за последние 30 дней
Хорошо, да худо!
Отдыхала с тремя детьми с конца мая по начало июня. Территория хорошая, красивая. Персонал грубияны, почти все. Явно видно, что к русским предвзятое отношение. Навязчивые арабы постоянно предлагают свои услуги бесконечно по 20 раз на дню: массаж, тату и др., реально надоедает. На территории идет стройка, так что про дальние горки и бассейны для деток лучше забыть на это время. Пыли много, кафель у бассейнов грязный из-за пыли,она прямо столбом стоит, бедные дети. Неприятный запах у тех же бассейнов, что-то с канализацией. Мы туда не ходили, развлекались с детьми в бассейне, который ближе к ресепшену.
Отдыхать в отеле с действующим аквапарком, это очень сомнительное удовольствие)). Анимация никакая, мультики вечером на иностранном языке всегда, мини-диско на 10 день тошнит, одно и тоже. Отдельная тема детский клуб, это вообще печально.
Номера со старой мебелью рухлядью, поддоны в ванной жуть, унитаз постоянно подтекал, сколько ни просила исправить это безобразие полный игнор, но главное обещали все починить, розетка всего одна в номере была, номер убирался, только вечером, когда мы на ужин уходили и не каждый день.
Море далековато, автобус какой-то неуловимый. Мне лично берег не понравился, я долго себя успокаивала, искала плюсы, но увы. Вода по колено, а там и буйки, все поплавали. Впечатление скорее негативное, чем позитивное. А кормят хорошо, молодцы, вот и обслуживали бы еще так же. А то, кормлю детей, сама пытаюсь при этом поесть, а официант постоянно норовит выхватить тарелку со стола, типа убирает. Причем постоянно так, появляется где-то со стороны хвать тарелку и пошел, а то что еду с нее мы едим это как-то не в счет. Таким образом можно менять пепельницы на столах, но забирать тарелки с едой так недопустимо, пару раз дети начинали ныть, на тех тарелочках, что эти супер официанты забирали были их вкусняшки недоеденные))). Есть хорошее, есть и плохое! Когда надо русский язык понимают, когда не надо ни словечка понять не могут. Честно сказать, я больше в этот отель не хочу, осадок остался не очень хороший.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Приветствуем Вас из отеля Аква блу!
Мы благодарим Вас за потраченное время для написание данного отзыва.
Что касается Вашего комментария касательно стройки, хотелось бы проинформировать Вас о том, что ремонтные работы в отеле не являются проблемой для наших гостей, так как мы проводим модернизацию всего резорта в течение последних трех лет в режиме нон стоп. Нам всегда удается сделать это таким образом, чтобы не влиять на отдых наших гостей (расписание работ составлено таким образом, чтобы не тревожить гостей, также мы предлагаем альтернативные варианты, если ремонтные работы всё же влияют на предлагаемые услуги).
Площадь курорта достаточно велика, а конкретная работа по строительству ведется в задней части отеля- возведение нового корпуса (работы производятся только в определенные часы дня).
Все номера в отеле (и остальные бассейны) расположены не рядом, где идет работа на постоянной основе. Главное здание, включающее в себя ресепшен и бары, находится в отдалении от строительных работ.
У нас 19 бассейнов, 4 ресторана, которые расположены далеко от работ.
Всего доброго,
Администрация