приехали вчера, отдыхали с мамой и сестрой подросткового возраста. Начну с номера-метраж очень маленький, на троих очень тесно, ребенку пришлось ютиться на раскладушке, в первый же день отвалилась тюль, обратились на ресепшн ( к русскоговорящим девочкам), но за всю нашу неделю пребывания так нам ее и не повесили. Холодильник с мини-баром не морозил, а нарборот грел, подошли снова на ресепшн с просьбой поменять или починить, вскоре к на пришел некий неприветливый сотрудник, что-то так поковырял, но так и ничего не починил. Мини-бар обещали пополнять каждый день, по факту нам пополнили один раз за неделю. Постельное белье поменяли раз за неделю (заявлено было 3 раза в неделю),уборщица убиралась нормально, сама была вежлива, раз за неделю украсила кровать живыми цветами, пару раз фигурками из покрывала. Правда один раз поставила нам в пластиковую бутылку полузавядший цветок, мы не поняли, что она изобразила такое, наверное потому что чаевые ей не оставляли, поскольку не было с собой наличности. Кондиционер очень слабый, на улице еще нет пекла, а в номере уже душно при беспрерывно работающем кондиционере..Линолеум в половине комнаты был весь потрескан, как будто ему все 30 лет. Мебель в целом в довольно нормальном состоянии, не считая небольших загрязнений. Санузел был в порядке. В целом чистота белья в этом отеле очень хромает, полотенца и постельное белье с пятнами непонятного происхождения, не очень приятно.

Далее инфраструктура и территория-здесь твердая пятерка, территория достаточно большая, вся зеленая, чистая и ухоженная, много летних террас, пляж относительно чистый, для детей просто рай- мини- зоопарк, водные горки и прочие развлечения. Пляж неплохой, в целом лежаков хватало. Правда, к сожалению, пляж для взрослых был закрыт. Так же как и все а ля карты. Наверное ждут разгара сезона для открытия, хотя это хамство, так как там и так уже очень много гостей-туристов.

Есть у них крытый бассейн, что идеальнь для маленьких детей и на случай плохой погоды. Основной бассейн 165 см глубиной, что, к сожалению, не понравилось моей сестре, которая не умеет плавать и ростом менее 165 см...

Анимация- хорошая. Каждый вечер живая музыка в лобби, дискотеки под открытым небом, шоу в амфитеатре, дневные водные развлечения. В целом на твердую четверку.

Ресторан-еды много только первый час-далее все подъедается и не пополняется. Выбор не слишком большой, в основном курица и куча разных овощей. Иногда была рыба, редко мясо. Из фруктов - апельсины, яблоки, абрикосы, арбузы, через день на ужин клубника, которые расхватывали в первые 30 минут. Еда в целом вкусная, особенно десертный стол. Выбор сладостей большой и все реально вкусно.

Бары- алкоголь что подороже откровенно разбавлен (например, бэйлис), в целом выбор алкоголя очень большой, было шампанское, вина, разные ликеры, крепкий алкоголь и тп. Почти все , что душе угодно.

Что больше всего не понравилось-работа ресепшена, ни одну просьбу не выполнили. В последний день перед отъездом заказали сухой завтрак-нам его по какой-то причине не приготовили.. Накануне отъезда не вывесили информацию о нашем рейсе, пришлось в субботу тревожить гида, который послал нас на ресепшн. Наша распрекрасная русская девочка (жаль,что не запомнилось ее имя) опять же по каким-то причинам немраспечатала наш рейс, отчего было совсем неприятно! Одним словом, ресепшн мало того неприветлив, никогда не улыбаются, особенно та русская брюнетка, подходишь к стойке, пока не начнешь с ними разговор-даже не здороваются, лишний раз старались к ним не обращаться, хотя, конечно же , в пяти звездах должны по струнке были ходить. Только персонал в ресторане был очень вежливым и работали там на твердую пятерку.

Итог-если вы не слишком прихотливы в плане разнообразия еды и качеста номера и имеете маленьких детей-то отель для вас будет идеальным вариантом. Если нет детей или возрастом вы до 50- то будет скучно.

На вежливое разрешение ваших проблем относительно размещения можете не расчитывать. Если они поменяют ресепшн, то отель поднимет свой рейтинг на балл уверенно