2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Ездили с мужем в Турцию 27.05.2015 - 4. 05.2015. В тур...
Ездили с мужем в Турцию 27.05.2015 - 4. 05.2015. В тур агентстве нам сказали что это 5* да еще и ультра. Оказалось это 4 и ультра там не какого нет.И импортных напитков тоже нет. Вообще не когда не оставляла отзовы но очень охота открыть людям глаза.
Я согласна красивая территория, очень много места,что очень важно, если не собираешься не куда выезжать, территория большая это плюс. Много бассейнов 2 детских 3 взрослых. Кондиционеров нету не где. везде вентиляторы. Мы очень часто ходил в лобби - бар, дышать вообще было не чем ,и мест не кому не хватало,мы после ужена как угорелые туда бежали, что бы сесть на диван, такое место не ужели нельзя было оборудовать кондиционерами, и побольше сидящих мест.
В номере ,если открывать балкон на ночь, начинает 4:30 муэдзин призывает к молитве орёт-Херсон, звучит жутко становится не по себе .
Сначала нас заселили в комнату где пахло (воняло) хлоркой ,так что глаза слезились, мы даже испугались что здесь нам придется спать, а потом только выглянули в окно а там толи стройка толи дорога мы даже не поняли,что это такое.И бегом на ресепшен менять номер, а он не в какую,и русский он уже не знает, и все бегают от тебя мы ему говорим мы будем спать тут, в номер не пойдем у нас глаза слезятся,а он разозлился кричать начел, говорит вечером разберемся ,а вечером это значит ни когда .Мы поняли что бесполезно ругаться надо идти в номер.Только вошли в номер звонок, вы не чего не трогали, мы нет, идите номер поменяем. Как мы были рады спасибо ему большое .
Домики очень хорошие 2 этажа, в номере очень красиво, запах уже был нормальный, все свеженько,не жалеют шампуней гелей, в номере сейф бесплатный, это +, тапочки выдавали халатов не было . оставляли постоянно доллар, думали лебедей сделают не чего подобного не было, наверно они нее умеют.Один раз пришли с моря а полотенце на полу как лежало грязное, так и лежало, убираются не очень. Слышимость ужасная, мы телевизор смотрели к нам постучали. Холодильник не пополняли не чем даже водой !
Теперь про еду, еды было много, но еда не о чем, все тушеное с овощами, люди вылавливали мясо и оставались одни овощи. Каждый день курица уже на 4 день воротило от нее . Пироженные все на один вкус, фрукты целую неделю. яблоки, апельсины, груши. Очень хотели клубнику мы так и не дождались. Когда только уехали ребята написали клубника появилась мы просто были в шоке, мы за 3 доллара покупали. С утра если чуть позже придешь, 10 минут за омлетом будешь стоять,а за блинами все 20, а повара даже не торопятся они просто ухмыляются. Как та давали курицу на шпажках. я в очереди стояла 20 мин мы уж с мужам менялись периодически но не сдавались.Очень много народу приходилось поискать место, что бы сесть.Напитки только пиво хорошее .Соки все порошковые.
Про пляж, вообще отдельный разговор, мы с мужем пришли и говорим мы где в Анапе, столько народу, просто жуть. Потом нам сказали, что входить в море с берега нельзя ,там камни, хорошо нам сказали, а так бы, разбили бы все ноги.Вход с понтона по лестнице, Лестница меньше метра и вот представляете какая очередь, что бы зайти в море или вылезти из него , не ужели нельзя было сделать два входа. Везде галька, я всегда думала что это мелочь, оказывается это далеко не мелочь. С соседнего пляжа приходится в море заходишь, а ноги на гальке в море по колено проваливаются. А жар какой от этой гальки, просто кошмар , хорошо на понтоне лежать можно, там специальные лежаки.
Вывод они не справляются с таким количеством народу совершенно, везде очереди в море , в ресторан, за мороженым человек 25 перед домной было,уборка номера, придешь а они не убрали еще. ОЧЕРЕДЬ ВЕЗДЕ. Я такого еще не видела . Я бы не вернулась сюда. И не кому бы не посоветовала.
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Развлечения и спорт
Территория отеля
Ольга оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
18:24 17.06.15
Уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за ваш выбор нашего отеля во время вашего отдыха. Наш отель предоставляет сервис на уровне 5 звезд. Предоставление сервиса проводиться по определеному концепту, с которыми вы были ознакомлены через вашего тур. оператора.
С уважением,
Отдел по связям с гостями.
20:28 17.06.15
У меня вопрос в чем заключается ультро, в вашем отели?
Добавить комментарий
Добавить комментарий