за последние 30 дней
Хотелось бы лучше
Всем привет! Недавно прилетели с отдыха в Rehana Sharm Resort 4*. Покупали путёвку с 15.05.2015-26.05.2015 г через компанию Pegas, вылет был из Оренбурга. За такой отель цена была очень большая,заплатили 80 т за двоих,можно было подыскать нормальную 5. Нас привезли в отель в 7 утра, заселение в отеле начинается в 14:00. Сразу перед ресепшеном положили в паспорта 10 долларов, ну нам сказали что номеров сейчас нет,ждите.Пока ждали,захотели сходить поесть,в итоге нас со всех ресторанов благополучно выгнали,и пока туристы не дали нам браслеты,мы бы не поели вообще. Часа через 2 подошли на ресепшен,чтобы забрать деньги, если не заселяете,то и деньги не получите. Нам предложили доплатить ещё 10 долларов и нас сразу заселят. Мы согласились,ну насколько было наше удивление когда мы зашли в номер,кондиционер не работал, в душе вода не уходила,ну и в общем номер был не аккуратный,старая мебель и ужасно грязный потолок в ванной. Конечно мы сразу захотели номер поменять.Подошли на ресепшен, нам предложили посмотреть другой номер,абсалютно такой же,затем опять дали ключ посмотреть номер. Он был с двумя кроватями,так как мы ездили с молодым человеком,нас это расстроило,но ходить выбирать номера уже не было сил.На счет того что писали что уйма еды,это все вранье,в тарелках была одна зелень,мяса там вы не отыщите. Большой плюс за фрукты,особенно арбуз, остальные блюда не заслуживают высокую оценку. В течении всего отдыха можно было посетить 4 ресторана,мы успели посетить всего 2,это Леванский и Мексиканский,очень рекомендуем Леванский ресторан,еда была очень вкусная, не так как нас кормили каждый день.На счет Мексиканского не советую,очень острая пища.По поводу алкоголя,вкусные коктейли делают над ресепшеном в баре. По поводу экскурсий хочу сказать,покупайте экскурсии на пляже или на территории отеля,там реально дешевле,чем предлагает Вам ваш оператор.Большой плюс это анимации,вот здесь не поспоришь,ребята молодцы. Минус,что дискотеки по вечерам были платные,от 10-25 долларов. Мы были в Египте первый раз,и впечатление у нас мягко говоря ужасные,ехали с настроением и позитивом,а приехали,даже и рассказать нечего.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?