АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1098 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2015
25.05.15 - 01.06.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень хочется возвращаться в отель снова и снова

Начну с того, что Golden Beach стал нашим любимым отелем еще в 2013 году. Собираясь на отдых хотели поискать что-то новое, но интуиция подсказала, что от добра добра не ищут. Так мы и оказались 25 мая 2015 года снова в этом отеле. Не подумайте, что такие консерваторы, которых трудно сдвинуть с насиженного места, отнюдь, мы любим посещать новые места и новые отели, но когда идет речь о детском отдыхе, то эксперименты ни к чему. Тем более, наши дети очень полюбили этот отель и называют его домашним.)) Так вот об отеле...

Начнем с трансфера в отель, специально выбирали ранний рейс, чтоб прилететь пораньше, естественно были уставшие после раннео перелета, но очень порадовал транспорт от Анекс-тура. Комфортный автобус, очень аккуратный водитель, милая гид, которая создавала нам отпускное настроение. Спасибо ей, к сожалению, имя забыли.

В отель приехали раньше времени заселения. Скажу вам, что ничего не изменилось в отношении обслуживания, такой же приятный персонал на ресепшен, кстати, спокойно разговаривают на 4х языках. Нам сразу предложили пообедать и пройтись прогуляться пока оформят все документы. Наши улыбки и пара добрых шуток и мы спокойно обменяли наш стндарт на семейный сьют. Предложили сразу вариант тот, который мы заранее спрашивали у отеля через сайт. Кстати, комплимент от отеля мы тоже получили, спасибо Tophotles.

Описывать все, что предлагает отель - повторять отзывы предыдущих гостей.

Это 100% семейный отель. Здесь никто не посмотрит косо на ваших шумных детей, не запретят бегать,шуметь, не будут охать при случайно разбитой посуде. Персонал улыбчив и приветлив.

Читая отзывы о главном ресторане, соглашусь, что иногда официанты не успевают убрать все столы, и подойти к каждому клиенту. Но с друой стороны, в ресторане есть много свободных мест внутри, кроме веранды и можно спокойно там пообедать. Но мой вам совет, улыбайтесь и выучите пару вежливых слов по-турецки, анлийски и официант не пройдет мимо. Особенно хотим отметить Yilmaza. Очень проворный и позитивный человек!!! Питание, как вседа на высоком уровне, единственное, не хватало именно сезонных фруктов - клубники и черешни.

Ехали в отель отчасти из-за шикарного и безопасного аквапарка, отличное место для детворы. Но в этом году, по каким-то причинам, не работала наша любимая зеленая горка. Огромное пожелание для руководства, отремонтируйте, пожалуйста, не лишайте детей и взрослых этого драйва. Горок хватало, кругов для спуска было достаточно. Ребята - персонал на горках умницы, как хватает им позитива на весь день!!!! Слека доставило неудобство, то, что не работали объявления в аквапарке, и девочка-инструктор по аквааэробике оббегала по несколько раз, чтоб напомнить, о начале занятий. Руководители анимации!!!! Выдайте девочке свисток!!!

Отдельно о анимации. Очень понравились насыщенные вечерние шоу-программы, живая музыка,цирк, бразильянки и капоэйро. Спасибо!

О работе ресепшена. Были приятно удивлены как быстро и четко реагируют на замечания. Были моменты когда повар за стойкой по неосторожности попадал брызгами масла на одежду. Очень огорчились и сообщили об этом. Больше ни разу этот конфуз не повторился.

Впервые воспользовались бесплатным сервисом сопровождения в торовые центры. Все как и обещают. Отвозят, ждут, привозят. Порадовали парни из Moda Show. Приятные, компетентные, вежливые и НЕ НАВЯЗЧИВЫЕ!!!

Наш отзыв может показаться сплошной рекламой и одними плюсами. Поверьте были и маленькие минусы, но если изначально едешь с позитивом и относишься к сотрудникам отеля как к своей семье, все ответят тебе взаимностью, и даже погода!!!!

Спасибо руководству отеля, представителям Анекс-тур в отеле Султану и Эдему, аниматорам Катерине, Сергею, работникам СПА, официантам, и всем остальным , кто сделал наш отдых таким приятным.

Буду рада , если наш отзыв будет полезным

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж чистый
  • аквапарк безопасный
  • разнообразное питание
  • внимательный персонал
  • интересные вечерние шоу
  • карточки- ключи которые размагничиваются очень часто
  • не видели фреши
Добавлено: 09.06.2015 13:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 853 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

10:07 10.06.15
Уважаемая Алла,
Первую очередь, мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив об отеле отзыв.
Очень приятно, что вы провели хороший отдых и наслаждались отдыхом.Спасибо за тёплые слова о наших сотрудников и за высокую оценку нашей работы, мы обятазательно передадим руководству Ваши пожелания касательно зеленой горки.В свою очередь, Нам бы очень хотелось увидеть Вас в следуюший году и наполнить ваш отдых новыми впечатлениями и сюпризами, так как мы очень ценим вас за неоднократный выбор нашего отеля местом вашего отдыха.
С Удавольствием ждём вас!

С Уважанием,
Отдел по работе с гостями.
Людмила Сайгылы
grclub@vonhotels.com
Скажите, а вы за семейный номер доплачивали? Если да, то сколько?
Скажите мороженное не каждый день дают?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Да, доплачивали, 100$
Не каждый день, за семь дней пребывания мы ели 4 раза. днем и вечерами на тематических вечеринках
Не каждый день, за семь дней пребывания мы ели 4 раза. днем и вечерами на тематических вечеринках
Этот вопрос решали на ресепшен по приезду, и обязательно попросите показать сначала ваш номер , а потом уже меняйте.В прошлой поездке нам сразу предложили семейный номер по приезду, нас он устроил, хотя оплачивали стандарт.
Спасибо! А как с пляжными полотенцами?
Спасибо
Пляжные полотенца берете утром в спа по карте и можете вечером к 19 сдать, чтоб утром опять взять свежие
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (948) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Алла Казакова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.04.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 118