АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
951 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2015
18.05.15 - 31.05.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

май 2015 - 13 ночей

Ездили составом: 3 взрослых + 2 детей (2.5 года и 9 мес).

От аэропорта добирались на заранее заказанном индивидуальном трансфере (Mercedes Vito). В пути минут 40-45 были.

1. Размещение и все что касается номера:

Поскольку в отель приехали около 19-00, то разместили сразу (корпус 1, 0 этаж (нумерация по местным привычкам, для нас привычнее 2 этаж от земли) ), на все про все ушло минут 20-25. Вид из номера на аквапарк. Тип номера - Family Room (2 комнаты, 2 больших шкафа, 2 телека, балкон, двуспальная кровать + 2 односпальные, 2 минибара, которые пополнялись ежедневно (Кока-кола (обычная либо диетическая :-), Фанта, Спрайт (либо местный аналог), бутилированная питьевая вода, минеральная вода - каждого наименования по 2 шт).

Отдельное предложение про санузел. Пол в душевой, несмотря на то, что плитка негладкая и немного рифленая, скользкий, даже если просто влажный. Держите маленьких детей за руку.

Дополнительно в номер были предоставлены 2 детские кровати системы «манеж» и эл.чайник (правда пришлось три раза звонить на ресепшн, как только вселились). Доп.плату при выселении не начислили.

Уборка номера на постоянной основе, но на 4. Вроде аккуратно, но кусок пленки, в которую были замотаны чемоданы. Так и пролежал на виду 2 недели. Было интересно уберут ли его.

Отдельно отмечу интересную работу кондиционера (с индивидуальным управлением в каждой комнате). Оказалось что отрегулировать можно тольк скорость вентилятора, температуру поменять невозможно. Сильно это не мешало, потому как включали только по необходимости.

Обратите внимание: на первом этаже этого корпуса (или -1 по местному) расположено помещение дискотеки. Хоть мы и жили выше этажом и на полкорпуса от нее, все равно с 23 до 02 часов было слышно ТУНЦ-ТУНЦ. Представляю каково тем, у кого номер над ней.

Территория и все остальное:

Море. В море купались раза 3 (потом дети напрочь отказались входить в воду из-за волн), потом только в бассейнах купались. Песок на пляже без мусора (было опасение встретить описанные ужасы в виде окурков и т.д.). Вход в море + несколько метров = галька. Песок безусловно комфортнее был бы. Нас спасали купленные в прошлый раз резиновые тапки. Вода из-за волн мутновата. С пирса прыгать запрещено. На пляже стандартный набор из гидроцикла, парашюта, банана и т.д. Удивило, что подъездная дорога в итоге упирается в пляж и с нее абсолютно свободно можно попасть на пляж. То есть могучий забор вокруг всей территории как бы непонятно для чего. Любопытный ребенок может спокойно уйти за территорию – следите за детьми.

Бассейны: их 4 шт. Самый большой - самый теплый. Чуть меньший по размерам (напротив корпуса 1) гораздо прохладнее. Рядом расположенный маленький (который любезно принимает вылетающие с горок тела) средний по температуре между вышеописанными. Детский бассейн самый холодный – правда, там играло много детей, но мой старший выскочил из него через 30 секунд (странно, потому что он у меня не неженка вроде).

Питание разнообразное, всем хватает, основной акцент на курицу и ее производные. Рыба особой популярностью у гостей не пользовалась. Я пробовал, хот и не фанатею от нее, но вкусно было. Сладкий стол достойный и разнообразный (это второй раз из четырех, когда встречаю в турецком отеле вкусную пахлаву в достаточно объеме). Совет, тем, кто едет с детьми – если ваш ребенок приучен к супам, то приходите к началу обеда. Иначе вместо куриного супа достанется только бульон. Хотя и это не проблема: мы добавляли в бульон отварные овощи с соседнего стола и сын ел с удовольствием.

А есть еще CAFE DE PATISSERIE....там тоже много вкусностей.

В А ЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ не попали, хоть и одно посещение бесплатное.

Хотели пойти накануне отъезда, но на экваторе отпуска гостей прибавилось. Люди занимали очередь за полчаса до появления сотрудника на записи в рестораны. Желания стоять в очереди не было.

Состав гостей: Русских мало (считаю это скорее плюсом). Большая часть (мое субъективное мнение) гостей из Казахстана, значительная доля европейцев, турков и арабов. В основном все приезжают семьями.

Персонал: неадекватов не заметил. Многие не понимают английский и русский языки (или качественно делают вид, что не понимают). Тем не менее, это не создало больших проблем в коммуникации. Детей обожают – наши пацаны постоянно были в центре внимания. С одной милой девушкой так сдружились, что теперь общаемся на расстоянии тысяч км. Simge если ты увидишь этот отзыв – напоминаю, что будем рады видеть в гостях в Москве.

Развлечения и анимация: в играх не участвовали. Вечернее детское мини-диско собирало аншлаги из маленьких гостей. И им было глубоко все равно на то, что песни одни и те же…..

За пределами отеля, напротив главного входа, строят 2 корпуса отеля. Шума стройки не было, скорее визуальное неудобство.

А теперь немного о грустном: территория отеля не совсем удобна. Как уже ранее писалось во многих отзывах , территория вытянута и есть два пути от дальнего корпуса до моря – дорожка на улице и коридор под корпусами. Вот по ним и ходят все туда-сюда. Если у вас маленький ребенок, которые ездит в коляске, будьте готовы к возможным заторам из колясок «на путях сообщения» :-) .

Соответственно тихого уголка, где можно на улице поставить коляску, чтобы дите поспало на свежем воздухе нет.

В целом считаю, что поездка удалась – дети довольны, жена и бабушка немного отдохнули.

А это и было задачей минимум.

Фото не делал - все есть на фотках других гостей.

Может чего и забыл - спрашивайте

P.S. в качестве послесловия - увы, напоследок была получения некая доля негатива. В микроавтобусе на обратный трансфер отсутствовало оплаченное дополнительно кресло для малыша + несмотря на все наши протесты, традиционная остановка возле Сладкого рая свершилась… Но это, безусловно, не относится к отелю, скорее надо принять как «вон как оно бывает»….

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • новый отель
  • чисто
  • аккуратно
  • вкусно
  • территория неудобная
Добавлено 09.06.2015 13:10 5 867 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите кальян есть в отеле? И платный ли?
Полезный отзыв
20:59 04.10.15
Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделённо время. Очень приятно, что Вы поделились с нами и нашими
будущими гостями своими впечатлениями от проведённого отдыха в нашем отеле.
Мы рады знать, что от одыха в отеле Crystal Waterworld Resort & SPA у Вас остались положительные воспоминания.. Благодарим Вас за ваше внимание. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали отель Crystal Waterworld Resort & SPA.

Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
AleksandrAntonov
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей