Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 31.05.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Безупречно проведенный отдых
Уважаемые сотрудники и руководство отеля VON Club Golden Beach!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за безупречно проведенный отдых в Вашем отеле.
Отдыхали мы вчетвером: двое взрослых и двое детей (8 и 2 года).
Понравилось все: и комфортные условия для отдыха, включая номера; безукоризненный пляж; великолепная территория; разнообразная и вкуснейшая еда; превосходная анимация, работа детского клуба.
Справедливости ради необходимо отметить, что сначала нас поселили в номер, в котором было шумновато от проводимой вечером программы в амфитеатре. Но после обращения на рецепцию, нас переселили в другой номер, который нас полностью удовлетворил. Так что, обращайтесь на рецепцию, если у вас есть какие-либо проблемы. Сотрудники отеля – очень доброжелательны и всегда придут вам на помощь!
Отдельное спасибо девочкам их детской анимации: детям всегда было чем заняться и интересно провести время.
Бесподобно теплое море и прекрасный аквапарк!
Стоит ли говорить, что у нас появилось желание приехать вновь в полюбившийся нам отель VON Club Golden Beach!
*) В рамках повышению уровня предоставляемого сервиса можно пожелать решить как-то вопрос о размагничивании ключей!
Прочее
Прочее
Прочее
Анимация
Прочее
Территория отеля
Прочее
Ольга оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.06.15
18:41
(1 175 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:34 08.06.15
Уважаемая Олга!
Большое спасибо за выбор "VON Club Golden Beach" для Вашего отдыха. Мы очень рады, что Ваш отдых в нашем отеле прошел отлично и у Вас остались хорошие впечатления и воспоминания. Мы очень признательны Вам за то, что Вы оценили наш сервис, питание, территорию, пляж, анимационную команду. Проблему с размагничиванием ключей исправим в ближайшие сроки.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Людмила Сайгылы
grclub@vonhotels.com
05:24 09.06.15
Добрый день
Напишите пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал и где лучше заселиться,чтобы было потише.
Были ли арбузы, клубника или черешня.
15:16 09.06.15
Уважаемая Инна!
1. Тренажерным залом мы не пользовались - движения достаточно было вполне: по утрам бегали по морю, в течение дня анимационная команда проводит постоянно какие-либо занятия (например, аэробика, аква-аэробика, волейбол на пляже, настольный теннис, водное поло, мини-футбол). А плавание в море и бассейнах - благотворно действует на все части нашего тела и подтягивает его там, где необходимо!
2. У нас номер был 249-по нашему мнению очень удобно расположен. У знакомых был номер рядом с рестораном - тихо днем, но по утрам, говорят, будил призыв к молитве. Номера, близкие к активному бассейну и амфитеатру будут обязательно более шумные, чем все остальные. Поэтому думаю, просите сразу на рецепции номер поспокойнее, а если Вам что-то не понравится, просите поменять. К слову сказать, у нас в номере все работало, убирались хорошо, мебель не старая. Телевизор не смотрели, так как было некогда его смотреть, но русские каналы имеются.
3. По поводу фруктов: клубники и черешни в ресторане не было. Постоянно присутствовали: арбузы, абрикосы, груши, яблоки, апельсины. По мере того, как лето вступит в активную фазу, фруктов, видимо, будет побольше. Вообще в ресторане всего достаточно и в большом количестве. Даже если имеется очередь, то через несколько минут ее точно не будет, если что-то закончилось на подносе, то через несколько минут его пополнят - это точно. По крайней мере за время нашего пребывания было именно так.
Удачного Вам отдыха.
С уважением, Ольга.
15:19 09.06.15
Большое спасибо за подробный ответ!
23:20 09.06.15
а есть ли в отеле для малышей горшки?
23:50 09.06.15
Уважаемая Ольга! К сожалению мы путешествуем со своим горшком, поэтому в данном случае ничего не могу подсказать. Обратитесь с таким вопросом в отдел по работе с гостями отеля. Мне кажется Вам ответят.
Не бойтесь ехать с детками. Они там чувствуют себя прекрасно! Можно сказать, что они купаются во всеобщей любви. Очень доброжелательное отношение к детям! Хорошо Вам отдохнуть.
С уважением, Ольга
15:35 12.06.15
Видела в магазине на территории отеля продавали горшки. Мы с собой свой дорожный склдной брали
Добавить комментарий
Добавить комментарий