АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1097 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2015
25.05.15 - 01.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень хочется возвращаться в отель снова и снова

Начну с того, что Golden Beach стал нашим любимым отелем еще в 2013 году. Собираясь на отдых хотели поискать что-то новое, но интуиция подсказала, что от добра добра не ищут. Так мы и оказались 25 мая 2015 года снова в этом отеле. Не подумайте, что такие консерваторы, которых трудно сдвинуть с насиженного места, отнюдь, мы любим посещать новые места и новые отели, но когда идет речь о детском отдыхе, то эксперименты ни к чему. Тем более, наши дети очень полюбили этот отель и называют его домашним.)) Так вот об отеле...

Начнем с трансфера в отель, специально выбирали ранний рейс, чтоб прилететь пораньше, естественно были уставшие после раннео перелета, но очень порадовал транспорт от Анекс-тура. Комфортный автобус, очень аккуратный водитель, милая гид, которая создавала нам отпускное настроение. Спасибо ей, к сожалению, имя забыли.

В отель приехали раньше времени заселения. Скажу вам, что ничего не изменилось в отношении обслуживания, такой же приятный персонал на ресепшен, кстати, спокойно разговаривают на 4х языках. Нам сразу предложили пообедать и пройтись прогуляться пока оформят все документы. Наши улыбки и пара добрых шуток и мы спокойно обменяли наш стндарт на семейный сьют. Предложили сразу вариант тот, который мы заранее спрашивали у отеля через сайт. Кстати, комплимент от отеля мы тоже получили, спасибо Tophotles.

Описывать все, что предлагает отель - повторять отзывы предыдущих гостей.

Это 100% семейный отель. Здесь никто не посмотрит косо на ваших шумных детей, не запретят бегать,шуметь, не будут охать при случайно разбитой посуде. Персонал улыбчив и приветлив.

Читая отзывы о главном ресторане, соглашусь, что иногда официанты не успевают убрать все столы, и подойти к каждому клиенту. Но с друой стороны, в ресторане есть много свободных мест внутри, кроме веранды и можно спокойно там пообедать. Но мой вам совет, улыбайтесь и выучите пару вежливых слов по-турецки, анлийски и официант не пройдет мимо. Особенно хотим отметить Yilmaza. Очень проворный и позитивный человек!!! Питание, как вседа на высоком уровне, единственное, не хватало именно сезонных фруктов - клубники и черешни.

Ехали в отель отчасти из-за шикарного и безопасного аквапарка, отличное место для детворы. Но в этом году, по каким-то причинам, не работала наша любимая зеленая горка. Огромное пожелание для руководства, отремонтируйте, пожалуйста, не лишайте детей и взрослых этого драйва. Горок хватало, кругов для спуска было достаточно. Ребята - персонал на горках умницы, как хватает им позитива на весь день!!!! Слека доставило неудобство, то, что не работали объявления в аквапарке, и девочка-инструктор по аквааэробике оббегала по несколько раз, чтоб напомнить, о начале занятий. Руководители анимации!!!! Выдайте девочке свисток!!!

Отдельно о анимации. Очень понравились насыщенные вечерние шоу-программы, живая музыка,цирк, бразильянки и капоэйро. Спасибо!

О работе ресепшена. Были приятно удивлены как быстро и четко реагируют на замечания. Были моменты когда повар за стойкой по неосторожности попадал брызгами масла на одежду. Очень огорчились и сообщили об этом. Больше ни разу этот конфуз не повторился.

Впервые воспользовались бесплатным сервисом сопровождения в торовые центры. Все как и обещают. Отвозят, ждут, привозят. Порадовали парни из Moda Show. Приятные, компетентные, вежливые и НЕ НАВЯЗЧИВЫЕ!!!

Наш отзыв может показаться сплошной рекламой и одними плюсами. Поверьте были и маленькие минусы, но если изначально едешь с позитивом и относишься к сотрудникам отеля как к своей семье, все ответят тебе взаимностью, и даже погода!!!!

Спасибо руководству отеля, представителям Анекс-тур в отеле Султану и Эдему, аниматорам Катерине, Сергею, работникам СПА, официантам, и всем остальным , кто сделал наш отдых таким приятным.

Буду рада , если наш отзыв будет полезным

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж чистый
  • аквапарк безопасный
  • разнообразное питание
  • внимательный персонал
  • интересные вечерние шоу
  • карточки- ключи которые размагничиваются очень часто
  • не видели фреши
Добавлено: 09.06.2015 13:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 853 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

10:07 10.06.15
Уважаемая Алла,
Первую очередь, мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив об отеле отзыв.
Очень приятно, что вы провели хороший отдых и наслаждались отдыхом.Спасибо за тёплые слова о наших сотрудников и за высокую оценку нашей работы, мы обятазательно передадим руководству Ваши пожелания касательно зеленой горки.В свою очередь, Нам бы очень хотелось увидеть Вас в следуюший году и наполнить ваш отдых новыми впечатлениями и сюпризами, так как мы очень ценим вас за неоднократный выбор нашего отеля местом вашего отдыха.
С Удавольствием ждём вас!

С Уважанием,
Отдел по работе с гостями.
Людмила Сайгылы
grclub@vonhotels.com
Скажите, а вы за семейный номер доплачивали? Если да, то сколько?
Скажите мороженное не каждый день дают?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Да, доплачивали, 100$
Не каждый день, за семь дней пребывания мы ели 4 раза. днем и вечерами на тематических вечеринках
Не каждый день, за семь дней пребывания мы ели 4 раза. днем и вечерами на тематических вечеринках
Этот вопрос решали на ресепшен по приезду, и обязательно попросите показать сначала ваш номер , а потом уже меняйте.В прошлой поездке нам сразу предложили семейный номер по приезду, нас он устроил, хотя оплачивали стандарт.
Спасибо! А как с пляжными полотенцами?
Спасибо
Пляжные полотенца берете утром в спа по карте и можете вечером к 19 сдать, чтоб утром опять взять свежие
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Алла Казакова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.04.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 5 099
  • Фото: 20
0 Благодарностей