Были в отеле два раза: в 2014 году и в 2015, оба раза в мае.

В 2014 году приехали с прекрасными впечатлениями и полной уверенностью, что приедем сюда снова. Перед второй поездкой долго читали отзывы, удивляясь большому количеству отрицательных, решили не обращать на них внимание и поехали.

И вот мы приехали в отель...

На стойке регистрации действительно не хватает персонала. Несмотря на то, что у нас была электронная регистрация (которая предусматривает быстрое заселение, поскольку мы заранее отправляли фото паспортов через Интернет) и приехали мы поздно (в районе 9 часов вечера) пришлось отстоять очередь.

Попав в номер, первое, что я увидела - это старый диван в засаленных пятнах и с дырой от сигареты. И это полулюкс! Я сразу же пошла на стойку регистрации с просьбой поменять номер. К слову, в прошлом году я жила в стандартом номере, где было поприличней. На замену предложили другой номер этажом выше, но был уже не "сказочный вид на город", который мы вообще то заказывали. То есть пошли на принцип, видимо, потому что в дальнейшем выяснилось, что было полно свободных номеров рядом. Было уже поздно и мы решили оставить себе первый номер.

Мебель в номере старая, в ванной комнате гнилой угол, в душевой кабине грибок на плитке. Это очень бросается в глаза, вызывает отвращение. Душ в известковом налете. Видимо, в прошлом году мне очень повезло, потому что в моем стандартом номере этого не было. К слову, если будете брать полулюкс, то будьте готовы к тому, что кондиционер только в одной комнате - в той, где диван, а не кровать.

С Интернетом большие проблемы. В номере он практически не работает, это было крайне неудобно. В коридоре, около бассейна и в ресторанах отеля ситуация лучше.

На территории отеля появились неудобные турникеты. Постоянно нужно прислонять к ним карту, чтобы пройти. При нас началась замена тротуарной плитки, было шумно. На зверей смотреть интересно, но сотрудник, который смотрит за ними, сказал, что кормить их нельзя. Но если его нет, то кормить можно)

Важный для нас плюс отеля для отдыха в мае - это бассейн с подогреваемой морской водой (температура воды, как написано на табло, +28). Из него можно не вылазить, вода теплая и уже все равно, какая температура на улице. К тому же есть сауна. Детских бассейна два. Один совсем мелкий, второй для ребят постарше. Вода там еще теплее, чем во взрослом.

Завтрак действительно скудный. Из свежих фруктов на завтрак только яблоки и апельсины. Блины со сметаной есть можно)

Но! Мы решили сходить на обед в Мраморный зал, там тоже шведский стол - 1000 рублей со взрослого. И не пожалели! Большой ассортимент блюд, очень понравилось горячее. Получали настоящее удовольствие от посещения)

Итог. В целом все неплохо, но недоработок масса. Все по-русски, чувствуется дух советского времени)