АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1579 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
28.05.15 - 07.06.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель требует доработок

Провели в отеле "Ликия" 11 дней с 28 мая по 7 июня 2015г семьей из 5 человек ( трое детей). Сразу скажу, что в работе отеля есть минусы, но они не испортили наш отдых.

Сначала хочу предупредить туристов: дорога в отель заняла четко 2 часа ( заезжали в 3 отеля, расположенных неподалеку друг от друга, остаток пути к Ликии пролегал через очень-очень бедную деревушку с разрушенными домами, неухоженными садами и т.д. Чем ближе к отелю, тем страшнее. До этого мы были в Кемере - там, конечно, совсем другая природа," другая" Турция.

Перед отъездом я списывалась с Дианой, просила объединить наши два забронированных стандарта в один большой номер. Спасибо, Диана, нашу просьбу выполнили, предоставили два смежных номера с двумя санузлами,причем заселили моментально. Комнаты удобные ( 5104 А и 5104 В). Ванная комната ( с абсолютно прозрачной дверью) и туалет с незакрывающейся (!!!!- совсем) дверью,мягко говоря, удивили... Ну да ладно, мы об этой чудной задумке архитектора знали заранее :) За размещение ставлю 5.

Теперь питание. Опять 5. Вкусно, разнообразно, красиво- нам хватало всего. Омрачало нашу трапезу одно: откровенно непромытая посуда. Чайные чашки и бокалы мутные, в разводах. Но это уже относится к сервису.

Сервис и обслуживающий персонал, на мой взгляд, не сильная сторона данного отеля. На мой взгляд, причина только в том, что работники ресторанов и баров, официанты и уборщики НЕДОСТАТОЧНО ОБУЧЕНЫ и их катастрофически мало для такого большого отеля. Видно, что они очень стараются, видно, что устают, и мы уважаем труд каждого человека, но их нужно учить. Минусы сервиса: пролитое молоко в ресторане так и будет растекаться лужей до конца ужина - никто не уберет. Осколки от разбитых стаканов валяются на дорожке по несколько дней- их не подметали, плитка в детском бассейне в некоторых местах режет ноги. Совет: детям, да и взрослым, лучше по территории отеля и особенно рядом с бассейнами ходить обутыми. Мои дети порезались: один в бассейне, другая босиком бежала по мостику. Пляж огромный, с прекрасным песчаным дном- рай для детей, но пока дойдешь до воды, сто раз уколешься острыми камнями, палками и колючками. Полотенец не хватало, шезлонгов тоже. Можно было поставить за сервис 3 , но , был момент, который меня приятно удивил, и оценка превратилась в 4. Объясню: мы ни с кем не делились негативными сторонами сервиса, однако, примерно на 6 день нашего отдыха в номер позвонила Диана ( которая помогла нам с размещением) и попросила встретиться с ней , чтобы поговорить о том, что нам нравится, а что - не очень. Все наши замечания записали- и что бы вы думали? На следующий день около бассейнов мужчина стал менять старую плитку на новую, посуда стала чище, прибавилось полотенец и даже на пляже был замечен 1 (!) человек с граблями и совком- убирал камни и ветки на пляже. Хорошо, что люди действительно хотят улучшить работу отеля.

Отель большой, с хорошими, широкими бассейнами на любой вкус, с очень красивым пляжем, с отличными вечерними шоу, с хорошей анимацией ( все мои дети участвовали в конкурсах), в мини клуб мы не ходили, были только на дискотеке, но я видела,что детские аниматоры трудятся на отлично! Единственный нюанс- мне непонятно, почему лица разрисовывают после мини-диско- в 21,00? дети идут спать и приходится смывать эту красоту практически сразу ?

Выводы: несмотря на недостатки, мы получили то, что хотели от отдыха: теплое море, много горок, качественная еда, нескучные вечера, отличная живая музыка.

Считаю, что если этот отель довести до ума, в него можно будет возращаться.

Надеюсь,мой отзыв будет кому-нибудь полезен.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • питание
  • красивые и удобные бассейны
  • анимация
  • живая музыка
  • wi-fi рядом с istanbul баром
  • уборка территории
  • посуда
Добавлено: 08.06.2015 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 645 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Спасибо за подробный и позитивный отзыв!!Как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с гестрелейшен. Радует, что у отеля есть такой человек, который добросовестно выполняет свою работу! Тоже неоднократно списывались с Дианой и она всегда оперативно отвечала на все вопросы. Летим в отель 13 июня и уже с нетерпением ждем этой поездки! Также уж больно хочется посмотреть на Джони, т.к. его имя с восторгом встречается почти в каждом отзыве)))
Передавайте Джони огромный привет!!!!!!
Добрый день! Очень мало отзывов по поводу взрослой анимации , все пишут в основном про детскую! Не подскажите что происходит днем? Есть ли аквааэробика ? Вечерние шоу? Дискотеки? Как вообще развлекают взрослых.
Обязательно!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста как связаться с Дианой,летим 21 с маленькими детьми ночным рейсом. Хотели объединить три стандарта в один,может виллу и индивид.трансфер возможен ли?
С Дианой я списывалась прямо на этом сайте в рубрике " вопросы отелю" , а далее они со мной переписывались по электронной почте ( адрес выделен внизу под описанием отеля) . Удачного отдыха. Берите на всякий случай лекарства и пластыри. Там нет аптеки . Нам, к счастью, из всего мешка лекарств пригодился только пластырь
Взрослая анимация хорошая: аквааэробика в главном бассейне , разные игры , волейбол, фитнес, ночные дискотеки, вечерняя живая музыка с танцами , неоновое шоу, пенная вечеринка... Хорошо! Кроме того, по электронной почте можете попросить список мероприятий, которые будут в отеле в дни вашего отпуска. Мне прислали, очень удобно
Подскажите пожалуйста, если брать вид на сад, то есть ли вероятность что будет очень далеко до ресторана и пляжа? Заранее спасибо.
10:19 10.06.15
Здравствуйте Людмила,
Читать Ваш отзыв очень приятно.
И Вы смогли убедится,что все пожелания возможны к исполнению, потому впредь не стесняйтесь обращатся в службу по работе с гостями со своими пожеланиями или замечаниями.
Что касаемо персонала, то мы усердно работаем над этим вопросом, и надеемся, что эта ситуация в скорем времени изменится.
Будем с удовольствием ждать Вас в нашем отеле еще раз.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
Татьяна, у нас были номера с видом на сад. Совсем недалеко от пляжа и ресторана- главное , выходя из номера, ориентироваться поо табличкам на стенах в корпусах и рядом с дорожками. Мы в первый час пребывания пошли по дороге, по которой нас везли на машинке к номеру-- это действительно далко. А потом обнаружили, что у нас под носом есть выход внутрь территории отеля, где до ресторана 2 минуты. Кушать рекомендую на открытой террасе главного ресторана- там тихо и красиво. Очень рекомендую мороженое! оно бывает на ужине и еще в одном кафе перед ювелирным магазином- только узнайте часы, в которые там бывает мороженщик. Хорошо вам отдохнуть!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (975) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Людмила Комарова
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2010
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 039
  • Фото: 24
0 Благодарностей