за последние 30 дней
Всем привет!!!Оставляю отзыв в первые в жизни, потому, что...
Всем привет!!!Оставляю отзыв в первые в жизни, потому, что дико расстроена и шокирована после такого отдыха в этом отеле!!!
Я в Египте не первый раз, есть с чем сравнить. Первый раз отдыхала в Хургаде в сети ПикАльбатрос в отели Alf Leila Wa Leila 4*Отличный отель, сервис, номера, еда просто не сравнить с дырой под названием Голден 5 Клаб, хотя обе 4.Я не придирчивая светская львица и понимаю, что Египет это не Дубай и не Европа, но все же почему такая разница мне не понятно.Я выбирала отель очень долго, тк как хотела сделать приятное своему мужу,это первый совместный отпуск у нас с ним и он должен был быть особенным, но увы..Выбирала по отзывам,все читала,до сих пор не понимаю,как люди пишут,что это полноценная 4 или они все под шафе там ходят и не замечают всего этого ужаса.
Отдыхали с мужем с 27.05.2015 по 06.06.2015. В период этого времени у меня и у супруга были День рождения,хотели приятно провести время на берегу этого чудесного Моря. Прилетели мы поздним вечером, нам предложили покушать в главном ресторане отеля. Мы поднялись, покушали остатки от былой "роскоши" Заселили нас довольно быстро,это плюс,так как другие приезжие люди в другие дни, мучаясь на ресепшене ждали заселения чуть ли ни по пол дня, уставшие и измотанные в дороге.Расскажу немного о ресепшене этого "чудесного" отеля. Стиль какой то савдеповский, страшные диваны стоят все в пятнах обшарпаны, садится на них не приятно. Столики все заляпаны, стаканы в баре с каплями. Ревизорро бы туда)) Открыли дверь нашего номера и "ахнули",все было на столько старо и потрепанно, светильники,которые стояли на тумбочках все в пыли и в каких то разводах, темно в номере, вид тоже чудный на площадь где все люди ходят и открыть окно или раздвинуть шторы не возможно, все видно. Ну я поспешила успокоить мужа, что в Египте везде так, хотя в Лейле все было намного лучше. И в нашей брошюре где инфо по клиентам написано,что мы новобрачные, ну спасибо за чудесный номер))))Заглянула в ванную комнату,на кафеле грибок, душ три струи которые так били по телу, что приходилось привыкать, а когда кожа загорелая она еще больше чувствовала боль от этих струии наслаждаться душем после моря, нам не приходилось. Полотенца серого цвета,не знаю какого они года, но они хоть и были чистые и меняли их каждый день но вытираться ими было не совсем приятно. Один раз при смене нам принесли относительно белые полотенца. Пойдем дальше)) Едаааааааааааа. Еда в ресторане, она была типично египетской...Так как я была в положении я их бурду намешанную не ела, брала чисто овощи и листья салата, курицу мясо сыр. Потом почувствовала, что помидоры пахнут хлоркой, а листья салата только на верху свежие были для вида внутри уже жухлые и испорченные. Муж с первого дня не слезал с туалета, простите за подробности..но он сначала думал, что это акклиматизация, исключал все по очереди..и Все 9 дней и свое ДР он провел с белым другом,мой бедняжка. Алкоголь я не пила да и он пил с осторожностью потом вообще не пил не пиво ни чего по крепче все равно.
В это отель нам порекомендовали еще и по тому, что можно кушать в ресторанах на территории пятизвёздочных отелей, нас безусловно подкупило, с нашим то кусом доллара и так отвалили не малую сумму,но пометку что только в последний ЧАС мы узнали из брошюры уже позже. Соответственно кушать уже было особо не чего, единственное я наелась в этих пятерках, персиков у нас в Голдене не было, из фруктов моченый изюм и апельсины и зеленая дыня. Ходили в эти последние часы в другие рестораны на территории видели как арабы или индусы все что не до едали рис или хлеб вываливали в общую тарелку, меня от этого чуть не стошнило. К арабам у них особое отношение, в барах их принимали в не очереди не смотря, на то что все русские смирно стоят за их разведённым юппи и пивом. Столы им сразу накрывали, а нам приходилось самим искать себе вилки, ложки и салфетки. От еды я ожидала большего, причем в отзывах пишут, что голодными не останемся...я сидела там в последние дни и ела булки с мужем, так как боялись, что прихватит в самолёте. Ах да посуда в ресторане..вся перебитая с осколами,кружки вы бы их видели все треснутые жуть, прозрачные стаканы все в каплях от воды. На улицы был небольшой ресторанчик, там готовили гриль, там давали в пластиковых стаканов и они тоже были все треснуты и обглоданные какие то.
Плавно перейдем к бассейну который был на территорри отеля...Грязный!!! в углах что только не плавает,мусор,с деревьев палки, пыль, жырные круги от масла, волосы..я видела как они его чистят..сотрудник берет мешок-сетку с уже с мусором каким то.. прежним наверное, и этим добром подгребает скопившейся мусор по углам бассейна))))ЖУТЬ!!!
Море. Море это самое приятное что было в этом отпуске. Пляж хороший.С лежаками проблем не было. Чудное море и его подводный мир. Только оно вывезло этот отпуск. Вот так дорогие товарищи. Хочу чтоб вы прочли этот отзыв и сделали верные выводы. У нас был испорчен наш первый совместный отпуск +_мое день рождения+ др моего мужа. Этот отель не то что на 4 не тянет, в Турции 3 была и то лучше!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
1). Почему вы не полетели в отель, где уже были? Потому, что он на 20000 рублей дороже?
Тогда почему, купив ДЕШЕВУЮ путевку в Голден 5, вы ожидали более дорогое качество?
Евгения, ваши ожидания были НЕ логичны.
2). Камерный, уютный Клаб показался вам стареньким? Так ведь ему уже лет 20!!!
О его возрасте ВЕЗДЕ написано! Хотели отель поновее?
Надо было брать путевку в ЕМЕРАЛД Голден 5 у самого моря.
Это самый НОВЫЙ отель в Голден 5. Ему около 5 лет)))
3). "... душ три струи которые так били по телу..." Евгения, вам надо было покрутить РЕГУЛЯТОР лейки душа!!!
Там 4 позиции: при переключении на внутренний диаметр подачи воды вы получили эффект душа Шарко.
Переключили бы на внешний рассекатель, получили бы привычный вам дождик или тропический,
еще одна позиция выключает вытекание воды из лейки, не трогая кранов.
Вы НЕ знали? Тогда спросили бы у уборщика...
4). НОВЫЕ полотенца в отеле есть))).
Надо ДРУЖИТЬ с уборщиком вашего номера. Поощрять чаевыми..
И тогда у вас будут белоснежные, новые, пушистые полотенца, как было у меня в номере.
5). ЕДА в Египте египетская, вы правы. Это логично. НО египетские куры, яйца, мясо на вкус такие же как в России.
Ничего испорченного в ресторанах НЕ подают, так как народу много и все съедается!!!
6). ДИАРЕЮ мужу вы могли вылечить 1-2 таблетками АНТИНАЛа из аптеки (5 долларов).
Это египетский антисептик ШИРОКОГО спектра действия. И ваш муж провел бы отпуск на море, а не на унитазе.
Много раз отдыхающие египтянки пропускали у бара меня вперед, говоря по английски, что их много и брать напитков они будут много.
Был случай, когда я и египетский МАЛЬЧИК лет 7 одновременно подошли к бару и бармен на своем языке сказал ему что-то и мальчик пропустил меня вперед. Несколько раз отдыхающие мусульмане уступали нам место в переполненном паровозике "Таф-таф".
Никакой ДИСКРИМИНАЦИИ в Голден 5 НЕТ!!!
8). Еда в ресторанах всего Голден 5 в ПОСЛЕДНИЙ час такая же, как и в первый, так как все опустевшие салатницы сразу же заменялись на полные. Я люблю ходить кушать именно в последний час. Бывало, что в последний час выносили и арбузы, которых в начале обеда или ужина НЕ было, со слов других отдыхающих.
9). Посуда в ресторанах Голден 5 - чистая, вымыта качественно. Я отдыхаю с ребенком и всегда внимательно смотрю. Никаких следов жира или отпечатков НЕТ. Треснутые чашки сами официанты отставляют в сторону.
10). В ресторане - барбекю во дворике действительно наливают в пластиковые стаканы. Так радуйтесь!!! Они же ОДНОРАЗОВЫЕ!!!
11). Бассейн окружен пальмами и кустами, поэтому какие-то листочки и падают в него. Чистят бассейн ПЫЛЕСОСОМ для бассейна. Только с его помощью убирается песок со дна. А сеточкой, как вы видели, убирают плавающие на поверхности цветочки и листочки...
12). МОРЕ и ПЛЯЖ в Голден 5 ВЕЛИКОЛЕПНЫ!!! В этом, Евгения, я с вами ПОЛНОСТЬЮ согласна)))
Во все приезды в этот отель у меня было так.
Проблемы со здоровьем и нас возникали. Как в Росии, так и в Египте я сразу же БЕГУ в АПТЕКУ!!! И если в России 80% поддельных лекарств, то в Египте за подделку - смертная казнь!!! Поэтому лекарствам Египта я больше доверяю, чем русским. И каждый раз затариваюсь ими в Египте, чтобы и в России ими пользоваться. Вот те, что проверены за много лет на нас с ребенком: АНТИНАЛ - антисептик,противомикробное для живота: 1-2 таблетки и НЕТ проблем. Брадорал при проблемах с горлом. В этот раз из 15 дней 12 были очень сильные ветра и ребенку на пляже песком засыпало глаза. Промыли конечно, но воспаление началось. Купила в аптеке египетские глазные капли Префрин. По 1 капле 3 раза в день и через 2 дня полный порядок! Еще у них очень хорошие обезболивающие))) ХОРОШЕГО ВАМ ОТДЫХА!!!
Если уж Красное море критично, за такие деньги можно и в Эйлате отдохнуть.
Благодарим Вас за Ваше мнение. Приносим Вам извинения за то, что Ваша комната не была подготовлена должным образом в день Вашего заезда. Мы уже проинформировали менеджера отдела по уборке о данном моменте для принятия серьёзных мер по контролю за подготовкой комнат под заезд. Что касается состояния полотенец, то сообщаем Вам, что частично отель произвёл их замену, мы ожидаем поставки новой партии комплектов со склада. Вы правы относительно того, что многое в отеле нуждается в реставрации, однако хотим заметить, что ремонтные работы уже начаты на территории комплекса, но результат не может быть заметен в одночасье. Требуется достаточно времени, и мы надеемся, что наши будущие гости смогут по достоинству оценить все наши проекты и начинания. Жаль, что во время отдыха у Вашего супруга бвли определённые проблемы со здоровьем. Обращаем Ваше внимание на то, что диагноз может быть поставлен ттолько врачом после проведения осмотра. Мы же сообщаем всем нашим гостям о том, что расстройство пищеварения очень часто вызвано обычной акклиматизацией, нарушением правил личной гигиены или пищевого поведения и могут усугубиться на фоне употребления алкоголя. Качество алкоголя практически во всех отелях одинаково из-за небольшого количества винных заводов в Египте в связи с религиозными особенностями данной страны. Вы правы, в летний период в нашем отеле было достаточно много местных отдыхающих, но спешим заметить что сеть отелей Голден 5 с радостью приветствуют гостей любой национальности, и все наши гости очень важны и ценны для нас. Более подробно позволим себе остановиться на финансовом вопросе, поскольку для большинства гостей он является определяющим. Стоит принять во внимание, что сумма, оплаченная Вами туроператору за турпакет, включает не только проживание и питание в отеле по системе "Всё включено", а также разнообразные услуги, как то пользование Аква парком, паровозиком Таф-Таф, бесплатный мини-бар в номере, час игры в бильярд, теннис и мини-гольф, шоу Поющие фонтаны, рестораны А ля Карте и т.д., но и авиабилеты в оба конца из Вашего региона (Вы можете поинтересоваться, стоимостью авиабилетов, чтобы все Ваши сомнения были развеяны), а также трансфер из\в аэропорт, услуги туроператора и турагентства, медицинскую страховку. Путём несложных подсчётов можно прийти к выводу, какую небольшую сумму получает отель из стоимости всего турпакета. Поэтому мы считаем, что соотношение цены и качества вполне оправдано в нашем отеле. Что же касается вышеуказанного Вами отеля, то смеем заметить, что стоимость тура туда значительно выше, в чём Вы можете сами убедиться, сравнив цены. Сожалеем, что отель не вписался в Ваши стандарты и приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Желаем Вам всегда получать исключительно положительные эмоции на отдыхе.
С глубооким уважением,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*