АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхала С семьей в июне 2015
28.05.15 - 04.06.15
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень испортился по сравнению с 2013 годом

Сразу сообщу, что отдыхали с мужем с конце сезона 2013 (октябрь) - все было великолепно - на 5+ все показатели! Вот поэтому и принимая решение куда отправить маму на ее юбилей 60-тилетие вопросов не возникло. Замечу, что мама на море 1-й раз!!! так сказать неискушенный путешественник... И каково мое разочарование, когда по приезду всплыли вот такие факты:

1. Реально НЕ ХВАТАЛО МЯСНЫХ блюд с основном ресторане, т.е. их не было вообще, если приходишь +15 мин от открытия ресторана - и это 5*?!!?

2. Был юбилей 1 июня, на сайте указано что должны поздравить, многого не просили - просто тортик со свечкой или что-то вроде того, ОТКАЗАЛИ!!!! при этом 2 июня за соседним столиком поздравили своего сотрудника.... Очень обидно было моей маме....

3. Горничные - очень наглые, мама оставляла чаевые по 1 долл через день - так уборку номера и смену полотенец не делали, если чаевые не оставляли!!! Беспредел!

ОДНАКО хочется отметить работу всех сотрудников СПА-центра - ОНИ НА ВЫСОТЕ (сама проходила комплекс услуг) и мама с тетей тоже. Все великолепно и "турецкие" процедуры и массаж - очень профессионально. Всем рекомендую! Очень отзывчивый персонал, даже со своего личного мобильного интернета дали связаться с семьей по скайпу, т.к. в отеле "вай-фай" ВООБЩЕ НИГДЕ не ловит....

Что касается анимации - полный ВОСТОРГ!!! ....как и 2 года назад...

Если коротко, как-то так.... Отдыхать так или нет, решать Вам. Лично я туда больше не поеду и знакомым своим рекомендовать тоже не стану.

Добавлено: 08.06.2015 17:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 504 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

По поводу уборки, за 10 дней отдыха, мы оставили всего раз чаевые,а уборка номера была ежедневно, полотенца меняли ежедневно, если положить полотенца на пол (объявления весит в ванной комнате), а женщина, которая убирала в комнате было очень хорошей и доброжелательной. По поводу мясных блюд их было в достатке (ну у всех аппетит разный конечно). Лично мы ни разу голодными из ресторана не вышли! У нашего ребенка был день рожденье, так его поздравили на сцене и вручили грамоту без всяких доплат!!! А вообще есть люди, которые ищут всегда недостатки.
Питание действительно большой жирный минус! Для тех кто лучше не видел может и устроит. Обед на 70 процентов - это переработанный вчерашний ужин! Супы жутко пересолены, или просто невкусные, выпечка никакая !!! Анимация рядовая, как везде. Мини клуб по сути для детей лет с 6. На детский стол макароны, сосиски и фри. Мясо есть, но со специями не каждый ребенок будет кушать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 340) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Дупляк
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 791
  • Фото: 0
0 Благодарностей