АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2015
12.05.15 - 31.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Аска Лара год спустя

В Аске встретила нас Надежда из Гэст релейшен, сразу нас заселили, все номера с видом на внутренний двор и кусочек моря, потому что мы репиты, нам улучшили категорию номера. В номере меня уже ждало письмо: спасибо, Елена, что вернулись. Сразу в наличии были 2 халата и 2 пары тапочек. В ванной по 3 комплекта мыльно – рыльных принадлежностей, уже всё с логотипом отеля, также был обнаружен бритвенный наборчик (лезвие и пенка), 2 шапочки для душа, мочалка в душевой кабине, наборчик с ватными дисками и палочками, 2 набора для чистки зубов, 2 махровые салфетки, полноценный фен и электронные весы. Весы были лишними, я ими во избежание неприятных эмоций на отдыхе не пользовалась. В шкафу по прежнему много вешалок, швейный наборчик и набор для ухода за обувью. Минибар заполнен бутылочными напитками пиво, кола, фанта, спрайт и 3 воды по 0,5. Кому-то я читала неудобно по 0,5, а мне было очень удобно для коротких перебежек и индивидуального питья обоим детям, тем более, везде свободно можно взять эту воду. Телевизор с кучей каналов, русских около 5, детских на русском языке нет, поэтому мы смотрели мультики либо на украинском, либо на турецком. Сразу, чтобы закрыть вопрос с номером, напишу, что по запросу принесли горшок, кроватку и заправили диван. В номере у меня оказалось две односпалки, обрисовала свою проблему на Гэст релейшен, мне сдвинули кровати, застелили большим наматрасником и, в принципе, можно сказать, что дискомфорта я не чувствовала. Пока разбирала вещи, приехал с тележкой паренек и привез вино фрукты и сладкий закуски, типа шоколада, орехов и сухофруктов. Убирались в номере добросовестно, полы протирали и всё ставили на свои места, кресла на балконе, табуретку, детскую кроватку, я приходила и расставляла опять как мне надо и так 2 раза в день. Полотенца меняли каждый день, постельное через день или если грязь какую заметят, то и чаще, халаты раз в неделю, тапочки 2 раза в неделю, но это только у меня, у остальных оказалось вообще не меняли. Всегда успевали первый раз убраться до нашего возвращения с пляжа после обеда и второй раз когда мы уходили на ужин и возвращались уже после вечерних мероприятий, кровати были заправлены, шторы задвинуты. Минибар пополняли тоже всегда до обеда. Кондиционером почти не пользовались, но надо заметить, что расположен он грамотно, над входом прямо в стене и никому в голову на кровати не дует. Лебедей ни разу за 20 дней не накрутили. Про номер вроде все.

В здании отеля очень просторно, светло, очень много места, где можно посидеть вечерком с бокалом вина. Территорию отеля облагородили. После 26 мая погода была не очень, взрослые развлечения с 21-30 живую музыку перенесли в бар Панорама, поэтому вечерами все были в отеле, начал работать ночной клуб, было уже не так свободно, однако всегда можно было найти где посидеть. Как-то в этом году всего 3 раза посетили СПА и крытый бассейн. Там всё как прежде - не всегда теплая вода в детском бассейне и голые немцы в сауне. Первый раз за 7 лет я увидела в Турции афроамериканцев, семьями на отдыхе, причем сразу много. В 20-х числах отель был заполнен под завязку, пользоваться лифтом стало проблематично, в ресторане справлялись отлично, особо очередей не было, только поискать столик приходилось.

ПО ПИТАНИЮ: Все отлично, не хуже чем в прошлом году. Соки во всех барах, все из коробок приличные. На ужин был гриль, 1 раз в неделю шаурма, ежедневно на гриле говядина, курятина, рыба кусками, рыба целая, курицы гриль целые, там же стол с зеленью и стол с фруктами. Добавилось разнообразие тортов, на завтраки круасаны и конвертики из слоеного теста, мне особенно нравились с шоколадом, были еще с инжиром и фруктовым повидлом. Рыба семга соленая, копченая форель, скумбрия, угорь, 1-2 раза в неделю на ужины морепродукты тушеные, жаренные в соусе мидии, фаршированный лосось, закуски с кальмарами, креветками. Частенько были перепела, Ни разу не было колец кальмаров в панировке, только луковые колечки почти постоянно. На завтраках выбор лукума 2-3 вида всего, мед в сотах, йогурта самодельного не было, только фабричный, в коробках 3 вида молока (обезжиренное, соевое, козье), заготовка для фруктового салата, 3 вида каши манная, рисовая, овсяная (остья в большом количестве) или геркулес. Клубника была в изобилии. Кроме клубники были яблоки, груши, апельсины, киви, бананы, мушмула, зеленая слива, с 20 мая нектарины, абрикосы, с 25 мая начались арбузы, винограда, как в прошлом году, не было ни разу. Неколько раз на ужине заметила карпаччо по вкусу типо хамон. Обслуживание в ресторане по-разному - иногда подбегали, только сядешь, иногда бегали мимо как бы специально на поворачивая головы, чтобы на нас не наткнуться. Так как у нас была большая компания 11 человек, вместе с детьми, и хотелось хотя бы на ужине сидеть вместе, мы подняли вопрос о бронировании столика. Решался он через Валерию с Гэстов и в 2 захода. С первого раза забыли про нас. Хотя если приходить к самому началу, то проблем сесть вместе за большой стол в 1-ом или 2-ом зале – нет. В 3-ем зале до 19-30 ещё есть свободные столы. В основном ресторане иногда спрашивали карту при заказе, даже безалкогольных напитков.

БАРЫ и АЛКОГОЛЬ: Каждый вечер около 23-х мы собирались в Брассерии (там очень удобные диваны) и она работает всю ночь, можно не торопиться. В Брассерии можно перекусить либо бутербродами либо по меню фаст-фудом. Есть в меню и салаты, брали на пробу 3 разных в разные дни. Несмотря на то, что в меню четко прописан состав, все они были из 2-х ингридиентов, салат с рыбой (зелень и рыба), с сыром (зелень и сыр), с мясом (зелень и мясо). Гамбургер и чизбургер отличаются только отсутствием куска сыра в булке. Бутерброды всегда были в наличии с сыром и рыбой. Алкоголь во всех барах одинаковый, в основном местный, но приличный. Коктейли, за год, так и не научились готовить. Один раз в Брассерии сделали приличный Мохито, хотя и с лимоном вместо лайма. Другой раз, увидев коричневую мяту в стакане и полстакана крупного льда, я коктейль этот официанту вернула. Никто моим пассажем не огорчился, и новый Мохито мне не принесли. Молочный коктейль это сироп и молоко. В барах нужна карта от номера, чтобы заказать алкоголь или еду.

ПЛЯЖная территория – это отдельная песня. Вся жизнь кипит там. С одной стороны 2-ая линия неудобно, а с другой, зато в отеле комфортно отдыхать, и народа днем нет и вечерами – тишина. Пешком туда ходить не напрягает совсем, очень близко и теперь при переходе дороги есть светофоры. Ездят 3 авто-шатла - обычные автобусы на 13-16 пассажиров. Территория шикарная, всё в дорожках, покрытых прорезиненным покрытием, ходить даже босиком очень комфортно, 4 туалета, много бассейнов, 2 бассейна с горками, 1 с детским водным городком, много лежаков, павильоны с диванчиками для отдыха, большой бар lounge Snack, где очень много столиков, бар Aska Chef Snack, который работает по меню, Beach Bar у самого входа на пляж. На обед в основном ресторане очень мало людей, многие остаются на пляже. Про Aska Chef Snack я жаловалась в прошлом году, все осталось по прежнему (снова подали расквашенные вафельные тарталетки с соусом, понятно, что от предыдущих тарелок осталось, и сама еда с виду заветренная). Парк развлечений не функционирует, его никак не рекламируют и не понятно как в него попадать и как им пользоваться. Зашла в ковбойский город, там никого и тишина, то же с шахтой. Для кого придуман Hobby Garden второй год для меня – загадка. По правую руку от дорожки на пляж стоят павильоны: инфо, кальянный, фото, гюзлеме 11.30-16.30 пекут очень медленно и постоянно с недовольным лицом, там стоят лавочки для ожидания и холодильник с айраном в пластиковых стаканах, мороженное – 11.30-16.30, имеется холодильник с фабричным мороженным и накладывают шарики в рожок. В этом году топчаны в платных павильонах на пляже не застилают белоснежными махровыми простынями.

АНИМАЦИЯ: 2 раза в неделю по вторникам и субботам вечеринки на лужайке, справа от дорожки на пляж для взрослых, слева для детей. Мне очень нравилось. После минидиско выступал фокусник, в основном одна и та же программа, несколько разных номеров, заяц надутый ходит. На детской лужайке батуты, на взрослой столики. Для взрослых был ди- джей, девочки на тумбах танцевали, ходили на ходулях в интересных костюмах мальчик с девочкой. Лунопарк работал, на мой взгляд, не очень удобно по времени начинался в 21-00 до 22-30. Лучше бы с 20-00 начинали. В 21-30 до 22-30 как раз была взрослая программа в амфитеатре. И получается, что ребенка одного не отправишь в лунопарк, даже 12-ти летнего, и надо выбирать либо карусель, либо шоу посмотреть. На карусельке для малышей надо залазить с дитем и караулить его, а в это время старшего ни на лодку, ни на колесо обозрения не пускают. Один день, пусть мама подойдет скажет, что разрешает тебе, на другой день только с мамой пустим, тоже самое и на колесо обозрение. Мне как разорваться-то? Я, конечно, там возмущалась такой постановкой вопроса, но это все равно повторялось почти каждый вечер. По взрослым программам мне даже очень понравилось, что не было самодеятельности, никаких МИСС и МИСТЕР ОТЕЛЬ, никаких номеров своими силами. Только программы вечерние были одно да потому - акробаты мексиканские, кубинские, монгольские, бразильский, московские, ещё какие-то, за 3 недели 1 раз были после минидиско дрессировщики кошечки-собачки очень деткам интересно, 1 раз фокусник, другой, не тот, что по вторникам и субботам, 1 раз перед Московским цирком клоуны, 1 раз танцевальное шоу, которое мне вообще не понравилось, вульгарно одетые люди бегали по сцене и орали. По воскресеньям шоу Миньонов, детям наверно интересно. Фейерверков не было ни разу, а в Сатурне минимум 1 раз в неделю, причем очень приличный. В 22-30 в lounge Snack начиналась живая музыка. По спортивной анимации: сами участвовали в волейболе 10-30 и 16-30, утренняя гимнастика возле миниклуба, аквааэробика, водное поло, стрельба из винтовки и лука, бочча, в тренажерном зале постоянно аниматор находился. На входе на пляж висит расписание что-где-когда и аниматоры ходят, зазывают.

МИНИКЛУБ: Теперь на территории миниклуба есть детский буфет с 11-30. Был суп, нагетсы, фри, мясо ломтями приличное, спагетти, фрукты, включая клубнику, йогурты Растишка и 3 дессерта. Стоит холодильник со свободным доступом, там маленькие коробочки с соком 5 видов. Рядом в морозилке 3 вида фабричного мороженного. В этом году детская анимация огорчила меня и моего старшего сына. Никаких занятий для него не было. Основной контингент в миниклубе 5-8 лет. По программе Миниклуба предлагается совместные игры для детей 5-13 лет, т.е. моему 12 - ти летнему сыну предлагается печь с ними пиццу, играть в дартс и в мячик. И аниматоры строго следуют этой программе. Полностью новая команда аниматоров, только 1 девочка с прошлого года. Русскоговорящих, в конце мая, стало достаточно Яна, Вика и Азель. Все аниматоры заняты развлечением детей 5-8 лет. В прошлом году отдельно занимались с подростками 11-13. Они соревновались в тире в стрельбе из лука, из винтовки, играли в теннис, в дартс, играли в вотерполо, без малышей до 10 лет. Был отдельный аниматор для них, спортивной направленности. Он ходил по пляжной территории, собирал их, рассказывал что-где-когда. По сути, на территории самого Миниклуба, сужу по своему ребенку 12 - ти лет, заняться совершенно нечем. В этом году полностью убрали электромашинки. Уже перед самым отъездом со мной встретился шеф анимации Мурат, поговорили через Валерию, все претензии выслушал и пообещал пересмотреть детскую концепцию, а именно сделать вот такое разделение детей по группам 4-7, 8-11,12-15. Кто поедет обязательно отпишитесь сделали или нет, изменилась ли ситуация с детским досугом в лучшую сторону. И в качестве компенсации моего старшего в субботу отвели на полосу препятствий, а для остальных наших детей в миниклубе в 12-00 устроили GOOD BAY PARTY с Мики-маусом и Зайцем, музыка, шарики, игры, потом раздали дипломы и медали. Только это было GOOD BAY какие-то чужие дети, потому, что наши разбежались в разные стороны.

АНТАЛЬЯ: В этом году мы опять ударили пробегом по ВАЙКИКИ. Были в ТерраСити, МаркАнталье, на Шарамполе, на Гюллюке, в Биг Мигросе. В Биг Мигросе не понравилось – маленький отдел и выбор скудный. ДеФакто тоже посетили на Шарамполе и в МаркАнталье.

И наконец-то, мы с детьми съездили в Аквариум. Время под эту поездку надо выделить день. На МаркАнталье пересели на 8 маршрут и доехали до Биг Мигроса, карту я естественно забыла дома, побродили вокруг Биг Мигроса и наткнулись на расписание бесплатного шатла от Мигроса до Аквариума, подождали 10 минут и доехали. Лучше конечно доехать, чем дойти, потому что напрямую там арык, а обходить долго. Внизу в инфо- киоске купила билеты на себя и старшего, младший бесплатно. Аквариум+ террариум на двоих 78$ . Мы были в четверг, очень было комфортно, мало народа, 3 часа смотрели. Понравилось, что везде можно фотографировать и стекла везде чистые без разводов, хорошие получились фотографии. Террариум был лишний, я уже в Аквариуме устала, и террариум небольшой, особо смотреть нечего. Обедали в МакДональдсе. Хочу обратить внимание, что в МакДональдсе и в Мигросе и на Бульваре Аттатюрка дополнительно к заказу ещё что-нибудь пробивают, на бульваре это была картошка фри, а в Мигросе 2 мороженного в рожках на 5 лир. Обратно добирались тем же образом - шатл, 8-ка до бульвара Аттатюрка, 7-ка.

Вылет домой был по расписанию, из отеля забрали с опозданием и на регистрацию попали за 30 минут до конца, зато уже у стойки регистрации никого не было, и места нам достались 37 ряд. В самолете были свободные места, сразу отсадила старшего сына, и летели весьма комфортно. Самолет оказался изрядно потрепанный, в хвосте откровенно пахло туалетом, боялась не долететь. Однако всё прошло благополучно, кормили хорошо, пледы были. На Родине научились, наконец-то, справляться с пассажирами (всё- таки готовимся к Зимней Универсиаде). Прям всё очень было хорошо и быстро и вежливо.

ПОДВОДЯ ИТОГ, скажу, что отель хороший, смело могу рекомендовать, после открытия не испортился, а стал лучше. Отдохнули отлично, несмотря на некоторые моменты, больше было положительных эмоций. Девочки из службы Гэст-релейшен – молодцы.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • отличная служба гэст-релейшен
  • добросовестный сервис номеров
  • шикарная пляжная территория
  • плохие коктейли
  • нет выдачи полотенец на самом пляже
Добавлено: 07.06.2015 09:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 14 225 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

13:48 09.06.15
Дорогая Елена,

от лица администрации и всех работников отеля благодарим Вас за то драгоценное время, которое Вы уделили написанию этого подробнейшего отзыва. Мы очень радуемся тому, что Вы снова выбрали наш отель и полноценно насладились отдыхом. Мы уверены, что Ваши комментарии будут полезны нашим будущим постояльцам. Мы будем очень рады принять Вас снова! Всего Вам самого наилучшего.

С уважением,
Надежда Дралова
Служба по работе с гостями
Aska Lara Resort & SPA
TOSLENA, извините за беспокойствие, надевали ли вам браслеты с логотипом отеля?
В отеле безбраслетная система. Иногда на входе просят показать карту от комнаты. Мне это не кажется сложным, все равно карту всегда с собой носишь.
Спасибо большое, за ответ)
Были в том году в этом же отеле , думали что ввели браслеты)
Полезный отзыв
Отличный отзыв, спасибо большое!!! Мы были в Аске в прошлом году в августе-остались самые положительные эмоции, хочу вернуться снова-боялась разочароваться, рада, что отель стал еще лучше. Теперь точно вернусь без сомнений :)))
Р.s. жаль, что детские аниматоры поменялись, у меня дочка их очень полюбила, весь год про них вспоминала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (419) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена То
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.02.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 18 143
  • Фото: 108
0 Благодарностей