АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле La Mer Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей с маленьким сыночком 7 месяцев и с нами были...

Отдыхали семьей с маленьким сыночком 7 месяцев и с нами были родители. встретили как обычно ничего особенного, т.к. я была уже в турции поэтому примерно знала куда направляться. Этот отель выбрали исходя из красивой территории по фото и отзывам, интересовало больше прогулка для малыша, чтобы ему было комфортно. Персонал на ресепшене был не очень вежливым. Нам не повезло с временем прибытия (приехали в 10 часов), молили дать хоть одну комнату чтобы переодеть малыша, помыть накормить, но они были безучастны и разводили руками что нет свободных номеров. Пригласили сходить перекусить. Прямо на ресепшене сняли маленькому памперс, но и это не помогло. Дождались одного номера только в 12 дали причем как потом оказалось в очень шумную сторону хотя просили чтобы было тихо вечером, так как кондер мы не собирались включать из-за маленького. Окна выходили на соседний отель боковой вид на море и на гору. В соседнем отеле в 11 вечера начиналась дискотека и до 3 ночи мы слушали это супер шоу. Балконную дверь не откроешь из-за шума, кондер не включишь, потому что не хочется чтобы малыш заболел, в общем выживали((.

Бонусы от отеля которые мы регистрировали на сайте ну просто выпрашивали около двух дней, и хорошо что мы взяли с собой распечатку. Именно по ней нам решили предоставить кое какие бонусы. У меня было день рождение бонус вино фрукты получили и мини-бар +поход в ресторан. Потом бонус по приезду вино, фрукты + посещение ресторана тоже получили.

Одно фото бесплатно был купон.но я не увидела его необходимость так как нас в принципе развели на фотосессию.

Мы особо и не отказывались, первый отпуск с маленьким хотелось запечатлеть.

Кухня нормальная, всего хватало, повара молодцы! Аниматоры большие умнички мне они очень понравились. Хотя во всех мероприятия я не могла принимать участие, но глядя как они задорно все проводят так и хотелось с ними поучаствовать.

Во второй раз в этот отель мы точно не поедем!

Еще один момент конечно не очень приятный, когда выезжали накануне подходили на ресепшн и просили сухпоек так как выезжали в 4 утра. Подходили и мой муж предупредили и свекр, но никто нам на утро не предоставил сказали мол не хватило собрали всего 10 штук и на вас нет!!!! Это было самое ужасное! Развели руки и сказали нету.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аниматоры
  • бассейн
  • территория
  • кухня
  • мини бар
  • ресепшн
  • гид
  • уборка номера
Добавлено: 07.06.2015 21:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 258 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

В каком блоке у Вас был номер ? И номер комнаты, если помните...
Спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
14:26 16.06.15
Добрый день, Алина. Мы благодарим Вас за подробный отзыв. Напоминанием, что по международным стандартам чек-ин в отелях происходит после 14.00. При наличии возможности отель всегда идет на встречу и заселяет ранее указанного времени. В случае, если музыка на дискотеке слишком громкая, мы просим гостей обращаться на ресепшн для регулирования высоты звука. Ваши описанные замечания по персоналу и бонусам приняты во внимание. Будем рады, если Вы дадите нам возможность показать истинный сервис сети отелей Majesty в следующий приезд. С уважением, Служба по работе с гостями Majesty Club La Mer.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина Гильметдинова
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 455
  • Фото: 0
0 Благодарностей