Club Marco Polo 5*

Отдыхали в отеле с 27.05.15 по 05.06.15 с детьми 6 и 7 лет. В Турции не первый раз, обычно отдыхали в Белеке. Дорога от аэропорта заняла примерно 1,5 часа. Природа офигенная (горы, море, сосны, все зелено). Приехали около 14-00. После заполнения анкеты - сразу дали номер. Номер 1162 на первом этаже не понравился: фэмели рум: в детской комнате двери нет, двухъярусная кровать, тумбочка; в спальне две кровати посередине тумбочка, телевизор... Выходишь на балкон и чуть ли не врезаешься в дерево, а так вид из номера нормальный - дорога от ресепшн, парикмахерская, вход в ресторан, сауну и дискотеку. Поменяли номер быстро на 1324. Второй этаж, детская такая же (там похоже все такие, для меня неудобно, т.к. на втором этаже ни один ребенок спать не хотел), в спальне большая кровать, кресло, журнальный столик и все необходимое (телевизор, холодильник, чайник). Санузел норм: душевая кабина, шампунь и гель для душа DOVE (для тех, кому интересно). Мини бар не был заполнен, но мы не стали сообщать, т.к. особо не употребляем пепси, фанту... Питание отличное, любой найдет для себя то, что обычно употребляет. Супы есть, правда я их не пробовала (окрошка, борщ, томатный, чечевичный, куриный, овощной). Были морепродукты, роллы, язык, тунец, баранина, утка, курица, индейка, говядина, много рыбы. Много фруктов, овощей, зелени, сыров. Для малышей можно заказать отдельное меню (правда я не знаю куда именно подойти, но слышала от девушек с детьми от 8 мес.) Много молочных каш. Для любителей картошки фри - при нас она была пару раз. Сладости как и везде: пахлава, тортики, пироженки. Халва, мед в сотах и рахат лукум только утром и не все сразу. Фруктовые салаты на ужин. В снек баре - мороженое, пицца, гамбургеры, гёзлеме (обычно были с сыром, мясом и шпинатом ( в других отелях делали и с шоколадом, корицей с сахаром, несколько видов сыров , а тут ( сыр больше похож на творог), но все равно вкусно. Соки в аппаратах, кроме яблочного - похожи на юпи, лучше просить, чтобы при тебе наливали из пакетиков, бутылка вина всегда на столе. В ресторане: места есть всегда, официантов мы не ждали - обычно ходили сами за напитками, убирали они быстро, правда несколько раз сын отходил за чем-нибудь, мы были отвлечены другим, а у него в это время забирали еду. )))) Бар на пляже при нас доделывали, видимо, скоро откроют. На пирс тоже недавно положили настил, еще есть недоделки. Море чистое, заход "так себе" - кому неприятно ходить по камням - берите специальные тапочки. Любителям бассейнов - на основной территории он один, второй есть, но был еще не открыт и находится не где вся основная тусовка. Аниматоры - СУПЕР, каждый день что-то новенькое. Для детей тоже все классно: девчонки в мини-клубе - МОЛОДЦЫ, Амин - суперский!!! Наши не хотели оттуда уходить. Ходили в заброшенный отель - это что-то!!! Если получится, обязательно побывайте. Если бы такое "чудо" было у нас, то ничего бы там не осталось (мебель - шикарная, стулья и двери ручной работы (резьба по дереву), посуда, постельные принадлежности, зеркала, аппаратура). Даже рядом с унитазами есть туалетная бумага - ждет своего часа! ))) (есть номера, где кому-то было очень невтерпеж) ((( В общем, там такое ощущение, что "если бы, люди исчезли"...

Отдельная тема про интернет. Он есть, платный - 10 дн/10 $ ( в принципе, фигня, но для отеля такого уровня, как они заявляют - не айс). Мы его оплатили в первый же день пользования, а потом у нас была маленькая неприятность. В кратце: мы пользовались несколькими устройствами (2 телефона ( в основном на телефонах viber) и планшет). Одновременно инет на всех устройствах не работает (как только логинишься на другом устройстве - тебя вышибает, с того, на котором ты только что пользовался). Мы обратились в отдел по работе с клиентами где то в середине нашего пребывания с вопросом, о возможности получения дополнительного аккаунта, но они сказали, что такого у них нет, и что можно пользоваться интернетом только на одном из нескольких, имеющихся, у вас устройств. Предложили пообщаться с их техническим специалистом на следующий день, и оставить пожелание, чтобы можно было пользоваться интернетом на нескольких устройствах одновременно ))) Мы его оставили. Кстати, во всех отелях Турции, которых мы были, так и есть!!! Мы, как люди работающие в этой сфере, посмеялись над этой ситуацией.

В результате, при сдаче ключей и всей прочей лабуды при выезде, нам заявили, что нужно оплатить еще 10 $. Нас это "улыбнуло", в их отчете по услугам на 27.05.15 была одна оплата и два списания по 10 $. Как объяснил "ресепшеонист", что: "Вы пользовались двумя устройствами". На наше возмущение, что: "У вас нельзя пользоваться несколькими устройствами одновременно", он ответил: "Что вот же, в отчете показано, что вы пользовались двумя устройствами (хотя мы пользовались тремя и не одновременно )))), надо оплатить!" Мы не стали спорить, времени не было, отдали эти деньги. Так, что лучше за день попросите посмотреть не должны ли вы чего, чтобы было время на споры.

Подводя итоги: Мы приехали отдыхать, а не искать недостатки отеля, но за многими вещами они просто не следят. Иногда возникало ощущение, что мы приехали в неподготовленный для сезона отель. Ставим ему 4, больше в него не вернемся, т.к. не любим отдыхать в одном и том же месте.