АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1069 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2015
01.06.15 - 07.06.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле в мае-июне 2015 года. Двое взрослых...

Отдыхали в отеле в мае-июне 2015 года. Двое взрослых, подросток 14 лет и ребенок 1г 4 мес. В отель приехали в 11 часов, зарегистрировали сразу, но номер пришлось ждать где-то до 13 часов. Летели почти ночью, устали, да еще с маленьким ребенком - ждать на рецепшене тяжеловато. Номер, как нам сказали, убирали. Может, это придирки - по нормам заселение после 14-00, но впечатление подпортило (видела как-то даже на рецепшене мама с ребенком месяцев 8 спала на диване, да еще двое детей постарше рядом кемарили - тоже ждали заселения). Кроватку и горшок ребенку принесли только к ужину и то после того как 1 раз просили на рецепшене и 1 раз звонили по телефону. И кроватка попахивала немного кошками.

Мы заселились в виллу. Номер хороший, двухкомнатный (небольшой минус - второй этаж, с коляской подниматься не очень комфортно). Большой плюс вилл - тишина и спокойствие. В номере есть сейф, в каждой комнате минибар, телевизор, в ванной - фен (слабоват, но новый), ватные палочки, ватные диски, бритвенный станок с пеной, зубные щетки с пастой, шампуни, кондиционеры, гели для душа - само собой. Не очень удобно - один пульт от кондиционеров. Приходится ходить туда-сюда. wi-fi в номере ловился плохо, перемещались то на балкон, то на рецепшен.

Уборка подкачала - как и везде убираются наспех, полотенца вешали то 3, то 4, непонятно - по какому принципу. Постель меняли не как заявлено - 3 раза в неделю, а 3 раза за 11 дней и частями, то простынь, то наволочки. Да еще и время неудобное, только 1 раз приходили до обеда, а все остальное время после обеда, когда ребенок спит. Минибар меняли регулярно и звонили несмотря на включенный режим "не беспокоить". Только стукнут или позвонят и практически не дожидаясь ответа - входят. Слегка шокировало. Единственное оправдание - рассчитывали, что мы на пляже?..

Еда отменная, разнообразие огромное, блюда и тушеные и на гриле, и диетические. Свинина (шашлык), баранина, говядина, курица, индейка, рыба, морепродукты. Детский стол тоже радовал - ребенка накормить проблем не было. Только по прилету семей с детьми было меньше - не было проблем и с кашей по утрам и с творожками. Как только появилось больше детей, в 9-00 бывало каша только присохшая на дне (на взрослом столе та же каша, брали там). Стульчики детские хуже вытирали от крошек, и возникали проблемы со слюнявчиками, не всегда приносили, разводили руками, типа нет. Почти незаметна разница в отношении к русским и немцам в ресторане, но бывало. Поесть можно практически целый день. Завтрак до 11-00, с 12-00 в барах закуски, лепешки, с 15-00 мороженое, с 16-00 вафли. В ресторанах "а-ля карт" не были, сказать нечего. В барах напитки вкусные.

Анимация отличная днем, ребята стараются, развлечения на любой вкус. Вечером впечатлил цирк московский. Шоу "пираты", "нотр дам" - пересказ с вариациями, нормально, но не особо. Детская анимация отличная, но только для детей с 2-3 лет. Для маленьких только детская площадка и бассейны, ну и мини-диско. Девочки от "корал трэвел" очень внимательны, отзывчивы, и нашу дочку тоже знали и по имени, улыбались, пытались развлечь.

Территория зеленая, ухоженная. Проблем с лежаками не было ни у бассейнов, ни на пляже. Море было вначале прохладное, прогрелось лишь под конец. Входить не совсем комфортно - галька намывается волнами.

Вывод - отель хороший, но честно, ожидали чуть большего. В целом, отдых, конечно, удался

  • разнообразная еда
  • +зеленая территория
  • неудобное время уборки+заселение не оперативное+перебои с детским столом+ckf
  • плохой wi-fi в номере
Добавлено: 07.06.2015 15:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 416 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:24 10.06.15
Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и комментарий на данном сайте. Хотим напомнить, что заселение в отель действительно должно происходить в 14:00 , по возможности номера предоставляются раньше, но так бывает не всегда, надеемся на Ваше понимание в данном вопросе.Ваше мнение очень вожно для нас и замечания, указанные Вами были переданы менеджменту.
Будем очень рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в отеле Папиллон Аиша!

С уважением,
Юлия Неженец
Отдел по работе с гостями
Свинина-шашлык??? ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ничего личного, за стоимость виллы можете фантазировать сколько угодно))))))))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Раменское
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 069