АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
665 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2015
15.05.15 - 27.05.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный семейный отель

Отдыхали семье с двумя детьми 4 и 8 лет. Приехали в отель в 6 утра нас заселили в 9.30 говорили два часа что нет номеров и время заселения 12 часов, но мы с детьми и хотелось очень отдохнуть после 5 часов перелета. Когда настойчиво стали требовать хоть что нибудь за деньги на пару часов тогда нас заселили в номер. Дети не выдержали и уснули на диване в лобби. Питание устраивало. Еда разнообразна и вкусная. Привычная для руссотуристо) Номер просторный и удобный, уборка и смена белья ежедневно. Сантехника вся исправно работает и с водой никаких проблем не было. Пляж тоже идеален для детишек, только тапочки для детей обязательно нужно приобрести. Возле пирса много красивый рыб и кораллы, видели ежей, скатов, угрей, рыбу шар, петушок и много красивых рыбок. Маску брать обязательно. На пляже готовят очень вкусную пиццу, советуем! От ресепшена к морю возят на электрокарах, долго ждать не приходилось.Пиво на любителя, ром с колой можно пить. В лобби бармен Хуссам мутит коктейли и всегда дружелюбный и приветливый. В Баре у бассейна официанты вечно недовольные (бормочат чего-то на арабском) и игнорят посетителей, коктейли наливать не умеют льют один ром и специально не кладут лед когда просишь. И у поваров накладывающих еду, зачастую, когда просишь добавку, недовольные лица и неприятное бормотание присутствует. За бухачем ходил все время в лобби к Хуссаму, там всегда все четко. За что оставлял чаевые за отличную работу. хотелось вечером потанцевать, но негде. Анимация на 3 больше не тянет.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • для семьи с детьми самое то
  • мохито стоит 5 долларов !
Добавлено: 06.06.2015 19:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 507 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Максим, какие занятия вы придумали своим детям (моей дочке - 7 лет). Посещали ли они мини-клуб, мини-диско? Был ли детский концерт (он, обычно, бывает в Турции). Плавали ваши дети в ластах, и насколько, вообще, ласты нужны? Брали ли вы морскую экскурсию или на острова? Насколько, на ваш взгляд, нужен ребёнку в отеле самокат (мы думаем - брать или нет?) Понравились ли водные горки вашему 8-летнему ребёнку (на фото кажутся слишком детскими).
14:27 11.06.15
Уважаемый Максим,
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны вашим отдыхом.
Что касается заселения, то действительно официальное время заселения в отель 14:00.
Но по возможности отеля (при наличии свободных и подготовленных номеров заказанной категории) мы стараемся проводить заселение раньше указанного времени.
Мы рады, что Вы остались довольны номером, оценили удобство нашего пляжа для детишек.
По поводу вашего замечания в отношении работников бара и поваров на раздаче, мы обязательно проинформируем руководителя департамента ресторанов и баров.
Удивлены вашим комментарием, что в отеле негде потанцевать. В отеле имеется дискотека, работающая ежедневно с 11 часов вечера до 2 часов ночи. Вход для всех гостей отеля бесплатный.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле и желаем Вам всего самого наилучшего!
Sonesta Pharaoh Beach Resort
максим, подскажите в каком корпусе вы жиле, где получше и потише
Ходили в мини клуб на пляже, дети рисовали, вечером однообразное дисков для малявок. С 15 до 17 активизирует клуб возле мини диско там ребенок играл в Playstation девочки рисовали и делали браслеты.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (860) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Максим
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 672
  • Фото: 0
0 Благодарностей