось вообще ехать в египет!
Всем привет. В этом отеле мы с мужем отдыхали в мае 2014 года. В Египте были впервые, да и за границей тоже. До этого Геленджик и только. Море действительно незабываемое, с нашим не сравнишь. От отеля я конечно ожидала большего. Мебель действительно очень старая, но нас предупреждали,так сто не очень расстроились. Еда в принципетне плохая. Мы на завтрак всегда брали или блины или яичницу. Все это делали при нас. Пирожные и торты вообще мечта, очень вкусные. Но если честно то за 10 дней вся еда немного поднадоела очень хотелось домашнего супчика. Я один раз тоже отправилась и Египетские лекарства очень быстро помогли. Муж нормально, у него крепкий желудок. Правда он простыл когда ездили на квадрациклах в пустыню, потому что попали там под ливень. А конце отпуска оба сгорели и провели последние 3 дня в номере. В общем практически весь отпуск мы прболели, то одним то другим. Уезжали думали что никогда больше в Египет не поедем. А потом все плохое забылось и вот через 2 недели опять в Египет,только уже в другой отель. Голден файв в принципе ничего, но мы туда больше не хотим. Все таки нужно понимать что за такие деньги не стоит ждать чего то сверхъестественного. Мне сравнивать пока не с чем, но в Египет едем второй раз только ради моря, оно того стоит.
"Треснутые чашки сами официанты отставляют в сторону."-там либо совсем нет чашек,либо они есть,но целую найти большое счастье)В основном приходилось брать по 2 стаканчика чая,размером со стопочку.Таких обгрызанных кружек я вообще нигде и никогда не встречала!И считаю,что это просто неуважение к гостям.С едой напряжёнка,если что-то закончилось,то ждать придётся долго.Я так понимаю,специально на то и расчитано ,что бы не дожидались и уходили.Какая-никакая,а экономия.Один раз были целые куриные ножки.Сколько комментариев было по этому поводу!!!Все искали причину такого несказанно свалившегося счастья,ведь всегда только ложечка или кусочек,а тут целая ножка!!!Мне мяса не надо,я люблю баклажанчики,кабачки.Но и их ,к сожалению,мне поесть не удалось...Баклажаны вечно горелые или просто невкусные,кабачки полусырые,картошка,кстати тоже.Но больше всего напрягало "обилие" фруктов.Не знаю где вы встречали арбузы?Я их видела только на пляже за 2 дол за четвертинку.Апельсинов я наелась,спасибо)Мелко порезанная свёкла на фруктовом столе... Никогда не знала,что свёкла-это фрукт.И вся эта мелконарубленная фруктовая нарезка,плавающая не пойми в чём.Нет,я даже попробовать не решилась.Рецепшен:антисанитария полнейшая!Диваны...Нет у меня слов,чтоб описать,где им место.Хорошо,хоть в зоне вай фая поставили почти новые.МУХИ,МУХИ,МУХИ!Они везде-на столах,на стаканах,на отдыхающих сразу штуки по 3-4.
Ну и про пылесосы,которыми чистят бассейны.Не видела никаких пылесосов!Грязные щётки,которые макают в бассейн,в том числе и детский,а потом трут края бассейна,видела.А пылесосов нет,не видела.Прям не знаю,откуда столько восхищений?Может,если сравнить не с чем,то я могу понять.Но тут ведь не в бюджетности дело,а в отношении к своим гостям.Можно и скромненько,но со вкусом.Спасибо хоть тараканов не видела,хотя люди жалуются...
Я с Вами полностью согласна. Этот отель у меня 5 по счету отдыха в Египте. Отдыхала с мамой и дочкой в апреле. расстройством желудка не страдали. Руки надо почаще мыть. Когда подбирала отель почитала отзывы, но цена на 10 дней на 2 взрослых и 12 летнюю дочь-69 000 и например в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh где мы отдыхали и нам очень понравилось, стоил 120 000 руб. Есть разница? Поэтому многие здесь отзывы негативные пишут, так взяли бы и поехали за сто с лишним тысяч и все их бы устроило, так нет ведь едут в бюджетный отель и хотят шампанское в постель. Если цена будет такая же как как в отель из цепочки Альбатроса я конечно поеду в Альбатрос, но если разница будет в 30 000, то и в этот отель можно съездить отдохнуть. Не так там страшно, как пишут. А отколотые кружки если я не хотела брать, то попозже подходила, а не в начале обеда и брала ту которая нравится.
Не, 120тыров это перебор, даже 70 тыров много, даже для олигархической Уфы.
Если уж Красное море критично, за такие деньги можно и в Эйлате отдохнуть.
Я тоже считаю, что дорого, но у нас такие цены. Сравнивала с Москвой так разница в 20 000 с Уфой на троих была. Целый год копишь на отдых, чтоб ребенок не болел. Но в апреле это была самая дешевая цена, на все включено. В Тайланд летали на завтраки-больше не хочу. Столько денег потратили. А что в Израиле дешевле можно отдохнуть?
В Израиль (до Бенгуриона) обычно самые дешевые билеты в не сезон (на регулярные рейсы). Их Уфы (туда и обратно) думаю через Москву будет маскимум 15тыров. Через Стамбул тот же порядок цен. Еда\гостиницы сопоставимы с Европой, дорого это или дешево каждый решает сам.
19:59 02.07.15
Добрый день, Евгения !
Благодарим Вас за Ваше мнение. Приносим Вам извинения за то, что Ваша комната не была подготовлена должным образом в день Вашего заезда. Мы уже проинформировали менеджера отдела по уборке о данном моменте для принятия серьёзных мер по контролю за подготовкой комнат под заезд. Что касается состояния полотенец, то сообщаем Вам, что частично отель произвёл их замену, мы ожидаем поставки новой партии комплектов со склада. Вы правы относительно того, что многое в отеле нуждается в реставрации, однако хотим заметить, что ремонтные работы уже начаты на территории комплекса, но результат не может быть заметен в одночасье. Требуется достаточно времени, и мы надеемся, что наши будущие гости смогут по достоинству оценить все наши проекты и начинания. Жаль, что во время отдыха у Вашего супруга бвли определённые проблемы со здоровьем. Обращаем Ваше внимание на то, что диагноз может быть поставлен ттолько врачом после проведения осмотра. Мы же сообщаем всем нашим гостям о том, что расстройство пищеварения очень часто вызвано обычной акклиматизацией, нарушением правил личной гигиены или пищевого поведения и могут усугубиться на фоне употребления алкоголя. Качество алкоголя практически во всех отелях одинаково из-за небольшого количества винных заводов в Египте в связи с религиозными особенностями данной страны. Вы правы, в летний период в нашем отеле было достаточно много местных отдыхающих, но спешим заметить что сеть отелей Голден 5 с радостью приветствуют гостей любой национальности, и все наши гости очень важны и ценны для нас. Более подробно позволим себе остановиться на финансовом вопросе, поскольку для большинства гостей он является определяющим. Стоит принять во внимание, что сумма, оплаченная Вами туроператору за турпакет, включает не только проживание и питание в отеле по системе "Всё включено", а также разнообразные услуги, как то пользование Аква парком, паровозиком Таф-Таф, бесплатный мини-бар в номере, час игры в бильярд, теннис и мини-гольф, шоу Поющие фонтаны, рестораны А ля Карте и т.д., но и авиабилеты в оба конца из Вашего региона (Вы можете поинтересоваться, стоимостью авиабилетов, чтобы все Ваши сомнения были развеяны), а также трансфер из\в аэропорт, услуги туроператора и турагентства, медицинскую страховку. Путём несложных подсчётов можно прийти к выводу, какую небольшую сумму получает отель из стоимости всего турпакета. Поэтому мы считаем, что соотношение цены и качества вполне оправдано в нашем отеле. Что же касается вышеуказанного Вами отеля, то смеем заметить, что стоимость тура туда значительно выше, в чём Вы можете сами убедиться, сравнив цены. Сожалеем, что отель не вписался в Ваши стандарты и приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Желаем Вам всегда получать исключительно положительные эмоции на отдыхе.
С глубооким уважением,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 464) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения Амосова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 953
  • Фото: 0
0 Благодарностей