АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле La Mer Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей с маленьким сыночком 7 месяцев и с нами были...

Отдыхали семьей с маленьким сыночком 7 месяцев и с нами были родители. встретили как обычно ничего особенного, т.к. я была уже в турции поэтому примерно знала куда направляться. Этот отель выбрали исходя из красивой территории по фото и отзывам, интересовало больше прогулка для малыша, чтобы ему было комфортно. Персонал на ресепшене был не очень вежливым. Нам не повезло с временем прибытия (приехали в 10 часов), молили дать хоть одну комнату чтобы переодеть малыша, помыть накормить, но они были безучастны и разводили руками что нет свободных номеров. Пригласили сходить перекусить. Прямо на ресепшене сняли маленькому памперс, но и это не помогло. Дождались одного номера только в 12 дали причем как потом оказалось в очень шумную сторону хотя просили чтобы было тихо вечером, так как кондер мы не собирались включать из-за маленького. Окна выходили на соседний отель боковой вид на море и на гору. В соседнем отеле в 11 вечера начиналась дискотека и до 3 ночи мы слушали это супер шоу. Балконную дверь не откроешь из-за шума, кондер не включишь, потому что не хочется чтобы малыш заболел, в общем выживали((.

Бонусы от отеля которые мы регистрировали на сайте ну просто выпрашивали около двух дней, и хорошо что мы взяли с собой распечатку. Именно по ней нам решили предоставить кое какие бонусы. У меня было день рождение бонус вино фрукты получили и мини-бар +поход в ресторан. Потом бонус по приезду вино, фрукты + посещение ресторана тоже получили.

Одно фото бесплатно был купон.но я не увидела его необходимость так как нас в принципе развели на фотосессию.

Мы особо и не отказывались, первый отпуск с маленьким хотелось запечатлеть.

Кухня нормальная, всего хватало, повара молодцы! Аниматоры большие умнички мне они очень понравились. Хотя во всех мероприятия я не могла принимать участие, но глядя как они задорно все проводят так и хотелось с ними поучаствовать.

Во второй раз в этот отель мы точно не поедем!

Еще один момент конечно не очень приятный, когда выезжали накануне подходили на ресепшн и просили сухпоек так как выезжали в 4 утра. Подходили и мой муж предупредили и свекр, но никто нам на утро не предоставил сказали мол не хватило собрали всего 10 штук и на вас нет!!!! Это было самое ужасное! Развели руки и сказали нету.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аниматоры
  • бассейн
  • территория
  • кухня
  • мини бар
  • ресепшн
  • гид
  • уборка номера
Добавлено: 07.06.2015 21:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 258 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

В каком блоке у Вас был номер ? И номер комнаты, если помните...
Спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
14:26 16.06.15
Добрый день, Алина. Мы благодарим Вас за подробный отзыв. Напоминанием, что по международным стандартам чек-ин в отелях происходит после 14.00. При наличии возможности отель всегда идет на встречу и заселяет ранее указанного времени. В случае, если музыка на дискотеке слишком громкая, мы просим гостей обращаться на ресепшн для регулирования высоты звука. Ваши описанные замечания по персоналу и бонусам приняты во внимание. Будем рады, если Вы дадите нам возможность показать истинный сервис сети отелей Majesty в следующий приезд. С уважением, Служба по работе с гостями Majesty Club La Mer.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина Гильметдинова
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 455