Тем,кто хочет отдохнуть в отеле Хелиуз Анна!

Нахожусь в отеле третий день и обращаюсь к тем кто ещё может или отменить поездку или изменить место нахождение.

Отель 3- х звёзд ,уровня совка.3 звезды в Европе имеют совершенно другой уровень.В отеле чисто,вам улыбаются,но никакие проблемы ,технические,медицинские не решаются. Сейччас жарко,соответственно есть необходимость в пользовании кондиционера. В номере он есть,только очень старый,с маленькой мощностью и страшным шумом.

Проблема заключалась в том, что после выключения шум продолжался, и так на протяжении двух ночей. Приходят " специалисты" без инструментов, нажимают на кнопки и уходят. Вас здесь не услышат!!!!

Холодильник ( мини бар)течёт,обращаемся на рецепшен,приходит другой " спец" с тряпкой,вытирает и на этом вопрос решился. Я позакываю,что забито снегом,надо разморозить,отключить- мне согласно кивают и уходят.

Лечение: вы приобрели пакет с абсолютно смехотворными и ненужными процедурами,все что вам необходимо будет за дополнительную плату.

Те,кто отдыхал в санаториях бывшего СССР,помнят,что всегда был дежурный врач, мёд сёстры, к кот можно было обратиться за помощью- здесь только скорая помощь и ,конечно,платная. Если, кроме бассейна и озёра ( кстати находиться в воде больше 15-20 мин. не рекомендуют) вам ничего не нужно- выбирайте более комфортабельное место,нежели Хелиос Анна.

Я езжу отдыхать каждый год,люблю новые места,впечатления,но впервые за много лет написала столько негатива.

Очень сожалею,но это реалии жизни.