Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2015
- Не рекомендую отель
15.05.15 - 06.06.15
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарование
Плюсы: море, хороший русский менеджер Марина
Минусы: отель который позиционирует себя как 5* я бы поставила под сомнение!!!! Особенно апартаменты! Отдыхали семьей две мамы и двое маленьких детей (1 годик и 2.3 годика)в апартаментах! Купились на этот отель на Booking.com он предлагал скидку хорошую (авантюра)! А так как мы ехали 3.5 недели это подкупило! И тут понеслось!... Грязища полная вокруг отеля по дороге к апартаментам, ни кто за этим не следит и ни кому это не нужно. Сами апартаменты бывалого вида, кошмарная грязная разгромленая мебель, кухонный гарнитур в гостиной, ремонт видимо очень давно делался, уборка крайне плохая, кондиционеры работают шумно, как будто грузовик прям в номере стоит!!! Бассейн лежаки(из больницы железные и старые) и сама территория где апартаменты в очень плохом старом и грязном состоянии! Решили отвезти детей в детский клуб, а там разгромленные игрушки, шкаф стенка из 60-70 годов видимо кому-то не нужно дома было решили в отель привезти!!! А кондиционер который весь залеплен скотчем просто привел в шок! Если бы не солнце, море то отпуск был бы сорван! У меня осталось полное разочарование!!!!
Для детей
Номера
Для детей
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
07.06.15
15:45
(1 142 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:39 14.06.15
Уважаемая Надежда!
Мы благодарим Вас за то что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. В первую очередь , приносим свои извинения за то что не оправдали Ваши надежды и отдых не оставил хороших впечатлений .
Мы учтем все ваши комментарии и пожелания , так как нам необходимо знать мнение каждого гостя и принимать действия по усовершенсвованию и улучшению качества обслуживания и сервиса нашего отеля.
Мы будем счастливы приветствовать Вас еще раз в Hurghada Marriott Red Sea Resort и постараемся сделать все возможное, чтобы оправдать Ваши ожидания.
С наилучшими пожеланиями,
Марина
Добавить комментарий
Добавить комментарий