за последние 30 дней
самый ужастный отдых!!!!
Прилетели с семьей и друзьями на 21 день. Отдыхали в Египте далеко не первый раз,были до этого в 3,4,5 звездночных отелях, есть с чем сравнить.Этот отель даже на 3 звезды не тянет!!!!!!Первый раз в отеле вижу где не работает или плохо работает кондиционер на ресепшене и в ресторане,персонал открывал окна и двери,чтобы хоть как создать иллюзию сквозняка!не говоря уже о номерах где он ломался чуть ли не каждый день.отель где вечером выключался свет!!!!В ресторане постоянно пахло кислыми овощами.НЕ хватает вилок и ложек,посуда плохо помытая,особенно кружки на завтраке.Еда не вкусная и однообразная и маленький выбор блюд.но,раз в неделю нам устраивали прям праздник!!!!готовили курицу и голубей на гриле!!!правда очередь за ней приходилось отстоять минимум полчаса.В первую очередь обслуживается местный контингент,а потом все остальные и не важно стоял(а) в очереди!!!!Местные отдыхающие это вообще отдельная тема,их там ну очень много и их поведение и воспитание оставляет желать лучшего.В бассейне не возможно было плавать,т.к.вода там молочного цвета от грязи,особенно в детском бассейне-это не считая мусора который в них плавает!!!!Из водных горок работает две,с остальных спускались пешком,причем очередь на них огромная.Наша дочь была очень расстроена что она не смогла покататься на горках,приехав в отель с горками.Пришлось покупать билеты в аквапарк в другом отеле ,чтоб ребенок смог прокатиться с горок и поплавать в чистом бассейне.Анимация-можно сказать ее не было!!!скучно,вяло не интересно.В общем очень хотелось побыстрее уехать домой и больше не когда не возвращаться в этот отель!!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за то, что уделили нам время и разместили свой отзыв. Хотим заметить, что с момента Вашего посещения отеля прошел год, и в отеле произошло множество изменений: было пересмотрено меню в главных ресторанах, а также ресторанах А ля Карте, открылись новые рестораны, спортзал и СПА центр, полностью сменился состав анимационной команды, и мы получаем множество положительных комментарев о работе новых сотрудников. Сообщаем Вам, что кондиционер в ресторане работает в нормальном режиме так же, как и время Вашего отдыха, все горки Аква парка функционируют. Приносим свои извинения в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Надеемся, что в будущем Вы будете получать от отдыха только положительные эмоции!
С уважением,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.